《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》課程模擬題一(解析

1、2010 年冬1《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》課程模擬題一 《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》課程模擬題一一、單項(xiàng)選擇題（ 一、單項(xiàng)選擇題（1～80 80 題，每題 題，每題 1 分，共 分，共 80 80 分。請從四個(gè)備選答案中選擇一 分。請從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選 個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分） 或錯(cuò)選均不得分）1：“在一旁觀察別人的工作情況”屬于非

2、正式學(xué)習(xí)中的（ ） 。(A)工作觀摩 (B)崗位輪換(C)訓(xùn)練與指導(dǎo) (D)工作伙伴答案： A 考點(diǎn)編號： GSK01 考點(diǎn)內(nèi)容： 正式與非正式學(xué)習(xí)機(jī)會 解析：參見教材《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理（上冊） 》 （第二版） （以下簡稱“個(gè)人上” ）P32。常見的非正式學(xué)習(xí)機(jī)會有：工作觀摩、崗位輪換、訓(xùn)練與指導(dǎo)和“工作伙伴” 。其中“工作觀摩”主要是指在一旁觀察別人的工作情況。2：關(guān)于制訂

3、工作計(jì)劃，說法不正確的是（ ） 。(A)計(jì)劃可以幫助人們控制工作進(jìn)度 (B)計(jì)劃對所有管理工作都奏效(C)計(jì)劃限制了行動的自由度 (D)計(jì)劃可以是詳盡的，也可以是松散的，只要奏效就行答案： C 考點(diǎn)編號： GSK03 考點(diǎn)內(nèi)容： 如何認(rèn)識做計(jì)劃 解析：參見個(gè)人上 P80。教材中“表 6-1 關(guān)于制訂計(jì)劃的一些觀點(diǎn)和意見”列出了多種關(guān)于計(jì)劃的錯(cuò)誤想法和反駁意見。合適的計(jì)劃不會

4、限制行動的自由。3：在工作場所應(yīng)用 QQ、MSN、Skype 等軟件進(jìn)行溝通，屬于現(xiàn)代信息技術(shù)溝通方式中的（ ） 。(A)電子郵件 (B)即時(shí)信息溝通(C)數(shù)字傳真 (D)視頻會議答案： B 考點(diǎn)編號： GSK04 考點(diǎn)內(nèi)容： 信息技術(shù)提供的溝通形式及特點(diǎn) 解析：參見個(gè)人上 P116?，F(xiàn)代信息技術(shù)提供了多種溝通形式，包括電子郵件、即時(shí)信息溝通、數(shù)字傳真、視頻會議和互聯(lián)網(wǎng)，其

5、中即時(shí)信息溝通可以通過 QQ、MSN、Skype 等軟件實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的互動溝通。4：華陽建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領(lǐng)導(dǎo)需要就建筑材料調(diào)撥和人員安排進(jìn)行交流，不適合他們的書面溝通方式是（ ） 。(A)傳真 (B)建議書 (C)布告欄 (D)報(bào)告書答案： C 考點(diǎn)編號： GSK05 考點(diǎn)內(nèi)容： 書面溝通的方式方法 解析：參見個(gè)人上 P129。布告欄的溝通方式主要適用于與在

6、場人進(jìn)行溝通，不適合分散的班組和團(tuán)隊(duì)。5：關(guān)于身體語言溝通，說法不正確的是（ ） 。(A)身體語言也稱為體語 (B)身體語言指非詞語性的身體符號2010 年冬3種學(xué)習(xí)方式，不僅僅是膚淺地思考問題，而是在反思自己的行為及行為造成的后果的同時(shí)，還要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。10：關(guān)于學(xué)習(xí)中存在的障礙及其解決方法，對應(yīng)不正確的是（ ） 。(A)缺乏時(shí)間——改善自我組織能力，找出實(shí)際的解決方案 (B)缺乏自

7、信——根據(jù)自己的實(shí)際情況決定自己的學(xué)習(xí)方式(C)不良的學(xué)習(xí)經(jīng)歷——分析和思考產(chǎn)生不良學(xué)習(xí)經(jīng)歷的原因 (D)工作無穩(wěn)定感——辭職，尋找新的工作答案： D 考點(diǎn)編號： GSK12 考點(diǎn)內(nèi)容： 克服學(xué)習(xí)中的障礙的方法 解析：參見個(gè)人上 P35。學(xué)習(xí)障礙有很多種，對于“工作無穩(wěn)定感”的學(xué)習(xí)障礙，需要不斷地學(xué)習(xí)，才能有更多的發(fā)展機(jī)會。11：利用活動跟蹤表可以清楚地了解自己的工作習(xí)慣，填寫活動跟蹤表的最后一

8、步是（ ） 。(A)把一天的工作活動詳細(xì)地記錄下來 (B)分析工作活動是否有效，并區(qū)分工作種類(C)按照優(yōu)先級別對一天的活動進(jìn)行分析 (D)把每個(gè)活動的起止時(shí)間記錄下來答案： C 考點(diǎn)編號： GSK14 考點(diǎn)內(nèi)容： 活動跟蹤表內(nèi)容，如何使用 解析：參見個(gè)人上 P60?；顒痈櫛砭褪前岩惶斓墓ぷ骰顒佑涗浵聛磉M(jìn)行分析的表格。使用活動跟蹤表的步驟一般為：第一步：把一天的工作活動詳

9、細(xì)地記錄下來，包括具體工作內(nèi)容、聊天、喝茶、打電話等，填寫的時(shí)候必須細(xì)致。第二步：把每一個(gè)活動的起止時(shí)間記錄下來，整個(gè)過程的時(shí)間是連續(xù)的、不間斷的，最好不要有任何遺漏。第三步：對自己工作活動的有效性進(jìn)行分析，標(biāo)出有效或者無效。第四步：分析這些活動是屬于團(tuán)隊(duì)管理工作，還是屬于員工管理工作。第五步：對自己一天的活動按照優(yōu)先級別進(jìn)行分析，標(biāo)出每個(gè)有效活動的優(yōu)先級別。12：人們的行為通常反映出他們的性格，屬于消極/自卑類型的人的典型行為表現(xiàn)是（

10、 ） 。(A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代價(jià)想贏(C)威脅、攻擊別人 (D)無條件地自我犧牲答案： D 考點(diǎn)編號： GSK15 考點(diǎn)內(nèi)容：自信果斷、好斗、消極自卑的人的行事特點(diǎn)解析：參見個(gè)人上 P89。教材中共列舉了自信果斷、好斗和消極/自卑三種人的舉止特點(diǎn)。A 選項(xiàng)屬于自信果斷的人的特點(diǎn)；B、C 選項(xiàng)屬于好斗的人的特點(diǎn)。13：“在做出決策以前及時(shí)提供信息以供參考” ，這是考慮到