18春北理工《管理溝通》在線作業(yè)-4

1、18春北理工《管理溝通》在線作業(yè)1、C2、D3、C4、B5、A一、單選題共30題，60分1、寬泛地說(shuō)，管理溝通不包括組織環(huán)境下的（）內(nèi)容。A個(gè)體溝通B人際溝通C團(tuán)隊(duì)溝通D組織溝通正確答案是：C2、人們的需求、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的偏好等社會(huì)活動(dòng)的各方面，都不同程度地受到全球化進(jìn)程的影響。這是從（）表明組織外部跨文化溝通障礙。A員工結(jié)構(gòu)的改變?cè)黾恿藴贤ǖ碾y度B組織層次和部門(mén)的冗雜，導(dǎo)致信息丟失C信息多元化D社會(huì)文化多元化正確答案是：D3、所有問(wèn)題

2、都是經(jīng)過(guò)事先周全的準(zhǔn)備，這些問(wèn)題以完全相同的方式向每一個(gè)面談對(duì)象提出。這種面談是（）。A非結(jié)構(gòu)化面談B一般結(jié)構(gòu)化面談C高度結(jié)構(gòu)化D高度結(jié)構(gòu)化—標(biāo)準(zhǔn)化面談?wù)_答案是：C4、（）被用于演講者與聽(tīng)眾初次見(jiàn)面時(shí)，也是一種禮貌的行為，介紹簡(jiǎn)短。A開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法B自我介紹法C情感溝通法D借題發(fā)揮法正確答案是：B5、以下不屬于自發(fā)性交談的特征是（）。A有目的的B自發(fā)性C非正式的D不講究技巧性正確答案是：A6、受重視程度是（）的影響因素。A環(huán)境壓力源B組織

3、壓力源B組織壓力源C工作壓力源D個(gè)體壓力源正確答案是：C13、人際溝通強(qiáng)調(diào)掌握人與人之間溝通的技巧，不包括（）。A傾聽(tīng)技巧B非語(yǔ)言溝通技巧C沖突處理技巧D戰(zhàn)勝自我正確答案是：D14、通過(guò)演講進(jìn)一步強(qiáng)化聽(tīng)眾對(duì)某一事業(yè)的認(rèn)同感，并且更加積極地去努力實(shí)施相關(guān)措施。這是（）型演講。A勸說(shuō)型B告知型C交流型D激勵(lì)型正確答案是：D15、計(jì)劃在管理職能中不涉及的溝通類型是（）。A闡明目標(biāo)B發(fā)布命令C分擔(dān)計(jì)劃D實(shí)施計(jì)劃正確答案是：B16、所有問(wèn)題都經(jīng)過(guò)