東師2019年春季《企業(yè)文化》離線考核【標(biāo)準(zhǔn)答案】

1、離線作業(yè)考核離線作業(yè)考核《企業(yè)文化》《企業(yè)文化》滿分滿分100分作業(yè)答案作業(yè)答案100分一、名詞解釋（每題一、名詞解釋（每題6分，共分，共3030分）分）1、企業(yè)文化【答案】：企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過程中所形成的，為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。2、企業(yè)核心能力【答案】：企業(yè)核心能力指組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能有機(jī)結(jié)合的各種技術(shù)交流的學(xué)識(shí)，應(yīng)該包括企業(yè)特有的技術(shù)體系以及

2、與之相適應(yīng)的管理模式和文化。3、一體化原則【答案】：一體化原則，即堅(jiān)持企業(yè)管理人員和一線員工之間的關(guān)系一體化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神的一體化。4、內(nèi)部管理整合【答案】：內(nèi)部管理整合，是指為保證企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展，員工、組織、制度之間的協(xié)調(diào)與管理特征。5、基因傳承型企業(yè)文化建設(shè)模式【答案】：基因傳承型企業(yè)文化建設(shè)模式通常是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)時(shí)期就有較為強(qiáng)健的文化因子，企業(yè)文化很有生命力和超越性，把最核心的文化基因密碼代代遺傳，這種企業(yè)文化通常體

3、現(xiàn)在“老字號(hào)”身上。二、簡(jiǎn)答題（每題二、簡(jiǎn)答題（每題1010分，共分，共4040分。分。）1、企業(yè)文化管理理論的核心。、企業(yè)文化管理理論的核心?！敬鸢浮浚海?）以人為本：堅(jiān)持把人放在企業(yè)管理的主體地位上，尊重人、信任人，培養(yǎng)人，發(fā)展人，把提高人的素質(zhì)和發(fā)揮人的精神潛能作為管理的根本出發(fā)點(diǎn)。（4）調(diào)和作用，企業(yè)楷模以自身在企業(yè)中的地位和優(yōu)勢(shì)，在解決企業(yè)內(nèi)部的各類矛盾、沖突時(shí)起著調(diào)和作用。（5）創(chuàng)新作用：企業(yè)楷模著迷于把自己的幻想變成現(xiàn)實(shí)，

4、其觀念、言行常常突破慣例。因此，企業(yè)楷模本身的創(chuàng)新之舉，往往代表著積極的企業(yè)文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進(jìn)的文化傾向傳遞給組織的其他成員，點(diǎn)燃大家的創(chuàng)新激情，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)文化的創(chuàng)新。4、舉例說明、舉例說明MIMI的分類。的分類?！敬鸢浮浚?）企業(yè)使命型。即反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的和超越自我的社會(huì)價(jià)值。如IBM公司的“無論一小步，還是一大步，總是帶動(dòng)世界的腳步”。2）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)型。即反映企業(yè)追求的理想境界或戰(zhàn)略目標(biāo)。如雷歐?伯納特廣告

5、公司的“創(chuàng)造偉大的廣告”等。3）技術(shù)質(zhì)量型。即反映企業(yè)開發(fā)技術(shù)，提高質(zhì)量，為顧客創(chuàng)造最好產(chǎn)品的理念。如佳能公司的“忘記了技術(shù)開發(fā)，就不配稱為佳能”。4）市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)型。即反映企業(yè)開拓市場(chǎng)，勇于競(jìng)爭(zhēng)，力創(chuàng)一流的理念。如日本卡西歐公司的“開發(fā)就是經(jīng)營(yíng)”。5）服務(wù)致勝型。即反映顧客、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。如美國(guó)假日旅館公司的“為顧客提供最經(jīng)濟(jì)、最方便、最令人舒暢的住宿條件”。四、論述題（每題四、論述題（每題1515分，共分，共3030分。分。）1、論

6、述企業(yè)文化管理與人力資源管理的關(guān)系。、論述企業(yè)文化管理與人力資源管理的關(guān)系。【答案】：（1）一致性：一是目的一致性，都是通過作用于人，進(jìn)而提升企業(yè)效益；二是指導(dǎo)思想一致性，堅(jiān)持以人為本。（2）差異性：一是兩者工作著眼點(diǎn)有差異，人力資源管理更注重個(gè)體技能與素質(zhì)的提升，主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，企業(yè)文化管理則重視整體價(jià)值觀的培養(yǎng)；二是工作方式有差異，人力資源管理是管理主體行為，企業(yè)文化管理是主客體互動(dòng)行為；三是兩者工作邊界有差異，企業(yè)文化管理除了面