審計局效能監(jiān)察實施意見

1、審計局效能監(jiān)察實施意見審計局效能監(jiān)察實施意見為深入貫徹落實黨的xx大精神，努力實踐三個代表重要思想，進一步拓展為發(fā)展經(jīng)濟這一第一要務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域，加強對各科、室及其工作人員的監(jiān)督，促進依法行政，提高行政效率，經(jīng)局黨組研究決定，在全局全面實施效能建設(shè)的基礎(chǔ)上進一步開展行政效能監(jiān)察工作。為切實保證工作順利進行，特制定如下實施意見：一、效能監(jiān)察的對象本局各科、室及其工作人員。二、效能監(jiān)察的內(nèi)容主要就本局各科、室及其工作人員在圍繞經(jīng)濟建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)

2、濟發(fā)展軟環(huán)境；圍繞政令暢通，提高行政效率；圍繞作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率和加強服務(wù)意識等方面的情況進行效能監(jiān)察。具體有以下內(nèi)容：（一）在政令公開方面，實行公示承諾制度，向社會公開工作職責(zé)，辦事依據(jù)、時限、內(nèi)容、結(jié)果（涉及保密內(nèi)容的除外），全體機關(guān)工作人員要根據(jù)公示、承諾的要求向社會提供服務(wù)。（二）審計執(zhí)法方面，執(zhí)法依據(jù)要合法；審計查繳要按規(guī)定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時限實施收繳，不得超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)或搭車收費；實施審計收繳時，應(yīng)按規(guī)定開具專用收繳票據(jù)。

3、（三）在審計檢查方面，要依法進行檢查；工作人員在檢查時應(yīng)出示有效審計文書及資格證件；要按規(guī)定的權(quán)限、程序和時限進行檢查；檢查時意見要中肯，態(tài)度要和藹，不能粗暴或盛氣凌關(guān)的投訴處理資料。四、行政效能投訴辦法公民、法人或其他組織對本局工作人員在履行職責(zé)過程中，工作效能有以下行為的，可以投訴；本局工作人員之間相互監(jiān)督，也可以舉報和投訴（舉報、投訴電話2213049）。（一）無正當(dāng)理由脫崗、離崗、不堅守崗位的。本機關(guān)設(shè)立的舉報、投訴、監(jiān)督、服務(wù)

4、等方面向社會公開的電話，在工作期間無人接聽的，工作人員工作期間外出去向不明，未向領(lǐng)導(dǎo)報告的，無正當(dāng)理由脫崗、離崗、不堅守崗位的、不準(zhǔn)時上、下班，遲到、早退無任何理由超過十分鐘的；考勤不自己簽字，無故托人代簽的；上班時間出勤不出力或玩電腦游戲及其他娛樂活動的。（二）態(tài)度冷淡、生硬、蠻橫、粗暴的。對服務(wù)對象不認(rèn)真接待、不理睬、不答復(fù)的，視為態(tài)度冷淡。對服務(wù)對象態(tài)度惡劣、語言不禮貌或者拒之門外的，視為態(tài)度生硬、蠻橫。謾罵、推搡服務(wù)對象的，視為