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1、1. 目的 目的全面推廣持續(xù)改進(jìn),不斷改進(jìn)產(chǎn)品過程、質(zhì)量、生產(chǎn)率、交貨期、服務(wù)等,以滿足顧客及市場(chǎng)的要求。2. 范圍從顧客滿意,質(zhì)量體系審核數(shù)據(jù)(包括管理評(píng)審)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)量產(chǎn)值方面的數(shù)據(jù)、不合格品數(shù)據(jù)、人力資源管理數(shù)據(jù)等整個(gè)質(zhì)量體系改進(jìn)。3. 權(quán)責(zé) 權(quán)責(zé)3.1 管理者代表:評(píng)審立項(xiàng)書、確定改善項(xiàng)目、提出改善要求、頒布改善成果、頒發(fā)成果獎(jiǎng)。3.2 ISO 推委會(huì):收集改善意見,編制立項(xiàng)書,執(zhí)行和監(jiān)督項(xiàng)目改善活動(dòng),總結(jié)項(xiàng)目改善經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
2、,向管理者代表匯報(bào)項(xiàng)目改善情況。3.3 項(xiàng)目小組:按計(jì)劃執(zhí)行改善活動(dòng)的具體工作,定期向管理者代表匯報(bào)執(zhí)行情況。4. 定義(無)5. 作業(yè)內(nèi)容 內(nèi)容5.1 作業(yè)流程(見附件一)5.2 項(xiàng)目小組成員由管理者代表指派,其組長(zhǎng)一般要求該項(xiàng)目的主要擔(dān)當(dāng)人。項(xiàng)目小組主要負(fù)責(zé)改進(jìn)工作或試點(diǎn)的執(zhí)行,定期向管理者代表匯報(bào)各種各樣狀況。5.3 改進(jìn)建議的提出、評(píng)審和確定5.3.1 改進(jìn)建議的收集ISO 推委會(huì)視情況向公司全體職員征集各方面的改進(jìn)建議,作為提
3、煉改進(jìn)主題的來源之一。征集的方式可以是征文、意見箱、討論會(huì)等。編號(hào): 時(shí)間:2021 年 x 月 x 日 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁(yè)碼:第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè)第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè)5.7 糾正措施和預(yù)防措施屬于持續(xù)改進(jìn)的范疇,在《糾正與預(yù)防措施程序》中對(duì)這些措施提出了具體的要求。該文件要求所采取的措施一般是在部門內(nèi)部可以解決的問題。本文件要求所采取的措施一般是單獨(dú)某一個(gè)或幾個(gè)部門單獨(dú)完成有困難的問
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