18春北理工《管理溝通》在線作業(yè)

1、18 春北理工《管理溝通》在線作業(yè)1、D 2、B 3、D 4、A 5、A 一、單選題共 30 題，60 分1、下面不屬于書面溝通的缺點的是（ ）。A 耗時B 反饋有限且緩慢C 缺乏有助于理解的非語言暗示D 有時難以控制時間正確答案是：D2、 （ ）既不肯定，也不否定，也被稱作中性信函。其主要目的是向讀者說明情況，便于讀者了解有關信息。A 肯定性信函B 說明性信函C 負面性信函D 勸說性信函正確答案是：B3、 （ ）是沒有講稿，沒有現(xiàn)成

2、的材料，全憑演講者自身的閱歷、知識、才能，即興表達自己的思想和觀點。A 照稿式演講B 背誦式演講C 提示卡式演講D 即興演講正確答案是：D4、 （ ）型開場白是以某個名人或專家所講的話作為演講的開場白，為引出后面的話題作鋪墊。A 引證型B 設問型C 宣言型D 時事型正確答案是：A5、 （ ）性格的人總是不停地忙忙碌碌，努力在最短的時間內獲得最大的成就。AA 型BB 型CA 與 B 混合型DO 型正確答案是：A6、計劃在管理職能中不涉及的

3、溝通類型是（ ）。A 闡明目標B 發(fā)布命令D 自然災害方面正確答案是：D13、勞動力缺乏，市場動蕩，股價大幅下跌，主營業(yè)務收入下降是危機在（ ）的表現(xiàn)。A 經濟方面B 信息方面C 物質因素方面D 人力因素方面正確答案是：A14、以下不屬于自發(fā)性交談的特征是（ ）。A 有目的的B 自發(fā)性C 非正式的D 不講究技巧性正確答案是：A15、面談時選擇一個安靜的地方作為面談的場所，盡可能使面談不受外界干擾。這在面談者技巧中屬于（ ）。A 了解聽眾

4、B 闡明目的C 營造氛圍D 恰當提問正確答案是：C16、除了通過語言進行面對面的直接交流外，還可以借助電話、傳真、電子郵件來發(fā)送信息，這是指溝通的（ ）環(huán)節(jié)。A 信息源B 編碼C 渠道D 接收者正確答案是：C17、說服某些態(tài)度冷漠或持有相反意見的聽眾轉變觀念，贊同并支持演講者的觀點或采取演講者期望的行動。這是（ ）型演講。A 勸說型B 告知型C 交流型D 比較型正確答案是：D18、演講者一開始就表明自己的觀點和態(tài)度，直截了當，毫不含糊。