服務(wù)型制造企業(yè)綜合平臺(tái)發(fā)展成熟度研究.pdf

1、制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，是人民幸福安康的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是今后我國(guó)經(jīng)濟(jì)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”的主戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)正在向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)模式等都在發(fā)生改變，由單純提供產(chǎn)品向提供系統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，制造業(yè)服務(wù)不斷增加。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各個(gè)行業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。平臺(tái)的發(fā)展具有動(dòng)態(tài)性，平臺(tái)能力不同決定了平臺(tái)處于哪個(gè)發(fā)展階段，平臺(tái)推廣和持續(xù)發(fā)展存在問(wèn)題。盡管學(xué)術(shù)界研究成熟度模型基

2、本趨于成熟，但是服務(wù)型制造企業(yè)綜合平臺(tái)成熟度的研究尚處于起步階段。因此，目前企業(yè)平臺(tái)發(fā)展能力、發(fā)展階段以及如何持續(xù)發(fā)展還需要進(jìn)行深入研究。
　　本文以我國(guó)服務(wù)型制造企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)國(guó)內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)和理論進(jìn)行分析，基于成熟度理論，運(yùn)用變權(quán)層次分析法對(duì)服務(wù)型制造企業(yè)綜合平臺(tái)發(fā)展成熟度進(jìn)行研究。首先，本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有服務(wù)型制造企業(yè)平臺(tái)采樣分析和對(duì)比研究的基礎(chǔ)上，確定了服務(wù)型制造企業(yè)綜合平臺(tái)的發(fā)展定位；其次，本文通過(guò)文獻(xiàn)梳理歸納出成熟

3、度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，構(gòu)建綜合平臺(tái)的成熟度階段，釆用變權(quán)層次分析法對(duì)綜合平臺(tái)成熟度進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后，運(yùn)用海爾綜合平臺(tái)的案例驗(yàn)證成熟度評(píng)價(jià)模型。最后，基于綜合平臺(tái)發(fā)展系統(tǒng)的難度自增殖特性，利用旋進(jìn)原則及旋進(jìn)方法探索了綜合平臺(tái)發(fā)展策略，分析了綜合平臺(tái)旋進(jìn)策略的選擇時(shí)機(jī)以及綜合平臺(tái)能力提升的多螺旋式旋進(jìn)對(duì)策。
　　本文提出的服務(wù)型制造企業(yè)綜合平臺(tái)成熟度模型為企業(yè)綜合平臺(tái)發(fā)展評(píng)價(jià)提供了方法，也為企業(yè)綜合平臺(tái)能力的提高提出對(duì)應(yīng)發(fā)展對(duì)策，同時(shí)也為其他