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文檔簡介
1、18口腔診所人員管理細則口腔診所人員管理細則一、本口腔診所實行主任負責制,診所所有工作人員接受主任的管理,診所人員的勞務(wù)、獎勵和提成等分配方案診所主任決定。二、診所工作人員必須遵守法紀、法規(guī)、院紀、院規(guī)及診所的各項規(guī)章制度、崗位職責。三、工作人員日常工作必須服從診所主任的安排。四、工作人員不得遲到、早退,有事、有病必須事先請假。五、工作人員必須維護診所的形象和利益,不得有任何有損于診所形象和利益的言行。六、醫(yī)生、護士的班前準備及班后檢查
2、工作要細致、及時。工作人員要堅守崗位,嚴格遵守崗位責任制及各項操作規(guī)程,保質(zhì)保量完成本職工作。七、對待病員及家屬要和藹、耐心,任何人不得以任何理由推諉病人,決不與病人發(fā)生爭吵,對待特殊病人應(yīng)適當予以照顧。八、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人,違者將嚴肅處理。九、樹立良好的職業(yè)道德,診所人員不得以醫(yī)謀私,堅決杜絕任何自行向患者或家屬收受或索取錢物的行為。十、工作時間不得到其它人的工作間聊天,以免影38診所醫(yī)生職責1、認真學
3、習掌握本診所的消毒隔離制度并嚴格遵守,避免醫(yī)源性交叉感染。2、接診每一個患者時首先要說:“您請坐”引導(dǎo)患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要問:“您怎么不好?”、“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”,患者在敘述病史時要看著患者耐心傾聽,并通過提問交流掌握患者的整個病程、患者的心理需求以及患者的期望。3、醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩,檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口),檢查時最好交給患者一面小鏡子
4、然后先檢查主訴牙齒,并告訴患者牙齒的病情,檢查完主訴區(qū)后要進行全面的檢查并告知患者其它牙齒的疾患。檢查的動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙齦附著齦區(qū)引起患者不適。4、治療前要向患者介紹2-3種治療方案,并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數(shù)、優(yōu)缺點以及大致的價格,在征得患者同意后再開始治療。(阻生齒拔除、小手術(shù)需要簽同意書),必要時可以用收費手冊、模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細介紹該治療方案。5、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒,在進針、磨牙
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