網(wǎng)絡(luò)嵌入性、知識轉(zhuǎn)移對飯店服務(wù)創(chuàng)新能力的影響研究

1、分類號學(xué)校代碼 1 0 5 4 2 密級——學(xué)號至Q 三呈Q Z 皇至Q Q 2 2網(wǎng)絡(luò)嵌入性、知識轉(zhuǎn)移對飯店服務(wù)創(chuàng)新能力的影響研究R e s e a r c h o n t h e I m p a c t o f N e t w o r kE m b e d d e d n e s s 、k n o w l e d g e t r a n s f e r o nh o t e ls e r v i c eI n n o v a t i

2、 o n C a p a b i l i t y指導(dǎo)教師姓名、職稱 廑熊笙盔邀湖南師范大學(xué)學(xué)位評定委員會辦公室二。一七年五月A B S T R A C TI nr e c e n ty e a r s ，m o r ea n d m o r ee n t e r p r i s e sb e g i n t op a ya t t e n t i o n t ot h e 。n e t w o r k r e s o u r c e s

3、 i n t h e e n t e r p r i s e ．T h r o u g h t h e n e t w o r kE m b e d d e d n e s s ，e n t e r p r i s e s c a n o b t a i na l o to f h e t e r o g e n e o u sr e s o u r c e s ．T h e s er e s o u r c e s ，e s p e

4、c i a l l yk n o w l e d g er e s o u r c e s ，c a nh e l pe n t e r p r i s e st oi m p r o v e t h e i ra b i l i t yt oi n n o v a t e ．A t t h em o m e n t ，C h i n a 。Sh o t e li n d u s t r yi se x t r e m e l y c

5、o m p e t i t i v e ，a n d t h es u r v i v a ls i t u a t i o ni sd i f f i c u l t ．T h e r e f o r e ，i ti su r g e n tt og e t r i do f t h i sd i l e m m a t h r o u g hs e r v i c ei n n o v m i o n ．T h i s p a p

6、e r t a k e s t h e h o t e l s e r v i c e i n n o v a t i o n c a p a b i l i t y a s t h ee m b e d d e dp o i n 乞d i s c u s s e st h er o l ea n di n f l u e n c eo f n e t w o r ke m b e d d i n ga n dk n o w l e d

7、 g et r a n s f e r , a n df o c u s e so n t h em e d i a t i n gr o l eo fk n o w l e d g et r a n s f e ri n t h et w o ．F r o m t h e p e r s p e c t i v eo f s o c i a ln e t w o r k ，t h en e t w o r k i sd i v i d

8、 e d i n t o t w o d i m e n s i o n s ：r e l a t i o n a l e m b e d d i n g a n d s t r u c t u r a le m b e d d i n g ，a n dt h e n f r o m t h e s e r v i c e m e c h a n i s mo f t h e e f f e c t o fr e l a t i o n

9、 a le m b e d d e d n e s sa n d s t r u c t u r a Ie m b e d d e d n e s so f h o t e l i n n o v m i o na b i l i t y p u t s f o r w a r d r e s e a r c h h y p o t h e s e s a n d c o n s t r u c t s a c o n c e p t

10、u a lm o d e l ．T h e n t h r o u g h t h e e m p i r i c a l a n a l y s i s m e t h o d ，t h e r e s e a r c hh y p o t h e s i si sv e r i f i e d ．T h e r e s e a r c h r e s u l t s s h o wt h a t ：( 1 ) r e l a t i

11、 o n s h i p e m b e d d e d n e s s 、s t r u c t u r a le m b e d d e d n e s s h a sa s i g n i f i c a n t p o s i t i v ei m p a c t o n h o t e ls e r v i c ei n n o v a t i o nc a p a b i l i t y ．( 2 ) k n o w l e