終小結-個人年終工作總結-年終工作總結范文

1、2016 年終小結 年終小結|個人年終工作總結 個人年終工作總結|年終工作總結范文 年終工作總結范文【2016 年終小結一】我于 20__年 4 月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任___支行客戶經(jīng)理.在___支行 8 個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步.現(xiàn)將我本人在 20__年三個季度的工作情況總結匯報如下:20__年二季度我在___支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時

2、間熟悉了新的工作環(huán)境.在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能.20__年 3 月至 6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的 afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加 afp 認證考試資格,并于 20__年 7 月順利通過了 afp 認證考試.通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感.在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題

3、相結合,勇于探索新理論,新問題,創(chuàng)造性的開展工作.到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗,營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距.且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下.要開展工作,就必須先增加客戶群體.到任新崗位后,我始終做到 勤動口,勤動手,勤動腦 以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,加大自身客戶群體.在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行

4、的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度.一,金融專業(yè)知識有待進一步加強.面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;二,針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強.對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間

5、業(yè)務收入;三,進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;個人職業(yè)發(fā)展的愿景:由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐.我期望在 20__年能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高.夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高,更遠的方向