網(wǎng)絡(luò)輿情頻道經(jīng)營(yíng)策略研究——以紅網(wǎng)輿情頻道為例

1、分 類(lèi) 號(hào)： G206 密 級(jí)： 無(wú)學(xué)校代碼： 10414 學(xué) 號(hào)： 2013310017碩士研究生學(xué)位論文網(wǎng)絡(luò)輿情頻道經(jīng)營(yíng)策略研究 網(wǎng)絡(luò)輿情頻道經(jīng)營(yíng)策略研究—— ——以紅網(wǎng)輿情頻道為例 以紅網(wǎng)輿情頻道為例Research Research on on the the Management anagement Strategies trategies of of the theInternet Internet Public Publi

2、c Opinion Opinion Channel Channel—— ——Take Take the the Public ublic Opinion pinion Channel hannel of of Red Red Net etfor for Example Example劉 玲院 所：傳播學(xué)院 導(dǎo)師姓名：曾振華學(xué)科專(zhuān)業(yè)：新聞與傳播 研究方向：媒介經(jīng)營(yíng)管理二 0 一六年六月I摘 要隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展， 輿情發(fā)展呈現(xiàn)井噴態(tài)

3、勢(shì)， 它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與市民情感的公開(kāi)互動(dòng)表達(dá)， 打造出一條征集民意的新渠道。 網(wǎng)絡(luò)輿情事件隨即進(jìn)入主流社會(huì)視野，并得到了前所未有的重視。與此同時(shí)，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用的盛行， 專(zhuān)業(yè)從事輿情服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)更有了用武之地。 以人民網(wǎng)輿情頻道、紅網(wǎng)輿情頻道、天涯輿情在線(xiàn)、方正互聯(lián)網(wǎng)輿情分析平臺(tái)、中央人民大學(xué)的“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)研究基地”等為代表的媒體單位、技術(shù)公司、科研機(jī)構(gòu)三種屬性的輿情平臺(tái)相繼建立，至此輿情行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。紅網(wǎng)

4、輿情頻道作為地方主流媒體的二級(jí)頻道， 是一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事輿情監(jiān)測(cè)、 輿情預(yù)警、 輿情研判、 輿情服務(wù)的工作平臺(tái)， 成立之后發(fā)展迅速， 在自身內(nèi)容建設(shè)、業(yè)務(wù)開(kāi)展、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面做了一些有益的嘗試。尤其是在 2015 年，紅網(wǎng)輿情頻道通過(guò)開(kāi)發(fā)推廣移動(dòng)定制化輿情服務(wù)等創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的迅猛增長(zhǎng)，在業(yè)界的影響力日益增強(qiáng)。這其中有值得借鑒學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)，也有尚未成熟亟需改進(jìn)的不足之處。本文的研究主題是網(wǎng)絡(luò)輿情頻道的經(jīng)營(yíng)策略， 特別以紅網(wǎng)輿情頻

5、道作為個(gè)案研究對(duì)象， 總結(jié)其頻道經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀， 試圖探討出網(wǎng)絡(luò)輿情頻道轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。筆者通過(guò)在紅網(wǎng)輿情中心參與實(shí)踐工作的機(jī)會(huì)，匯集一手調(diào)研資料，研究其經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、服務(wù)與創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)成效等，總結(jié)出紅網(wǎng)輿情給網(wǎng)絡(luò)輿情頻道經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的啟發(fā)，并通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情頻道經(jīng)營(yíng)發(fā)展的 SWOT 分析，總結(jié)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)部外部環(huán)境， 進(jìn)一步在 STP 營(yíng)銷(xiāo)理論的指導(dǎo)下， 提出網(wǎng)絡(luò)輿情頻道經(jīng)營(yíng)的策略組合：一、立足特定輿情市場(chǎng)的定位策略；二、提高可讀