系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)合同_第1頁(yè)
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1、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目合同系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目合同項(xiàng)目名稱(chēng):網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維及維保服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品名稱(chēng):系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)合同編號(hào):買(mǎi)方:賣(mài)方:鑒證方:簽署日期:小型機(jī)、精密空調(diào)等運(yùn)行情況,以及電池室內(nèi)的UPS、電池、控制模塊、空調(diào)的運(yùn)行情況,若發(fā)現(xiàn)有設(shè)備關(guān)機(jī)及報(bào)警故障,及時(shí)查明報(bào)警故障原因,聯(lián)系廠家維護(hù)人員,并向信息辦反應(yīng)和記錄。5、上班時(shí)隨時(shí)觀察網(wǎng)管系統(tǒng)運(yùn)行情況,網(wǎng)管系統(tǒng)能夠清晰的顯示甲方核心區(qū)、服務(wù)器區(qū)、DMZ區(qū)、樓層區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和甲方安全設(shè)備,

2、以及甲方全大市所有分局及其工商所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線(xiàn)路的運(yùn)行情況。若發(fā)現(xiàn)有報(bào)警顯示,應(yīng)及時(shí)查明報(bào)警事件的位置和設(shè)備,然后聯(lián)系相應(yīng)分局負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)報(bào)警事件的具體情況并及時(shí)處理,若為線(xiàn)路故障,應(yīng)聯(lián)系相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商報(bào)修線(xiàn)路故障,處理結(jié)果要向信息辦反應(yīng)并記錄。6、上班時(shí)甲方辦公室有電腦、打印機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)故障,要及時(shí)為其維修,處理完成后要進(jìn)行相應(yīng)記錄。7、甲方分局及其工商所電腦更換后,要將其MAC地址重新綁定,基本信息重新登記并記錄。8、駐場(chǎng)人員負(fù)責(zé)在新的網(wǎng)

3、絡(luò)設(shè)備接入到網(wǎng)絡(luò)后,在網(wǎng)管軟件上進(jìn)行響應(yīng)的設(shè)備、線(xiàn)路的添加和展現(xiàn),通過(guò)網(wǎng)管系統(tǒng),分析網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。9、其他人員要進(jìn)入機(jī)房需要得到信息辦批準(zhǔn),穿上鞋套并進(jìn)行登記后,才能陪同其進(jìn)入機(jī)房,同時(shí)要及時(shí)添加鞋套機(jī)內(nèi)的鞋套,保持鞋套機(jī)內(nèi)的鞋套數(shù)量足夠使用;10、有其他人員到機(jī)房參觀時(shí),要將監(jiān)控大屏對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)排列好,并為其演示,同時(shí)其他人員進(jìn)入機(jī)房參觀要拍照并記錄。11、每周五要將一周的設(shè)備運(yùn)行情況及工作內(nèi)容整理成每周工作總結(jié)。12、數(shù)

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