淺談如何有效做好日常物業(yè)管理服務_final

1、淺談如何有效做好日常物業(yè)管理服務 淺談如何有效做好日常物業(yè)管理服務深圳市寶晨物業(yè)管理有限公司 深圳市寶晨物業(yè)管理有限公司創(chuàng)業(yè)二村管理處 創(chuàng)業(yè)二村管理處3在物業(yè)行業(yè)工作的日子里，讓我深刻體會到，物業(yè)管理是一項平凡、瑣碎卻很復雜的工作，每項工作必須細化來著手管理好，對業(yè)主，以及我們的內部都要做好協(xié)調工作，讓每項工作都能有序有效的進行。首先，我們必須正確認識物業(yè)管理不僅僅是包括管理，還應包括服務。如果一味只重視物的管理，而缺乏人性化的服務，我

2、們就不能有效地滿足不同業(yè)主的各種不同需求；反之，如果只是一味突出服務，而社區(qū)管理不到位，就會造成管理與服務工作的脫節(jié)。只有認清管理是物業(yè)公司的根本任務，服務是貫穿于整個物業(yè)管理工作的連線，只有管理與服務工作同時都做好都把握住，才能使我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個較高的水平。其次，物業(yè)管理服務的對象是人，而業(yè)主的滿意度是衡量物業(yè)管理服務的標準。因此，一切服務工作都應圍繞這個核心。服務水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度、影響企