物業(yè)服務中心年度經營管理目標責任書_第1頁
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文檔簡介

1、 物業(yè)服務中心年度經營管理目標責任書 物業(yè)服務中心年度經營管理目標責任書物業(yè)服務中心年度經營管理目標責任書提要:鼓勵項目積極增加造血機能,開展增值和便民業(yè)務服務,對以下經營收入公司給予實際到帳收入予以提成更多內容源自綠化總經理:項目經理:簽訂日期:簽訂年限:城市花園物業(yè)服務中心20**年度經營管理目標責任書根據 XX 物業(yè) 20**年經營業(yè)績考核要求,結合 20**年度工作目標綱要,經公司與項目經理共同協(xié)商,確定城市花園物業(yè)服務中心 2

2、0**年度的經營管理責任目標如下:一、關鍵指標考核(70%權重,100 分制)1、營業(yè)收入不低于 5500 萬元人民幣;(20 分)2、營業(yè)成本不超過 400 萬元人民幣;(10 分)3、客戶滿意度調查覆蓋率達 60%以上,滿意度%以上。 (50 分)4、設備完好率%以上。 (3 分)3、積極完成交辦的其它工作(2 分)本項考核的主責部門為行政人事部。(三)品牌、企業(yè)文化建設指標(25 分)1、開展節(jié)慶及聯誼活動,全年各重大節(jié)日的業(yè)主/

3、客戶/員工聯誼活動(15 分) ;2、因重大事故、惡性投訴事件,被政府部門處罰或被媒體負面報道(5 分) ;3、配合公司完成內刊約稿、網站建設(3 分) ;4、協(xié)助公司完成其他信息收集工作,執(zhí)行公司其他相關工作安排(2 分) 。本項考核的主責部門為行政人事部。(四)人力資源管理指標(20 分)1、有效開展績效考核工作(5 分) ;2、配合公司各項勞動合同管理(3 分) ;3、加強各類人事資料管理(3 分) ;4、積極做好員工考勤(5 分

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