同事信任對(duì)員工建言行為的影響研究.pdf

1、組織的適應(yīng)能力、自我完善和更新的能力對(duì)于組織的繁榮、發(fā)展以至于在快速變革的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中生存下來非常重要。然而大多數(shù)的變革措施并沒有給變革領(lǐng)導(dǎo)者帶來預(yù)期的積極效果，失敗的原因是變革領(lǐng)導(dǎo)者低估了員工個(gè)人在變革過程中的扮演的中心角色。員工往往可以直接發(fā)現(xiàn)和接觸工作中出現(xiàn)的問題，掌握著對(duì)于管理者來說并不那么明顯的知識(shí)，而這些知識(shí)的展現(xiàn)和表達(dá)對(duì)于改善組織的功能，更好地提升組織變革進(jìn)程來說卻至關(guān)重要，因此激發(fā)員工主動(dòng)建言的意愿，促進(jìn)員工建言行為的增加

2、逐漸引起了企業(yè)的重視。
　　相應(yīng)地，作為組織公民行為之一的員工建言行為持續(xù)受到學(xué)者們的關(guān)注，越來越多的概念性研究和實(shí)證研究集中于更好地理解員工建言行為的動(dòng)機(jī)、促進(jìn)員工建言行為發(fā)生的個(gè)人和情境因素以及針對(duì)員工個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的建言行為和沉默行為啟示。其中，就建言行為發(fā)生機(jī)制的研究，學(xué)者們應(yīng)用最為普遍的理論是社會(huì)交換理論，然而較少文獻(xiàn)從社會(huì)認(rèn)知的角度來探索社會(huì)交換因素與個(gè)人認(rèn)知之間的關(guān)系。本文將整合社會(huì)交換理論與社會(huì)認(rèn)知理論來研究員工

3、建言行為，當(dāng)融入了社會(huì)認(rèn)知理論，社會(huì)交換理論將能更有利地解釋員工建言行為。具體地，本研究引入心理安全感作為中介變量，探討在同事信任這種組織情境下，員工通過心理感知表現(xiàn)出來的建言行為。這在一定程度上是對(duì)建言行為研究理論上的補(bǔ)充。
　　通過對(duì)同事信任、心理安全感和員工建言行為的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧，以社會(huì)認(rèn)知理論和社會(huì)交換理論為基礎(chǔ)，筆者提出了研究的理論模型和假設(shè)。然后對(duì)231名在職員工進(jìn)行問卷調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，對(duì)研究假設(shè)進(jìn)

4、行了驗(yàn)證。檢驗(yàn)過程主要包括問卷信度和效度分析、樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析、控制變量分析、相關(guān)性分析、回歸分析以及bootstrap中介分析。檢驗(yàn)結(jié)果表明：（1）同事信任與員工建言行為（促進(jìn)性建言和抑制性建言）顯著正相關(guān)（2）心理安全感正向影響員工建言行為（促進(jìn)性建言和抑制性建言）（3）同事信任與心理安全感顯著正相關(guān)（4）心理安全感在同事信任與員工建言行為（促進(jìn)性建言和抑制性建言）關(guān)系之間起中介作用（5）男性員工和女性員工在建言水平上存在顯著差異