組織行為學網上作業(yè)1-4完整版

1、作業(yè) 11. 艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的？( C. 對成員的控制方式)。2. 事物在幅度、強度和程度上的變化是指（B. 變量）。3. 下面哪一個不是組織的基本要素? ( A. 人際關系)。4. 組織行為學研究的對象是（D. 組織中人的行為）。5. 弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是(B. 本我 )。6. 將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設 ? ( A. 經濟人) 7. 具有人際知覺的管理者，一般會

2、傾向于采用（D. 人群關系）的管理方式。8. 強調環(huán)境對個體行為和個性起決定作用的個性理論是（C. 社會學習論 ）。9. 下列中屬于按心理活動的某種傾向劃分的性格類型是（B. 內傾型）。10. 一個人經常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征是(B. 個性)。二、多項選擇題（共 二、多項選擇題（共 5 道試題，共 道試題，共 15 15 分。） 分。） 得分： 得分：12 121. 按照國內學術的觀點，組織可分為( A

3、BCDE )。A. 經濟組織B. 政治組織C. 文化組織D. 群眾組織E. 宗教組織2. 布勞以組織內人員受惠程度對組織進行分類，包括了以下類型（ABCD）。A. 互利組織B. 服務組織C. 企業(yè)組織D. 公益組織3. 人的行為特征有(ABCDE )。A. 自發(fā)的B. 有原因的C. 有目的的D. 持久性的E. 可改變的四、簡答題（共 四、簡答題（共 5 道試題，共 道試題，共 40 40 分。） 分。） 得分： 得分：01

4、. 工作滿意度是指什么？工作滿意度與工作績效是什么關系？答：工作滿意度的高低直接關系到工作績效的高低。一般來說，積極的工作態(tài)度對工作的知覺、判斷、學習、工作的忍耐力等能發(fā)揮積極的影響，從而提高工作績效，因此積極的工作態(tài)度與工作績效之間有著一致性的關系；但消極的工作態(tài)度也可能引發(fā)積極的工作行為，如想獲得較高的報酬等，從而也可以提高工作績效。這兩者之間的關系十分復雜。后據研究表明，因為人的復雜性和需要的多面性，兩者之間并沒有一致的關系。2

5、. 如何進行情緒的調適與情感的培養(yǎng) ?答：第一方面：情緒的調節(jié)與控制（１）保持適宜的情緒狀態(tài)（２）豐富并端正人們的情緒經驗（３）引導人們從多種角度看待問題，使其情感向正確的方向發(fā)展第二方面：情感的培養(yǎng)（１）培養(yǎng)高尚的積極的人生觀和世界觀（２）通過多種途徑，豐富人們的情感體驗（３）培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)度3. 影響人的行為的因素是什么？答：任何事物的運動都有其內部原因和外部原因，人的行為也不例外。影響人的行為的因素我們可以從內、

6、外兩個方面去尋找原因。影響人的行為的個人主觀內在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、經濟因素；影響人的行為的客觀外在環(huán)境因素包括：組織的內部環(huán)境因素、組織的外部環(huán)境因素。4. 運用幾種對人性的假設來研究人性與組織管理的關系，應注意哪些方面？答：人性假設理論：經濟人：認為人天性懶惰，沒有責任心。人的行為全是為了滿足私利，工作就是為了經濟報酬?；谶@種人性假設形成的管理思想，認為要用強制、懲罰的方法迫使人們工作，或者用物質利益刺激人工作

7、。 （參見：X 理論）社會人：強調人是社會性動物，認為人在重視物質利益的同時，也重視人際關系?；谶@種人性假設形成的管理思想認為管理要以人為中心，重視工作環(huán)境中人際關系對員工行為的影響。 （參見：人際關系學說）自我實現(xiàn)人：認為人的本性中就有追求自我實現(xiàn)、自我完善、盡已所能追求更高成就。工作對于人，本來是如同休息、娛樂一樣自然的事，人并非天性不喜歡工作，只是要看工作條件。人在做自己愿做的事情時，會主動承擔責任?；谶@種人性假設形成的管理思

8、想，是把工作本身變成人發(fā)揮才能的條件。 （參見：Y 理論）復雜人：認為人的需要和動機是多種多樣、隨時變化的。由于人的復雜性，單一的人性假設不能全面、完整地解釋人的行為，反映人的本性，應該把人看成是復雜人。這種人性假設實際上是運用權變思想把前幾種人性假設綜合了?；谶@種假設形成的管理思想就是權變理論。 （參見：超 Y 理論）對人性理論的分析和運用要注意的問題： 1、結合實際情況，是指運用人性理論要注意：（1）結合國情；（2）結合企業(yè)實際情

9、況；（3）結合管理對象(個人)的實際情況。 2、運用人性理論應注意的問題：（1）多數(shù)人的需要層次較低，但整體上，需要的層次在提高；（2）員工對組織的態(tài)度是可以轉變的。這正是管理者的任務之一；（3）要注意組織目標和個人目標的統(tǒng)一；（4）管理工作要體現(xiàn)社會主義制度的性質。5. 怎樣正確認識和正確對待工作壓力？答：1、壓力產生的后果有積極和消極兩種，更多的是表現(xiàn)在消極方面。 （1）壓力與工作績效的關系。在低壓力的情況下，沒有挑戰(zhàn)性，工作績