chrp課題論文選登淺談企業(yè)離職管理

1、CHRPCHRP論文選登論文選登——淺談企業(yè)離職管理淺談企業(yè)離職管理2010110110:04來(lái)源:作者：網(wǎng)友評(píng)論0條瀏覽次數(shù)274作者：劉雁艷一、引言隨著新勞動(dòng)合同法的頒布，各個(gè)企業(yè)在用人時(shí)都特別謹(jǐn)慎，對(duì)于新員工的入職，企業(yè)都安排的格外仔細(xì)，甚至是嚴(yán)格把關(guān)。而離職問(wèn)題并不像招聘工作一樣激動(dòng)人心，然而通常離職者同招聘來(lái)的人數(shù)幾乎是一樣多的，因?yàn)橹挥杏腥穗x開(kāi)企業(yè)才可能招募新人。新人的到來(lái)能夠?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充新鮮血液、帶來(lái)活力，而離職同樣為企業(yè)帶

2、來(lái)了新的思考。因此，分析企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行離職管理同樣有其研究意義。二、企業(yè)離職管理的現(xiàn)狀企業(yè)對(duì)離職員工的開(kāi)發(fā)利用已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)的一種客觀趨勢(shì)，然而相對(duì)于國(guó)外一些企業(yè)已經(jīng)設(shè)立的舊員工關(guān)系主管這一新的職位，中國(guó)對(duì)員工的離職管理工作還沒(méi)有受到重視。具體表現(xiàn)在：(一)觀念上存在誤區(qū)觀念上存在誤區(qū)首先，受傳統(tǒng)思想的影響，多半企業(yè)認(rèn)為跳槽員工的忠誠(chéng)度值得懷疑。有時(shí)候是礙于面子，企業(yè)在對(duì)待離職員工的態(tài)度上抱有“好馬不吃回頭草”的態(tài)度，并認(rèn)為這種態(tài)度對(duì)

3、其他想走的人能起到一定的震懾作用。其次，有些企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在的勞動(dòng)力市場(chǎng)供遠(yuǎn)大于求，即使有人員離職，也可以隨時(shí)加以補(bǔ)充，他們并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到離職人員的價(jià)值及在對(duì)企業(yè)的影響，而是把更多的精力放在了對(duì)現(xiàn)有員工的管理上。(二)處理離職員工產(chǎn)生的誤區(qū)處理離職員工產(chǎn)生的誤區(qū)1、預(yù)計(jì)提升企業(yè)有時(shí)為了留住人才，會(huì)采取提升的辦法，有時(shí)甚至是越級(jí)提升，而在提升前，往往沒(méi)有考慮周全，忽略了員工的勝任能力，從而導(dǎo)致員工在崗位上出現(xiàn)一定的問(wèn)題，也沒(méi)辦法補(bǔ)救。2、空

4、頭許諾有時(shí)一些老板為了給自己一定的時(shí)間來(lái)選拔新人，為離職者許下空頭支票，一旦成功物色到合適的人選，就會(huì)遺忘離職者，否認(rèn)當(dāng)時(shí)的口頭承諾。3、克扣工資為了防止優(yōu)秀員工的離職，企業(yè)采取了各種手段如扣住房、卡檔案、設(shè)置違約金等，從而惡化了與離職員工的關(guān)系4、視若敵人回聘的目的是為了提供擁有公司需要的工作知識(shí)和技能的前任員工工作機(jī)會(huì)，它的適用范圍是所有那些主動(dòng)提出辭職的前任公司常規(guī)雇員。摩托羅拉有一套非?？茖W(xué)完備的“回聘”制度。摩托羅拉雇用前任員

5、工時(shí)，必須嚴(yán)格遵守所有有關(guān)條例和步驟。重新聘用的員工必須符合下列條件：符合目前職位要求；工作表現(xiàn)良好；辭職原因合理。人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)證明該員工以前工作表現(xiàn)及辭職原因，崗位提供應(yīng)該基于重新雇用員工所應(yīng)該填補(bǔ)的空缺崗位。為了鼓勵(lì)“核心人才”回歸，摩托羅拉制定相應(yīng)的服務(wù)年限計(jì)算辦法。摩托羅拉的回聘制度鼓勵(lì)主動(dòng)辭職的員工“好馬要吃回頭草”，尤其是歡迎核心人才的離職雇員回公司。因?yàn)殡x職雇員已經(jīng)熟悉企業(yè)文化、公司業(yè)務(wù)，較之新進(jìn)員工降低了不少招聘和培

6、養(yǎng)成本，很多重返摩托羅拉的員工往往還會(huì)受到公司的重用，原因之一是摩托羅拉認(rèn)為他們?cè)陔x開(kāi)期間轉(zhuǎn)換了公司與工作崗位，會(huì)帶來(lái)更多的新經(jīng)驗(yàn)和做法，摩托羅拉多元化的企業(yè)文化歡迎不同的經(jīng)驗(yàn)分享與貢獻(xiàn)。一位跨國(guó)公司的人力資源總監(jiān)已經(jīng)接納了幾位幾年前離職的員工回隊(duì)。他說(shuō)：“現(xiàn)在我們的企業(yè)環(huán)境變了那幾位核心人才留職的障礙沒(méi)有了所以我們老板親自請(qǐng)他們歸隊(duì)。員工一輩子只為一個(gè)公司工作的想法已經(jīng)一去不復(fù)返了這些員工忠誠(chéng)于他們的職業(yè)甚于企業(yè)。當(dāng)他們覺(jué)得這個(gè)企業(yè)的

7、未來(lái)前景、現(xiàn)實(shí)環(huán)境更能增強(qiáng)他們的職場(chǎng)能力時(shí)他們就愿意忠誠(chéng)。因此當(dāng)他們離開(kāi)隊(duì)伍時(shí)老板從來(lái)沒(méi)有放棄對(duì)他們的關(guān)系管理仍然把他們作為財(cái)富和資源?！迸c跨國(guó)公司相比較國(guó)內(nèi)企業(yè)仍局限于傳統(tǒng)的人力資源管理流程不重視對(duì)離職員工的管理?；仄钢贫鹊慕⑴c推行尚需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的重視需要自上而下切實(shí)的推行企業(yè)的管理者是否有個(gè)寬廣的胸懷很重要從而決定是否建立回聘制度；建立了回聘制度還應(yīng)在內(nèi)外部不斷宣傳擴(kuò)大企業(yè)的知名度。但回聘與否還應(yīng)由公司本身的文化結(jié)構(gòu)來(lái)決定回

8、聘制度并不見(jiàn)得適用所有企業(yè)！回聘的人是否能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展仍需要企業(yè)嚴(yán)格的制度加以測(cè)驗(yàn)評(píng)定。但無(wú)論如何離職員工如果愿意回到曾經(jīng)工作過(guò)的地方說(shuō)明該地方確實(shí)有吸引人的地方也許是環(huán)境產(chǎn)生了變化也許是企業(yè)的前途更加明朗也許企業(yè)改變了以往的舊模式總之是有了新鮮血液。作為曾經(jīng)工作過(guò)的地方那里有熟悉的環(huán)境、熟悉的人對(duì)于一個(gè)有感情的人來(lái)說(shuō)確是一個(gè)理想的歸屬。四、員工離職的原因（一）外部環(huán)境（一）外部環(huán)境1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境由于金融危機(jī)的影響，各企業(yè)受到的沖擊都