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1、115酒店銷(xiāo)售人員管理制度酒店銷(xiāo)售人員管理制度酒店銷(xiāo)售部通過(guò)建立廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),銷(xiāo)售酒店客房、餐飲、娛樂(lè)等產(chǎn)品,為酒店招徠客源,是酒店的核心部門(mén)。通過(guò)制定酒店銷(xiāo)售部管理制度,提高銷(xiāo)售人員的工作效率,提高靈敏性,以靈活的方式進(jìn)行酒店整體推銷(xiāo),以最小的投入贏得最大的市場(chǎng)占有率。酒店銷(xiāo)售部管理制度專(zhuān)輯包括了營(yíng)銷(xiāo)部提成制度、營(yíng)銷(xiāo)部檔案管理制度、營(yíng)銷(xiāo)部排班管理制度、營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)管理制度、營(yíng)銷(xiāo)部薪酬考核制度、營(yíng)銷(xiāo)部接待管理制度、激勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以及辦
2、公室環(huán)境管理制度、質(zhì)檢違規(guī)處罰條例、倉(cāng)庫(kù)管理制度等,是酒店?duì)I銷(xiāo)部管理員工的必備資料。酒店銷(xiāo)售部管理制度示例:1、嚴(yán)格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),做好自律。2、每天早晨參加晨會(huì),晨會(huì)由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是:匯報(bào)昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷(xiāo);洽談成功了幾家;有哪些問(wèn)題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預(yù)計(jì)會(huì)成功幾家3、完成分管區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)4、出發(fā)前檢查儀表是否整潔,銷(xiāo)售物品是否齊備。31514、業(yè)務(wù)員每
3、月出差回酒店后,必須按時(shí)上班,每天早8:30簽到,如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù),經(jīng)上級(jí)簽字審批后方可離開(kāi)酒店。15、業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機(jī),否則關(guān)機(jī)一次罰款10元。16、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,擬寫(xiě)工作計(jì)劃,出差日記要有客戶(hù)詳細(xì)的檔案及客戶(hù)消費(fèi)情況,每月要按時(shí)交回酒店,交回酒店后獎(jiǎng)10元,未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走,要在工作日志里詳細(xì)擬寫(xiě)原因。以便下次工作的順利進(jìn)行。17、正確處理客戶(hù)異議,注意工作方式,樹(shù)立個(gè)人形象,打造
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