民航旅客國內運輸服務管理規(guī)定(doc24頁)_第1頁
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文檔簡介

1、精品 Word 可修改 歡迎下載 民航旅客國內運輸服務管理規(guī)定(征求意見稿)目錄第一章 總則第二章 客票銷售第三章 客票變更第四章 退票第五章 旅客乘機第六章 行李運輸?shù)谄哒?航班超售第八章 服務承諾和服務質量報告第九章 監(jiān)督管理第十章 法律責任第十一章 附則民航旅客國內運輸服務管理規(guī)定 民航旅客國內運輸服務管理規(guī)定精品 Word 可修改 歡迎下載 (二) 票價;(三) 按照國家規(guī)定收取的稅費;(四) 行李尺寸要求、免費

2、行李額及超出免費行李額的行李運輸價格;(五) 航空運輸過程中的收費服務及費用標準;(六) 運輸總條件;(七) 票價適用條件,包括客票變更規(guī)則和退票規(guī)則;(八) 超售規(guī)則以及其他拒絕、限制運輸旅客的規(guī)定。第七條 承運人或者銷售代理人在銷售客票時,不得以默認選擇方式為旅客做出購買付費服務的選擇。第八條 購買客票以旅客支付全部款項為完成標志。旅客購買客票后,承運人或者銷售代理人不得再增加其票價。第九條 殘疾軍人和殘疾警察可以憑《中華人民共和國

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