醫(yī)院“醫(yī)患溝通”征文-微笑，讓我們更美麗

1、醫(yī)院 醫(yī)院“醫(yī)患溝通 醫(yī)患溝通”征文 征文-微笑，讓我們更美麗 微笑，讓我們更美麗為了提高基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)，病房的護(hù)士姐妹們時(shí)刻關(guān)心病人的物質(zhì)需要，關(guān)懷病人的精神生活，尊重病人的思想，以微笑服務(wù)的理念為患者送上無(wú)微不至溫暖。記得有一次，我在為一個(gè)術(shù)后三天的小伙子洗頭時(shí)，我問(wèn)他：“我們護(hù)士每天為你剪指甲、剃胡須、泡腳、聊天、打飯，洗飯盒......有哪一件事可以讓你感動(dòng)，讓你記住我們的？”小伙子微微瞥了下嘴角說(shuō)：“其實(shí)都不是，讓我最感動(dòng)的是在

2、我痛苦的時(shí)候，看到你們的一個(gè)微笑，一聲鼓勵(lì)，就想看到希望一樣，比什么止痛藥都管用”。他的話(huà)深深地觸動(dòng)了我，使我認(rèn)識(shí)到微笑服務(wù)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是是一門(mén)藝術(shù)，對(duì)來(lái)院治療的患者，護(hù)士微笑地迎接，一個(gè)微笑鼓勵(lì)的眼神，都會(huì)增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，是微笑給予了他們力量。微笑服務(wù)不僅僅是一種表情展示，更重要的是與患者感情上的溝通和交流。當(dāng)新入院病人來(lái)到病房時(shí)，我們總是面帶微笑接待他們，告訴他們有任何問(wèn)題盡管和我們說(shuō)，我們一定會(huì)為你解決的。這樣病人