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文檔簡(jiǎn)介
1、本文首先介紹梳理了我國(guó)自上世紀(jì)九十年代以來的電信體制改革,著重分析了2008年電信重組后中國(guó)通信市場(chǎng)和東營(yíng)通信市場(chǎng)的現(xiàn)狀,結(jié)合東營(yíng)地方經(jīng)濟(jì)和通信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,深入研究了新形勢(shì)下東營(yíng)聯(lián)通的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和東營(yíng)聯(lián)通在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題。從實(shí)際出發(fā),運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行了分析,總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。根據(jù)公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),尤其是公司拿到移動(dòng)3G牌照后出現(xiàn)的新挑戰(zhàn),采取了定量研究和定性研究結(jié)合的方法,對(duì)公司的目
2、標(biāo)市場(chǎng)從產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)策略、營(yíng)銷渠道、促銷等幾方面進(jìn)行了深入分析和戰(zhàn)略定位,提出將寬帶業(yè)務(wù)和3G移動(dòng)通信業(yè)務(wù)作為公司的核心業(yè)務(wù)去發(fā)展,其他的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品緊緊圍繞核心業(yè)務(wù)來開展。根據(jù)公司面臨的發(fā)展形勢(shì),從渠道建設(shè)、客戶關(guān)系管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面論述公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷策略,通過對(duì)公司文化理念、經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制、客戶關(guān)系管理和具體服務(wù)手段等的深入分析,并結(jié)合核心業(yè)務(wù)今后的發(fā)展前景,提出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)防守策略、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)差異化戰(zhàn)略、固網(wǎng)與移動(dòng)融合業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)
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