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1、布類管理系統(tǒng)商務(wù)需求1、服務(wù)能力:(1)系統(tǒng)提供方必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的,具有法人資格、具有自 主(所有提供的軟件均須有軟件著作權(quán))的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,并具有較高的研 發(fā)、修改和調(diào)試能力。(2)系統(tǒng)提供方未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、 政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單,信用信息以信用中國(guó)網(wǎng)站(.cn)、中國(guó) 政府采購(gòu)網(wǎng)(.cn)公布為準(zhǔn)。(3)系統(tǒng)提供方應(yīng)有良好的商業(yè)信譽(yù),有依法納稅和社會(huì)保障資金的良好
2、記錄, 近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄,請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的聲明和證明文件。(4)系統(tǒng)提供方應(yīng)具備健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和良好財(cái)務(wù)狀況,需提供上一年度 經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表和開(kāi)標(biāo)前三個(gè)月內(nèi)出具的銀行資信證明或其復(fù)印件。(5)系統(tǒng)提供方應(yīng)具有完善、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和良好的資質(zhì)信譽(yù)。2、服務(wù)案例:有與我院同等級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期穩(wěn)定服務(wù)實(shí)施案例。3、人員要求:系統(tǒng)提供方應(yīng)提供一支專業(yè)、有豐富開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)保障項(xiàng)目的成功。 其中,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具
3、備3年以上醫(yī)療信息化項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn),且成功主導(dǎo) 實(shí)施過(guò)同等級(jí)醫(yī)院的同類項(xiàng)目。在項(xiàng)目周期內(nèi)必須保持人員的穩(wěn)定性,無(wú)特殊原 因不允許中途更換項(xiàng)目經(jīng)理。4、培訓(xùn)要求:制定培訓(xùn)計(jì)劃,包括:培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等,對(duì)系統(tǒng)涉及的直接及 間接使用者進(jìn)行全方位的培訓(xùn),直至能熟練操作。5、后續(xù)服務(wù):服務(wù)包括但不限于:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)需求,提供軟硬件產(chǎn)品定制服務(wù);咨詢及宣講 培訓(xùn)、第三方系統(tǒng)改造指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)技術(shù)支持等。6、質(zhì)保及售后服務(wù):系統(tǒng)提供方
4、應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求建立完善的售后服務(wù)管理體系,并以最終交付物經(jīng)醫(yī) 院驗(yàn)收合格,即簽訂驗(yàn)收文檔為準(zhǔn)。(2)在項(xiàng)目的實(shí)施管理中,應(yīng)明確具體的項(xiàng)目目標(biāo)、工作內(nèi)容、實(shí)施任務(wù)、 集成接口內(nèi)容、數(shù)據(jù)集成整合治理方式、實(shí)施注意事項(xiàng)、項(xiàng)目難點(diǎn)以及影響風(fēng)險(xiǎn) 因素;應(yīng)擬 定周密的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度;應(yīng)明確項(xiàng)目實(shí)施人員、崗位職責(zé);應(yīng)落 實(shí)應(yīng)用培訓(xùn)方案 (不限于培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容)。(3)系統(tǒng)提供方應(yīng)制定嚴(yán)格的項(xiàng)目質(zhì)量控制規(guī)范和流程,按照制定的規(guī)范 和流程嚴(yán)格執(zhí)行
5、。(4)系統(tǒng)正式上線前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試,含功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全 漏洞掃描等。(6)在整個(gè)合同執(zhí)行期間,如果項(xiàng)目組無(wú)法勝任項(xiàng)目建設(shè)工作要求,醫(yī)院 有權(quán)要求軟件提供方調(diào)換項(xiàng)目主要管理人員、實(shí)施人員,軟件提供方應(yīng)無(wú)條件接 受。8、知識(shí)產(chǎn)權(quán)醫(yī)院在中華人民共和國(guó)境內(nèi)使用軟件提供方提供的系統(tǒng)及服務(wù)時(shí)免受第三 方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三方提出侵權(quán)指控,軟件 提供方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。未經(jīng)醫(yī)院同意,軟件提
6、供方不 得以任何單位或個(gè)人名義,對(duì)外泄露或公開(kāi)報(bào)告內(nèi)容及相關(guān)文件資料?、數(shù)據(jù)信息、 重要結(jié)論等。9、其他(1)報(bào)價(jià):整體項(xiàng)目總價(jià)包干;報(bào)價(jià)中必須包括系統(tǒng)(軟、硬配套設(shè)施設(shè) 備)的購(gòu)買、安裝調(diào)試、所有故障硬件的維修和更換費(fèi)用、所需系統(tǒng)對(duì)接費(fèi)用、 系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)人員的工勤費(fèi)用(包括工資、福利、交通、住宿、 通訊費(fèi)用等)、全額含稅發(fā)票、合同實(shí)施過(guò)程中的應(yīng)預(yù)見(jiàn)和不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等完成 合同規(guī)定責(zé)任和義務(wù)、達(dá)到合同目的的一切費(fèi)用及企業(yè)利潤(rùn)
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