分公司運營操作方案_第1頁
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文檔簡介

1、 分公司運營操作方案 分公司運營操作方案(工業(yè)消費品) (工業(yè)消費品)目錄: 目錄:一、組建分公司組織架購 一、組建分公司組織架購二、人員招聘與培訓 二、人員招聘與培訓三、分公司各部門的管理制度 三、分公司各部門的管理制度四、分公司各部門的崗位職責與工作流程與激勵政策 四、分公司各部門的崗位職責與工作流程與激勵政策五、分公司人員的聘用合同 五、分公司人員的聘用合同六、分公司的整體運營和管理 六、分公司的

2、整體運營和管理七、年度營銷計劃與年度銷售費用 七、年度營銷計劃與年度銷售費用八.分公司的品牌管理 八.分公司的品牌管理九.分公司的品牌推廣(按總公司要求操作,略) 九.分公司的品牌推廣(按總公司要求操作,略)售后服務 部售后服務工程 師、售后服務 人員大專以上文化,化工專業(yè)優(yōu)先,兩年以上工作經(jīng)驗,溝通能力 強、有一定的售后服務經(jīng)驗優(yōu)先。信息部 統(tǒng)計員 能熟練操作電腦 excel,對數(shù)據(jù)比較敏感,熟悉銷售軟件尤佳銷售部 銷售業(yè)務人員 高中

3、以上文化,一年以上業(yè)務相關工作經(jīng)驗,男性身高 170CM 以 上,女性 160CM 以上,形象佳、口才好崗位 培訓人、培訓內(nèi)容及時間安排最好總公司能派財務部人員進行專業(yè)培訓,若財務部無法安排此項工作,則由財務 部將要求分公司必須健全的財務管理制度傳授給分公司經(jīng)理,再由分公司經(jīng)理進行 審核財務部時間安排:一天 由財務部提供相關的培訓教材由分公司經(jīng)理給予指導,主要是訂單分析、倉庫管理、數(shù)據(jù)分析 物流部時間安排:一天 由倉

4、庫與銷售部擬訂相關的培訓教材1.應聘人員自我介紹→分析業(yè)務人員的心態(tài)及應具備的基本資格與條件→應聘人員 各自談談對運動系列產(chǎn)品行業(yè)的認識2.行業(yè)分析及總公司及區(qū)域分公司的情況;區(qū)域市場分析—-分公司經(jīng)理主講(應聘人員談談對區(qū)域市場看法)3.營銷相關知識、4.信息庫內(nèi)容將包括:市場環(huán)境、我方品牌、競爭品牌、消費者;要注意信息庫信 息的準確性、信息匯總的科學性、保密性及信息庫的利用價值6.產(chǎn)品專業(yè)知識7.應聘人員的待遇/差旅費/晉升機會(分

5、公司經(jīng)理主講)業(yè)務部由分公司經(jīng) 理培訓以上 1、2 項一天;3、4、 5、6 項兩天 營銷部完成銷售業(yè)務培訓教材1.素質要求/崗位職責/儀表儀容/服務技巧2.區(qū)域市場及行業(yè)分析、本公司簡介/企業(yè)文化3.工作流程4.產(chǎn)品相關的專業(yè)知識5.服務技巧(售前的服務知識) 培訓銷售業(yè)務 人員時間安排:1—2 天(根據(jù)區(qū)域具體條件而定) ;培訓過程應注意穿插內(nèi)容的互動游 戲、實戰(zhàn)演習、問題搶答,可以分

6、發(fā)現(xiàn)場表現(xiàn)獎,最后進行綜合考評 (見問卷)培訓方式:分區(qū)域集中培訓或全區(qū)域集中培訓;三、分公司的管理制度 三、分公司的管理制度㈠分公司員工行為規(guī)范 ㈠分公司員工行為規(guī)范1. 愛公司、愛產(chǎn)品、愛自己、愛上司、愛客戶。2. 對公司應有高度責任感、榮譽感和奉獻精神,確實地把公司事業(yè)當成自己的一分事業(yè)做,群策群力,共創(chuàng)公司的未來。3. 尊重上司,團結同事,關心新員工,激發(fā)員工的凝聚力,盡職盡責。4. 以人為尊,不準使用粗俗、污穢語言禁止誹謗、侮

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