銀行信息技術(shù)外包的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制.pdf

1、隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，中國金融IT外包服務(wù)市場正以超過27％的年度增長率快速增長，到2011年其市場規(guī)模有望達(dá)到77億元以上，銀行業(yè)信息化發(fā)展運(yùn)用外包已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。目前我國信息技術(shù)應(yīng)用水平不高，信息技術(shù)產(chǎn)品市場也不規(guī)范，與之相關(guān)的法律、法規(guī)不完善；同時(shí)銀行是高負(fù)債、高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營的企業(yè)，對(duì)系統(tǒng)的安全性非常敏感，信息安全性也占有十分重要的地位。由于我國對(duì)銀行IT外包的風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的研究分析，沒有建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，阻礙了我國銀

2、行IT外包的發(fā)展，影響了銀行降低成本和提高金融服務(wù)效率。分析研究我國銀行IT外包的風(fēng)險(xiǎn)和控制，對(duì)于銀行的正常經(jīng)營管理將起到積極地促進(jìn)作用。 本文首先分析了國內(nèi)外銀行IT外包的研究現(xiàn)狀，提出了銀行IT外包概念，介紹了銀行IT外包的主要內(nèi)容，建立了銀行IT外包的風(fēng)險(xiǎn)管理模型，為下文展開論述作了理論鋪墊；然后著重介紹了國內(nèi)銀行IT外包的風(fēng)險(xiǎn)管理理論，先后介紹了IT外包風(fēng)險(xiǎn)管理模型，服務(wù)商、銀行自身和交易過程是IT外包的三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源，使用

3、風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖對(duì)IT外包風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別，運(yùn)用AHP對(duì)IT外包風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合案例進(jìn)行了比較系統(tǒng)地評(píng)估；針對(duì)目前國內(nèi)銀行的IT外包現(xiàn)狀進(jìn)行了比較詳細(xì)地分析，指出風(fēng)險(xiǎn)文化缺失、組織架構(gòu)不合理和流程控制不嚴(yán)等是目前IT外包存在的主要問題；最后，針對(duì)上述不足，在銀行外包的九條原則基礎(chǔ)上，針對(duì)國內(nèi)銀行的IT外包現(xiàn)狀，就IT外包的風(fēng)險(xiǎn)提出了五點(diǎn)對(duì)策，具體包括建立全面的IT外包風(fēng)險(xiǎn)管理文化、建立全面的IT外包組織架構(gòu)、建立全面的應(yīng)急處理預(yù)案、建立全面外包風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)