國(guó)家對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的扶持政策

1、國(guó)家對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的扶持政策 國(guó)家對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的扶持政策 時(shí)間：2013-3-29 9:05:47 , 點(diǎn)擊：3992 商務(wù)部副部長(zhǎng)姜增偉：全國(guó)家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的部份講話 同志們： 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的不斷提高，家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段。 商務(wù)部作為家政服務(wù)業(yè)主管部門， 召開這次“全國(guó)家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，目的是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神， 總結(jié)和交流各地發(fā)展家政服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 推動(dòng)和促進(jìn)家政服務(wù)

2、業(yè)更好更快發(fā)展。 會(huì)議交流了八個(gè)單位的經(jīng)驗(yàn)， 討論了加快發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的思路和措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)加快發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)。下面，我代表商務(wù)部講幾點(diǎn)意見。 一、家政服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì) 一、家政服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì) (一)發(fā)展?jié)摿薮螅袌?chǎng)前景廣闊 發(fā)展?jié)摿薮?，市?chǎng)前景廣闊 家政服務(wù)業(yè)面向家庭，與人民群眾生活息息相關(guān)。近年來(lái)，家政服務(wù)內(nèi)涵不斷擴(kuò)展，服務(wù)內(nèi)容延伸到人民群眾日常生活的方方面面， 呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)、多樣化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。家政

3、服務(wù)業(yè)在為家庭提供多方位服務(wù)， 滿足人民生活快節(jié)奏、高品質(zhì)需求的同時(shí)， 實(shí)現(xiàn)了行業(yè)自身的快速發(fā)展。 ──市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。 據(jù)初步調(diào)查顯示， 目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50 萬(wàn)家，從業(yè)人員 1500 多萬(wàn)人，年?duì)I業(yè)額近 1600 億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)?？矗蟛糠制髽I(yè)營(yíng)業(yè)額在 50 萬(wàn)元左右，少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá) 1000 萬(wàn)元以上。 ──服務(wù)內(nèi)容日趨多樣。家政服務(wù)涉及 20 多個(gè)門類，200 多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市

4、場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn)，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分，月嫂、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。 ──連鎖經(jīng)營(yíng)步伐加快。 現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。 多數(shù)企業(yè)已改變?cè)瓉?lái)的單店經(jīng)營(yíng)模式， 積極采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式， 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國(guó)甚至國(guó)外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)門店已達(dá)到 50 家以上，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。 ──專業(yè)化程度不斷提高。近年來(lái)，專業(yè)化程度高的家教、

5、理財(cái)、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇，月子護(hù)理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高，越來(lái)越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。 ──服務(wù)質(zhì)量全面提升。 家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質(zhì)量、 個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。 年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù)， 嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育， 繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù)， 家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。 (

6、二)各方合力推動(dòng)，發(fā)展條件成熟 各方合力推動(dòng)，發(fā)展條件成熟 近年來(lái)， 各地政府及商務(wù)主管部門、行業(yè)組織和企業(yè)在發(fā)展家政服務(wù)業(yè)過(guò)程中， 積極創(chuàng)新運(yùn)作模式，拓展服務(wù)內(nèi)涵，探索出不少成功經(jīng)驗(yàn)。歸納各地的做法，可以概括為：政府重視是關(guān)鍵，政策支持是保障，行業(yè)規(guī)范是基礎(chǔ)，企業(yè)創(chuàng)新是主體，政府為引導(dǎo)規(guī)范家政服務(wù)業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。 一是重視程度不斷提高。 一是重視程度不斷提高。 一些地區(qū)把發(fā)展家政服務(wù)業(yè)作為滿足居民生活需要、 提高人民生活質(zhì)量、增

7、加社會(huì)就業(yè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措來(lái)抓。北京市出臺(tái)了《家政服務(wù)通用要求》。這些措施有力促進(jìn)了家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。 二是出臺(tái)扶持政策。 二是出臺(tái)扶持政策。 針對(duì)家政服務(wù)業(yè)的微利性和公益性特點(diǎn)， 一些城市在資金和政策上給予必要的支持。如 XX 省出臺(tái)了加快家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見，減免行政事業(yè)性收費(fèi)，按機(jī)關(guān)用電價(jià)格收取電費(fèi)， 按居民用氣標(biāo)準(zhǔn)收取煤氣費(fèi)， 比照中小企業(yè)信貸政策給予家政服務(wù)企業(yè)貸款支持;XX 市出臺(tái)扶持家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干政策措施，

8、 對(duì)家政服務(wù)企業(yè)安置下崗失業(yè)人員實(shí)施稅收減免等優(yōu)惠政策， 對(duì)家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展、 家政服務(wù)培訓(xùn)及家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等給予資金支持。 三是搭建公共服務(wù)平臺(tái)。 三是搭建公共服務(wù)平臺(tái)。 由政府出資建設(shè)居民服務(wù)中心， 整合上萬(wàn)家服務(wù)企業(yè)資源， 無(wú)償為市民、企業(yè)提供全方位和全程跟蹤監(jiān)督的家政信息服務(wù)。同時(shí)， 依托中心對(duì)加盟企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審查、服務(wù)監(jiān)督和信用評(píng)級(jí)，保障了居民信息服務(wù)的有效性、實(shí)用性和安全性。保定市由政府主導(dǎo)建立社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)

9、平臺(tái)和數(shù)字電視服務(wù)網(wǎng)絡(luò)， 集咨詢熱線、社區(qū)寬帶、 數(shù)字電視“三網(wǎng)”一體，整合 600 多家服務(wù)企業(yè)資源，形成家政服務(wù)、信息咨詢、自助繳費(fèi)、電子商務(wù)一體化的便利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)與消費(fèi)者搭建起高效、便捷的服務(wù)平臺(tái)。 同志們： 家政服務(wù)業(yè)是與民生息息相關(guān)的重要行業(yè)。 希望各地科學(xué)把握家政服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)，按照黨的十七大精神和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》要求，加大工作力度，完善政策措施，進(jìn)一步推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為滿足服務(wù)