質(zhì)控護(hù)士年終工作總結(jié)

1、質(zhì)控護(hù)士年終工作總結(jié) 質(zhì)控護(hù)士年終工作總結(jié)一年的工作馬上就要結(jié)束了,那么身為質(zhì)控護(hù)士在過(guò)去一年的工作上學(xué)習(xí)不少的東西,同時(shí)工作能力也提升不少,下面是由小編為大家整理的”質(zhì)控護(hù)士年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀.質(zhì)控護(hù)士年終工作總結(jié)（一）在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護(hù)理任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:一,為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標(biāo).首先要給病人

2、以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理 念.其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解,同情病人的痛苦,使病人感到親切,自然,加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢 查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人；掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化,個(gè)性化的護(hù)理措施,即使評(píng)估護(hù)理效果,讓病人 參與到治療,護(hù)理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感,滿意感.只要堅(jiān)持以病人為

3、中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性 服務(wù),以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客.二,保證護(hù)理安全1, 加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,各位護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等.2, 加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命健康與安全,關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象.加強(qiáng)質(zhì)量管理,

4、不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,使患者滿意是護(hù)理管理的中心任務(wù),為適應(yīng)護(hù)理工作發(fā)展的需要,質(zhì)控科實(shí)行了由質(zhì)控科護(hù)理質(zhì)控成員,護(hù)理部成員,科護(hù)士長(zhǎng),病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),病區(qū)質(zhì)控員組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑,使護(hù)理質(zhì)量在科學(xué)管理體制上有了明顯提高.現(xiàn)總結(jié)如下:一,完善了質(zhì)量控制體系制定護(hù)理管理網(wǎng)絡(luò),建立質(zhì)控科護(hù)理質(zhì)控成員,護(hù)理部成員-科護(hù)士長(zhǎng)-病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干為框架的護(hù)理管理組織網(wǎng)絡(luò),修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責(zé),對(duì)每一項(xiàng)工作均設(shè)計(jì)合理流程,從而最大限度減

5、少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,保證了護(hù)理質(zhì)量.二,增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí)護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者,其質(zhì)量控制意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié).通過(guò)派一些護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),在院內(nèi)開(kāi)展護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,參加醫(yī)院組織的艾滋病,結(jié)核病知識(shí)培訓(xùn)班,同時(shí)增派護(hù)理管理者及骨干參加院外組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班,以提高護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理能力,提高護(hù)理人員整體素質(zhì).護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮了以人為本的管理職能,調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,自覺(jué)地依