3分鐘清楚表達(dá)你的意見

1、3分鐘,清楚表達(dá)你的意見,隨著外界的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)、會(huì)議、報(bào)告多得不可勝數(shù)，可是呈現(xiàn)出來的效果，往往是講者滔滔不絕，大有一發(fā)不可收拾之態(tài)，而聽者不是左顧右盼，就是目瞪口呆而不知所云，時(shí)間分秒過去，結(jié)論仍是杳無黃鶴，究其原因，可以發(fā)現(xiàn)是下列三個(gè)主要原因所致：,一、講者長(zhǎng)篇大論費(fèi)時(shí)過久：在緊張繁忙的工作中，冗長(zhǎng)的表達(dá)意見，容易惹人厭煩，加上人的思想速度又比說話的速度快，因此更不易引人注意。須知，表達(dá)意見的目的，

2、乃在引起別人的注意，進(jìn)而加速達(dá)成共識(shí)或解決問題。,,二、事先做好表達(dá)準(zhǔn)備為了清楚表達(dá)意見，從主要目的是什么、有什么資料或數(shù)據(jù)可以支持我的論點(diǎn)、當(dāng)別人誤會(huì)而有偏離主題的傾向時(shí)應(yīng)如何及時(shí)堅(jiān)持立場(chǎng)，到該如何深刻震撼人心，都應(yīng)事先深思熟慮，如何起，如何承，如何合，都應(yīng)當(dāng)在掌握之中。,三、動(dòng)作死板面無表情表情的活潑與肢體語言的配合，往往增加了表達(dá)意見的信心，適切的表達(dá)熱心與誠(chéng)心，更可收先聲奪人的氣勢(shì)，增加強(qiáng)有力的說服力，而聲音的

3、抑揚(yáng)頓挫，更使人帶有豐富的情感，要滿足聽者的興趣，提高其接受度，應(yīng)當(dāng)不是一件困難的事。,在現(xiàn)今忙碌的社會(huì)中，無論是生活、工作以及各種社交場(chǎng)合，如何在短時(shí)間內(nèi)清楚表達(dá)你的意見，絕對(duì)是一門必修的課程。通過練習(xí)成為一個(gè)眾人所喜愛的談話對(duì)象，又能隨時(shí)散發(fā)無限魅力，讓人留下良好的印象，成為隨時(shí)隨地受歡迎的人。,1、一場(chǎng)令聽眾以及說者都滿意的簡(jiǎn)報(bào)，應(yīng)當(dāng)如同一場(chǎng)正式且公開的演出。,準(zhǔn)備一份成功的簡(jiǎn)報(bào)，可分為七個(gè)步驟：第一步：確立目標(biāo)第二步：分析

4、聽眾第三步：規(guī)劃簡(jiǎn)報(bào)第四部：收集資料第五部：完成提綱第六部：制作視輔第七部：持續(xù)練習(xí),簡(jiǎn)報(bào)的英文presentation,原來就有演出、呈現(xiàn)、贈(zèng)送的意思。一場(chǎng)成功的簡(jiǎn)報(bào)就像一場(chǎng)表演藝術(shù)，從編寫劇本、設(shè)計(jì)舞臺(tái)到準(zhǔn)備道具，各個(gè)環(huán)節(jié)都必須達(dá)到完美的境界；除此之外，演員的演出能否照顧到所有觀眾，并將內(nèi)容及情感作最佳的詮釋，也都會(huì)影響簡(jiǎn)報(bào)的成功與否。,2、訂立簡(jiǎn)報(bào)的目標(biāo)，有效整合與主題相關(guān)的所有資訊。,設(shè)立目標(biāo)時(shí)，先問自己以下的問題：

5、我為什么要進(jìn)行這次的簡(jiǎn)報(bào)？他們?yōu)槭裁匆易龊?jiǎn)報(bào)？我希望透過這次簡(jiǎn)報(bào)達(dá)成什么目的？聽眾了解這個(gè)主題到什么程度？,如何確立簡(jiǎn)報(bào)的目標(biāo)？簡(jiǎn)報(bào)者可以依下列四個(gè)步驟確立簡(jiǎn)報(bào)目標(biāo)：一、分析聽眾；二、澄清溝通目的；三、實(shí)施調(diào)查；四、根據(jù)簡(jiǎn)報(bào)策略。透過這四個(gè)步驟讓聽眾的目標(biāo)與簡(jiǎn)報(bào)者的目標(biāo)相結(jié)合。,3、分析簡(jiǎn)報(bào)的對(duì)象：他們的特質(zhì)是什么？他們關(guān)心什么？,你的聽眾可能是：你的上司、你的員工、其他部門的管理階層、職位相當(dāng)?shù)赝?/p>

6、事、顧客或潛在顧客、供應(yīng)商等。,由聽眾的知識(shí)水準(zhǔn)、態(tài)度、好惡等，來決定簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容與方式，最好獲得以下的資料：年齡、性別、職業(yè)、工作性質(zhì)、職務(wù)、需求、興趣、價(jià)值觀、信念等。,4、規(guī)劃簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)，決定開場(chǎng)白、主體、結(jié)論三部分基本大綱。,簡(jiǎn)報(bào)的架構(gòu)分為開場(chǎng)白、主體、結(jié)論三部分：開場(chǎng)白——好的開場(chǎng)白能抓住聽眾的注意力，可以是一段有趣的故事、一個(gè)有震撼力的問題、具挑戰(zhàn)性的一句話。功能：描述簡(jiǎn)報(bào)的輪廓，提供流程與架構(gòu)，激發(fā)聽眾關(guān)心主題。主體—

7、—以事實(shí)輔助簡(jiǎn)報(bào)的目的，可包括研究、證言、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、例子等。要注意主體架構(gòu)的相關(guān)性、次序性與重點(diǎn)性。結(jié)論——整個(gè)簡(jiǎn)報(bào)的最高潮。好的結(jié)論應(yīng)能促成聽眾起而行動(dòng)，讓簡(jiǎn)報(bào)產(chǎn)生真正的效果。,5、語言是傳遞訊息的重要媒介，透過有魅力的語言，做有效的表達(dá)。,簡(jiǎn)報(bào)中要讓聽眾抓得到你的重點(diǎn)，選擇措辭是很重要的：慎用技術(shù)上的專業(yè)用語；避免使用長(zhǎng)句子，盡量把它分為短句；用準(zhǔn)確的詞句，而非含糊不清、冗長(zhǎng)羅嗦的話,個(gè)人表達(dá)包括外貌形象、聲音、語言、身體

8、語言等。必須避免的事項(xiàng)：語調(diào)平淡沒有抑揚(yáng)頓挫，顯得沒有重點(diǎn)贅字以及口頭禪太多，聽起來不順暢，也會(huì)引起反感講得太慢，聲音太小或太柔和講話速度太快，令人無法喘息，壓迫感太重手勢(shì)太多，不但會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，也可能會(huì)降低信任度,姿勢(shì)僵硬，顯得緊張又呆板。缺乏眼神的接觸，使聽眾覺得不被重視講關(guān)鍵字發(fā)錯(cuò)音，說了錯(cuò)別字，令人懷疑內(nèi)容的正確性按照講稿逐字念，照本宣科難掩緊張神情，表情動(dòng)作怪異,6、正面的身體語言協(xié)助簡(jiǎn)報(bào)者呈現(xiàn)整體風(fēng)格。,

9、身體語言會(huì)影響簡(jiǎn)報(bào)的效果：,正面的微笑身體略為前傾挺胸、收肩、收小腹雙手張開，自然擺動(dòng)眼神與聽眾接觸,負(fù)面的凝視天花板雙臂交叉與胸前駝背摸臉、抓頭發(fā)、摸下巴拼命點(diǎn)頭或搖頭低頭垂肩,你的外表也會(huì)決定你的簡(jiǎn)報(bào)是否會(huì)被接受。作正式的簡(jiǎn)報(bào)時(shí)，最好也穿著正式的服裝，但應(yīng)注意以下的情況：每一件衣服應(yīng)整齊清潔以舒適為第一優(yōu)先，不要穿太緊的衣服色彩不宜艷麗濃重不要抹味道重的香水,7、使用視覺輔助工具，強(qiáng)化簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容，提

10、高聽眾的接受度。,利用簡(jiǎn)報(bào)軟件作簡(jiǎn)報(bào)，可使簡(jiǎn)報(bào)更生動(dòng)，增加吸引力。簡(jiǎn)報(bào)軟件內(nèi)有許多多媒體效果，如背景音樂、多元視覺特效等。目前簡(jiǎn)報(bào)軟件使用率最高的，當(dāng)屬微軟（Microsoft)的Powerpoint。,制作簡(jiǎn)報(bào)用的投影片必須注意下列重點(diǎn)：每一張以不超過五行為原則每一點(diǎn)的文字最好不要超過十個(gè)字文字的字體以粗體字或圓體字較為討好每一張投影片的資料以一個(gè)重點(diǎn)為主,8、激發(fā)聽眾的熱忱，掌控全場(chǎng)的氣氛。,行銷學(xué)上的AIDA指南也可以用

11、在簡(jiǎn)報(bào)上：A（Attention)爭(zhēng)取聽眾的注意力I(Interest)引發(fā)聽眾的興趣D(Desire)創(chuàng)造聽眾的欲望A(Action)促使聽眾有所行動(dòng),紐約大學(xué)教授查博登（Richard Borden)創(chuàng)造“博登理論”，他把聽眾的反應(yīng)分為四個(gè)階段：“呃，聽吧！”要利用開場(chǎng)白讓聽眾打起精神用心聽“為什么聽這個(gè)？”讓主題與聽眾的興趣結(jié)合“比方說？”給聽眾事實(shí)、證據(jù)或小故事“所以呢？”告訴聽眾你希望他們做什么,9、事前做充

12、分的練習(xí)，并準(zhǔn)備應(yīng)變計(jì)劃。,簡(jiǎn)報(bào)之前的排練應(yīng)查核下列事項(xiàng)：每個(gè)段落以及整體所需的時(shí)間前后內(nèi)容是否有重復(fù)、矛盾或遺漏練習(xí)使用所需的視覺輔助工具想想正式簡(jiǎn)報(bào)時(shí)可能遇到的情況,準(zhǔn)備你自己在簡(jiǎn)報(bào)時(shí)用的筆記，幫助你在簡(jiǎn)報(bào)時(shí)能更流暢。擬定提綱時(shí)隨手做筆記，可以使用明信片大小的卡片，以便于攜帶。卡片按順序編號(hào)，用不同的顏色標(biāo)明重點(diǎn)、引用的數(shù)據(jù)、視覺輔助工具的使用等。,10、增強(qiáng)個(gè)人的邏輯能力、說服力。,運(yùn)用資料累積、數(shù)據(jù)比較、證人與證言、統(tǒng)