某保險(xiǎn)公司總部績(jī)效管理問題研究.pdf

1、隨著中國(guó)加入WTO和保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。本土保險(xiǎn)企業(yè)必須通過進(jìn)行有效管理以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?？?jī)效管理在評(píng)價(jià)和激勵(lì)員工、增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和提升市場(chǎng)地位等方面發(fā)揮著重要作用。如何建立和改進(jìn)績(jī)效管理模式、提升績(jī)效管理水平，成為本土保險(xiǎn)企業(yè)不得不愈加重視的問題。
　　 本文選取具有代表性的某本土保險(xiǎn)公司為研究對(duì)象，采用理論研究與實(shí)證分析相結(jié)合、定性研究和定量分析相結(jié)合的研究方法，對(duì)

2、其現(xiàn)行績(jī)效管理模式及其實(shí)施效果、存在問題進(jìn)行研究和探討。通過分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行績(jī)效管理模式實(shí)施中存在的主要問題是：?jiǎn)T工對(duì)績(jī)效管理模式了解不充分，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者履行績(jī)效管理職責(zé)不強(qiáng)，員工對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)置的認(rèn)同度不高，對(duì)部門評(píng)估在指標(biāo)設(shè)置和評(píng)估方式等存在問題。
　　 基于問卷調(diào)查和訪談、座談，對(duì)上述問題的原因進(jìn)行了深入分析和研究，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，提出了如下改進(jìn)建議：(1)在企業(yè)文化層面，要塑造提倡競(jìng)爭(zhēng)、尊重技術(shù)、優(yōu)勝劣汰的績(jī)效文化。