培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)方案

1、1運(yùn)營(yíng)流程方案運(yùn)營(yíng)流程方案一、環(huán)境與設(shè)施一、環(huán)境與設(shè)施1、場(chǎng)所環(huán)境、場(chǎng)所環(huán)境場(chǎng)地場(chǎng)地●處在接近城區(qū)中心位置環(huán)境環(huán)境●相對(duì)安靜、安全，最好有一定的活動(dòng)場(chǎng)所和獨(dú)立空間交通交通●便捷、安全，位置功能功能●適合教學(xué)使用辦公室辦公室●112間（每個(gè)30平米以上）面積教室教室●24個(gè)（每個(gè)教室40平米左右）2、環(huán)境設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)辦公室●基調(diào)：●基調(diào)：以大氣、尊貴、厚重、典雅、活潑、溫馨●色彩：●色彩：采取、藍(lán)、金黃、黑有機(jī)搭配與各種制度與業(yè)務(wù)介紹、

2、宣傳圖片巧妙組合●氛圍：●氛圍：營(yíng)造一種最貴、大氣與和諧、溫馨的文化氛圍教室●基調(diào)：●基調(diào)：以典雅、厚重、活潑、溫馨為基調(diào)●色彩：●色彩：采取藍(lán)、綠、黑有機(jī)搭配●氛圍●氛圍:營(yíng)造一種自然、人文、歷史的和諧氛圍。●墻壁●墻壁:以點(diǎn)綴裝飾與整體設(shè)計(jì)相結(jié)合●地板：●地板：以木地板為底色進(jìn)行個(gè)性化處理●天花：●天花：板以自然與歷史的巧妙融合來(lái)構(gòu)建一個(gè)溫馨、厚重的文化氛圍校園●色彩：●色彩：簡(jiǎn)潔、明快●格調(diào)：●格調(diào)：高雅又不失輕松、活潑3、配套設(shè)

3、施、配套設(shè)施基本設(shè)施基本設(shè)施●白板、大屏幕液晶（可連接電腦）顯示器、音像播放、飲水機(jī)等教室個(gè)性設(shè)施個(gè)性設(shè)施●遠(yuǎn)程監(jiān)控、多媒體操作臺(tái)、個(gè)性化電腦桌椅、筆記本電腦（高端）基本設(shè)施基本設(shè)施●電腦、打印機(jī)、資料柜、辦公桌椅、咨詢（桌）臺(tái)、飲水機(jī)辦公專業(yè)設(shè)備專業(yè)設(shè)備●專業(yè)管理軟件、遠(yuǎn)程監(jiān)控顯示器、寬帶網(wǎng)絡(luò)、指紋點(diǎn)名設(shè)備等4、資金規(guī)模、資金規(guī)?？h級(jí)縣級(jí)●20萬(wàn)（含35萬(wàn)元流動(dòng)資金）市級(jí)市級(jí)●20—30萬(wàn)（含35萬(wàn)元流動(dòng)資金）3※營(yíng)銷：※營(yíng)銷：營(yíng)銷模

4、式、促銷手段、廣告形式、出版物、營(yíng)銷、促銷歷史手段、市場(chǎng)人員※硬件：※硬件：教學(xué)環(huán)境、教學(xué)配套設(shè)施、管理配套設(shè)施、服務(wù)配套設(shè)施、辦公環(huán)境與設(shè)施※綜合：※綜合：影響力、競(jìng)爭(zhēng)力（優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)）、品牌知名度、辦學(xué)歷史等★生源市場(chǎng)調(diào)查★生源市場(chǎng)調(diào)查●全面普查：●全面普查：對(duì)當(dāng)?shù)爻菂^(qū)中小學(xué)的數(shù)量、規(guī)模、層次等進(jìn)行調(diào)查，從而了解當(dāng)?shù)氐膹V義市場(chǎng)規(guī)模和容量，為確定潛在目標(biāo)客戶定位打下基礎(chǔ)?！衲繕?biāo)詳查：●目標(biāo)詳查：對(duì)確定的重點(diǎn)學(xué)校（12所）、重點(diǎn)年級(jí)（如小

5、學(xué)4—6年級(jí)、小學(xué)畢業(yè)生、七年級(jí)等）和重點(diǎn)班級(jí)做科學(xué)、詳細(xì)的調(diào)查和分析，從而確定可能的目標(biāo)客戶和營(yíng)銷策略、促銷手段和成本?！锵M(fèi)者調(diào)查★消費(fèi)者調(diào)查●全面調(diào)查：●全面調(diào)查：采取抽樣或訪談方式對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者進(jìn)行全面調(diào)查?！衲繕?biāo)調(diào)查：●目標(biāo)調(diào)查：在全面調(diào)查后的基礎(chǔ)上，針對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行有針對(duì)性調(diào)查。（見(jiàn)下表）（見(jiàn)下表）項(xiàng)目項(xiàng)目時(shí)間時(shí)間部門部門人員人員成本成本手段手段內(nèi)容內(nèi)容評(píng)估要素評(píng)估要素內(nèi)部1天市場(chǎng)部12人50元資料評(píng)測(cè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等優(yōu)、劣勢(shì)

6、宏觀1天市場(chǎng)部12人100元了解研判人口、政策等可行性環(huán)境行業(yè)23天市場(chǎng)部23人300元了解暗訪數(shù)量、規(guī)模、層次等競(jìng)爭(zhēng)度普查12天市場(chǎng)部23人300元抽樣問(wèn)卷城區(qū)中小學(xué)數(shù)量、規(guī)模、層次規(guī)模生源目標(biāo)35天市場(chǎng)部35人500元訪談問(wèn)卷重點(diǎn)學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)等數(shù)量普查12天市場(chǎng)部23人300元抽樣問(wèn)卷消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格、品牌等偏好消費(fèi)者目標(biāo)35天市場(chǎng)部35人500元訪談問(wèn)卷課程、需求、價(jià)格、目標(biāo)認(rèn)知度5、市場(chǎng)研判、市場(chǎng)研判目的●根據(jù)市場(chǎng)研判結(jié)果作出

7、是否需要開(kāi)辦、如何開(kāi)辦的決定基本要求基本要求●建立在科學(xué)、專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查之上，由專業(yè)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)決策者執(zhí)行重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)內(nèi)容●分析可能存在目標(biāo)市場(chǎng)、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及本校與競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析研判時(shí)間研判時(shí)間●37天研判方式研判方式●集中討論與高層決策相結(jié)合參加人員參加人員●參加集中研判人員主要為行政、市場(chǎng)和管理人員呈現(xiàn)形式呈現(xiàn)形式●形成分析、總結(jié)和就決定報(bào)告6、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分●根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)水平、班級(jí)人數(shù)、硬件配套、課程、學(xué)費(fèi)等，可分為