市政務(wù)服務(wù)辦公室年度工作總結(jié)和下一步工作思路

1、市政務(wù)服務(wù)辦公室年度工作總結(jié)和下一步工作思路在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市政務(wù)服務(wù)辦深化“最多跑一次”改革和“三服務(wù)”理念，以“四辦再深化、服務(wù)再提升” ，圍繞惠企便民抓改革深化，圍繞爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)抓服務(wù)提升，圍繞問(wèn)題導(dǎo)向抓監(jiān)督規(guī)范，依托行政審批服務(wù)和公共資源交易兩大平臺(tái)，完善頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，狠抓改革落地，各項(xiàng)工作落實(shí)有力、成效明顯。一、 一、xxxx xxxx 年工作總結(jié) 年工作總結(jié)x-xx 月，全市辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng) xxxx.x

2、萬(wàn)件，其中即辦件xxxx.x 萬(wàn)件，一證辦 xxxx.x 萬(wàn)件；完成交易項(xiàng)目 xxxxx 項(xiàng)，成交金額 xxx.x 億元，增效節(jié)資額 xx.x 億元。（一）圍繞審批提速，打造優(yōu)質(zhì)高效營(yíng)商環(huán)境。一是持續(xù)深化“四辦”改革。一窗辦方面，市、縣兩級(jí)平臺(tái)在“無(wú)差別受理”基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“一章受理，集成服務(wù)” ，各區(qū)、縣（市）實(shí)現(xiàn)“一章受理”鎮(zhèn)（街）中心全覆蓋。全城辦方面，在鞏固提升 xxx 項(xiàng)全城辦事項(xiàng)基礎(chǔ)上，年初我們?cè)诟鲄^(qū)、縣（市）部署了 xxx 項(xiàng)

3、以上高頻事項(xiàng)“縣域內(nèi)通辦” ，目前各地“縣域內(nèi)通辦”事項(xiàng)平均 xxx 項(xiàng)，均已實(shí)現(xiàn)改革目標(biāo)。一證辦方面，新增 xxx 項(xiàng)一證辦事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)，辦件量占涉民事項(xiàng)總辦件量的 xx.x%；省定 xxx 項(xiàng)民生事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)調(diào)整機(jī)制，通過(guò)授權(quán)、代辦等方式推進(jìn)市縣同權(quán)，除省定例外事項(xiàng)，市、縣兩級(jí)“最多跑一次”事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)率 xxx%。出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案》 ，圍繞事項(xiàng)、場(chǎng)所、管理、服務(wù)四個(gè)方面，持續(xù)提升四級(jí)平臺(tái)承接改革、服務(wù)改革的能

4、力。今年 x 月底，會(huì)同市委改革辦、市大數(shù)據(jù)局召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推廣三級(jí)聯(lián)動(dòng)、鎮(zhèn)（街）中心無(wú)差別受理、村級(jí)代辦點(diǎn)三聯(lián)三化等樣板經(jīng)驗(yàn)，成功打造“最多跑一次”改革向基層延伸的 xx 模式，創(chuàng)建示范型鎮(zhèn)（街）中心 xx 個(gè)。二是推行“一件事”主題智慧服務(wù)。繼續(xù)深化跨部門、跨層級(jí)審批服務(wù)改革，把聯(lián)辦事項(xiàng)從專業(yè)辦理層面轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)群眾眼中的“一件事” 。圍繞公民、企業(yè)全生命周期，不斷延伸聯(lián)辦事項(xiàng)服務(wù)鏈，梳理公布公民“一件事” ，主要包括出生、上學(xué)、就業(yè)、結(jié)

5、婚生育、置業(yè)、就醫(yī)、退休養(yǎng)老、身后等 xx 種情形；梳理公布企業(yè)“一件事” ，主要包括商事登記、獲得場(chǎng)地、員工招聘、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、權(quán)益保護(hù)、清算注銷等 xx 種情形，制定聯(lián)辦方案、重塑業(yè)務(wù)流程，加快迭代升級(jí)。三是建立兜底代辦機(jī)制。出臺(tái)《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)“三服務(wù)”活動(dòng)建立政務(wù)服務(wù)代辦制的實(shí)施意見(jiàn)》 ，市、縣政務(wù)服務(wù)平臺(tái)在現(xiàn)有“兜底窗口”基礎(chǔ)上，實(shí)行兩級(jí)兜底服務(wù)機(jī)制，即在各“無(wú)差別受理”板塊內(nèi)設(shè)立兜底專員，若板塊內(nèi)兜底專員無(wú)法解決或需跨板塊服務(wù)的，