規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量護(hù)理操作規(guī)范化培訓(xùn)是醫(yī)院護(hù)理管理的重要組成部分，護(hù)士的操作技術(shù)水平直接反映了醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，也直接關(guān)系到病人的滿意度。為了提高護(hù)理人員的操作技能，保證護(hù)理質(zhì)量，我院不斷加強(qiáng)護(hù)理操作培訓(xùn)與考核，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，使操作規(guī)范化培訓(xùn)真正落到實(shí)處。為進(jìn)一步統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范全院護(hù)理人員操作程序，我院著手進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)規(guī)范操作攝像工作，將規(guī)范操作在全院推廣。 一、在全院范圍內(nèi)統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作程序，做

2、到有章可循、有章必循，保證護(hù)理質(zhì)量，減少差錯(cuò)和投訴發(fā)生。我院護(hù)理部成立操作培訓(xùn)小組，采取護(hù)理部集中培訓(xùn)考核及臨床科室分級(jí)培訓(xùn)考核相結(jié)合的方法，使臨床護(hù)理操作規(guī)范化、系統(tǒng)化。 二、結(jié)合臨床實(shí)際，使護(hù)理操作更簡(jiǎn)潔、更實(shí)用。護(hù)理操作規(guī)程歷來步驟繁多、復(fù)雜。我們?cè)谶M(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)的同時(shí)，廣泛征求全院護(hù)士長及科室操作教員對(duì)操作流程的意見，在不違反基本原則的情況下，廢除繁瑣、重復(fù)和不合理的步驟，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，化繁為簡(jiǎn)。 三、重視評(píng)估及溝通，提

3、高整體護(hù)理素質(zhì)。在護(hù)理操作培訓(xùn)中，我們不僅按照護(hù)理操作規(guī)程全面訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的各項(xiàng)操作技能，并且把整體護(hù)理的理論貫穿于各項(xiàng)操作的全過程。各項(xiàng)操作用于不同病人時(shí)，首先進(jìn)行評(píng)估，在全面掌握病人情況的基礎(chǔ)上，列出預(yù)期目標(biāo)和具體的實(shí)施方法，實(shí)施后對(duì)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度作出評(píng)價(jià)。整個(gè)操作過程始終把病人看作一個(gè)整體，通過護(hù)理手段，運(yùn)用護(hù)理程序去解決病人的健康問題。 臨床護(hù)理操作規(guī)范化培訓(xùn)使臨床護(hù)理操作規(guī)范化、簡(jiǎn)潔化、實(shí)用化，大大提高了護(hù)理人員臨床