運維合同(范本)

1、甲方： 甲方： 乙方：晉中 乙方：晉中 科技有限公司 科技有限公司鑒于：甲方需要乙方為晉中市 網絡、硬件等信息化建設中所需的內容提供技術支持與維護服務，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供技術支持與維護服務，以滿足甲方信息化網絡正常運行的需要。甲、乙雙方經平等協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條：基本原則 第一條：基本原則1.1 本合同旨在名確乙方向甲方提供信息化建設中所

2、需的技術支持與維護服務時，甲乙雙方必須遵守的基本原則以及技術支持與維護服務的基本內容等事項。1.2 乙方所提供的技術支持與維護服務，符合國家相關部門有關技術質量的規(guī)定標準和甲方需求。甲方有權對乙方技術人員的工作態(tài)度、完成情況進行監(jiān)督、簽收，提出意見，以提高維護服務質量。1.3 乙方服務人員應嚴格遵守 的各項規(guī)章制度，否則，甲方有權根據(jù)實際情況對乙方做出相應處罰。1.4 由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設備造

3、成的損失，乙方不承擔責任。1.5 甲方委托第三方對設置在其網內的設備及軟件進行調整、變更時，應及時通知乙方，以便乙方及時掌握網內設置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務。1.6 甲方需要從網內遷移其設備時，應提前通知乙方，以便于雙方配合，甲乙雙方可就設備遷移具體事項另行協(xié)商。1.7 乙方有權在合同期內參加信息化建設系統(tǒng)建設中的隨工、測試、驗收等工作。1.8 甲方雙方履行本合同的技術支持與維護服務時，雙方之間應提供必 要的便利條件，

4、積極配合。1.9 指定聯(lián)系人：維護采購人利益及配合服務提供商技術支持與維護服務， 指定信息中心作為聯(lián)系科室，需要技術支持與維護服務時，有信息中心向服務提供商發(fā)出書面或口頭的服務要求。對非指定聯(lián)系 人發(fā)出的服務請求，服務提供商可以不予響應（特殊緊急情況除外） 。乙方指名 為項目代表，全權負責與甲方日常服務合作事宜，雙方指定聯(lián)系人 發(fā)生變化時，應在 3 個工作日內書面通知對方。第二條 第二條：技術支持與維護服務的范圍

5、和約定 ：技術支持與維護服務的范圍和約定2.1 技術支持與維護服務的場所 技術支持與維護服務的場所：晉中市 及所有 部門（全市范圍內）2.2 技術支持與維護服務的內容： 技術支持與維護服務的內容：服務提供商應根據(jù) 的要求，提供相應的技術支持與服務，并應達到關于服在市級采購辦支持下，通過談判：本合同技術支持與維護服務費總額為人民幣： 元

6、萬元整。3.2 甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方每兩季度向乙方支付一次本合同款。3.3 技術支持與維修服務中的抵值易耗物品、所需工具、筆記本電腦、通訊工具、儀表、車輛、交通費、人工費用等由乙方負責；第四條：質量保證 第四條：質量保證4.1 甲乙雙方在交接網絡所需維修或更換的設備時，應確定認設備的運行質量狀況并記錄在案，必要時可組織進行設備測試。4.2 乙方保證對甲方的設備在設備使用年限內按維護規(guī)程所規(guī)定的有關標準及附件所規(guī)定的要求進行維護，

7、保證其正常運行。第五條：權利義務的轉讓 第五條：權利義務的轉讓5.1 任何一方未經過對方的書面同意，不得轉讓本合同項下的任何一項權利和義務。5.2 甲方和乙方應將談判文件、商務文件、技術文件作為合同基礎。第六條 第六條：保密 ：保密6.1 乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質進行妥善保管，并保證遵守相應的保密協(xié)議，避免用戶機密的泄露，如有因乙方技術人員失誤或故意行為導致的用戶機密泄露，乙方要承擔相應的賠償責任。6.2

8、除了按照甲方要求完成指派的服務工作，乙方無權代表 或以 的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產生任何代理、合資、從屬關系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產權。第七條 第七條：違約責任 ：違約責任7.1 任何一方未履行本合同項下的任何一項條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認違約行為實際存在，則應在 2

9、0 日內對違約行為予以糾正并書面通知對方；如認為違約行為不存在，則應在 20 日內向對方提出書面異議或說明。在此情形下，甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本合同爭議條款解決，違約方應承擔因自己的違約行為造成的直接經濟損失。7.2 甲方有權定期或不定期檢查維護質量，對乙方未達要求的，核減相應的維護費用。第八條 第八條：免責條款 ：免責條款8.1 因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行本合同項下有關義務時，甲乙雙方相互不承擔違約責