論離職員工作為企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)

1、48眭激三爻裟囂發(fā)滄離職員星作劫會(huì)些虐批薊隊(duì)感員鋤傀勢(shì)虛擬管理和虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)組織形式，但是，由于虛擬團(tuán)隊(duì)的特性，決定了在其人力資源管理過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)難以克服的困難。在人們逐漸認(rèn)識(shí)到離職員工的重要作用，并開(kāi)始對(duì)離職員工進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用的時(shí)代，在虛擬團(tuán)隊(duì)成員的招募、遴選時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮離職員工，以離職員工為成員構(gòu)建虛擬團(tuán)隊(duì)有其特有的優(yōu)勢(shì)。一、虛擬管理與虛擬團(tuán)隊(duì)20世紀(jì)90年代以來(lái)，虛擬管理的浪潮席卷全球。無(wú)論是一些大的跨

2、國(guó)企業(yè)，還是我國(guó)的一些企業(yè)，都紛紛利用虛擬管理的低成本獲取外部資源。虛擬管理是指企業(yè)將部分管理職能分離出來(lái)，交給外部專業(yè)企業(yè)或團(tuán)體來(lái)進(jìn)行，企業(yè)在其組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中，把某些職能虛擬掉，以節(jié)省開(kāi)支并提高管理效率。虛擬團(tuán)隊(duì)是信息時(shí)代的一種新的組織模式，是為了開(kāi)發(fā)某種特殊的產(chǎn)品或者解決某一特殊問(wèn)題而設(shè)置的團(tuán)隊(duì)，其成員可以跨越時(shí)間、空間甚至組織邊界，借助于現(xiàn)代信息通信技術(shù)進(jìn)行交流、溝通。虛擬團(tuán)隊(duì)的成員一般由不同領(lǐng)域的專家組成，他們利用自己的專業(yè)知識(shí)

3、相互協(xié)作，一般實(shí)行自我管理和自我指導(dǎo)。就時(shí)間而言，可以是短暫的，也可以是長(zhǎng)期存在的。虛擬團(tuán)隊(duì)是一種團(tuán)隊(duì)工作系統(tǒng)，具有團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，可以為企業(yè)建立一種提高效率、富有創(chuàng)造力、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并能充分施展個(gè)人空間的生存與發(fā)展生態(tài)。在企業(yè)戰(zhàn)略形成、客戶價(jià)值的創(chuàng)造、整合優(yōu)質(zhì)資源等方面，虛擬團(tuán)隊(duì)均表現(xiàn)出了卓越的創(chuàng)新價(jià)值。研究者認(rèn)為，在未來(lái)的組織形態(tài)中，虛擬團(tuán)隊(duì)將占據(jù)十分關(guān)鍵和重要的地位，21世紀(jì)2007年第7期口胡美娟袁利寧企業(yè)成功的一個(gè)重要因素就是能高效

4、率地使用虛擬團(tuán)隊(duì)。但是，由于虛擬團(tuán)隊(duì)跨越了時(shí)間、空間、組織的界限，成員不再依賴于一個(gè)有形的辦公場(chǎng)所運(yùn)作，而是主要依靠現(xiàn)代的信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的溝通與協(xié)作，因此缺乏傳統(tǒng)實(shí)體團(tuán)隊(duì)成員間相互接觸所具備的特點(diǎn)。綜合前人的研究，我們認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)與實(shí)體團(tuán)隊(duì)有明顯的區(qū)別。虛擬團(tuán)隊(duì)成員高度分散，成員可以來(lái)自不同部門、不同地區(qū)、不同企業(yè)甚至不同國(guó)家，空間距離往往會(huì)很大，面對(duì)面交往的機(jī)會(huì)較少；成員間異質(zhì)性高，虛擬團(tuán)隊(duì)成員往往在教育、文化、語(yǔ)言、時(shí)間方位及

5、其專業(yè)上存在較大差異，所以在個(gè)體與個(gè)體間，個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)間容易發(fā)生沖突；虛擬團(tuán)隊(duì)主要依賴電子媒介溝通協(xié)調(diào)，包括互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等來(lái)完成溝通協(xié)調(diào)，因此溝通效果可能比不上實(shí)體團(tuán)隊(duì)，而且交流的大多數(shù)是與工作有關(guān)的正式信息，成員間很少有工作之外的聯(lián)系，不利于感情的培養(yǎng)；虛擬團(tuán)隊(duì)以自我管理為主，團(tuán)隊(duì)特別強(qiáng)調(diào)成員個(gè)體對(duì)項(xiàng)目或任務(wù)協(xié)調(diào)者所負(fù)的責(zé)任，以使項(xiàng)目或任務(wù)得以及時(shí)并按標(biāo)準(zhǔn)完成，而由于團(tuán)隊(duì)成員的分散性，使其控制力度和及時(shí)程度有所減弱，容易造成工作

6、不能及時(shí)完成，或不符合相應(yīng)要求。可見(jiàn)，虛擬團(tuán)隊(duì)具有不同于傳統(tǒng)的實(shí)體團(tuán)隊(duì)的特征和運(yùn)行機(jī)制，相應(yīng)地，其運(yùn)作和管理也將面臨新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。二、對(duì)離職員工進(jìn)行虛擬團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)和管理的理論、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)“離職員工也是企業(yè)的重要財(cái)富”，這是對(duì)離職員工進(jìn)行開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)?，F(xiàn)有的對(duì)離職員工的開(kāi)發(fā)和管理，主要集中表現(xiàn)為對(duì)離職員工的關(guān)系管理，國(guó)外很多企業(yè)的人力資源部現(xiàn)在有這樣的一個(gè)新崗位一一舊雇員關(guān)系主管。它設(shè)立的理論基礎(chǔ)就是：以前的雇員也是企業(yè)的重要財(cái)富。這個(gè)職

7、位專門負(fù)責(zé)保持與前雇員的聯(lián)系和交流工作；建立離職員工檔案：cRc(CommunicationRecordsCardofLeav—ingEmployee)；定時(shí)寄送最新的通訊錄；邀請(qǐng)他們參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；為他們發(fā)去公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)方向和內(nèi)部管理變動(dòng)情況并征求他們的意見(jiàn)；在可能的范圍內(nèi)盡量幫助這些離職員工。通過(guò)交流與溝通，這些離職員工不僅可以為原公司繼續(xù)傳遞市場(chǎng)信息，提供合作機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以結(jié)合現(xiàn)供職崗位的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和感受，

8、對(duì)原公司的內(nèi)部管理和運(yùn)作方式提出寶貴的改進(jìn)意見(jiàn)。事實(shí)證明，有相當(dāng)數(shù)量的離職員工最終都變成了原公司的擁護(hù)者、客戶或商業(yè)伙伴，繼續(xù)為公司創(chuàng)造著大量財(cái)富。企業(yè)應(yīng)將離職員工視為企業(yè)終生的朋友和資源，密切關(guān)注他們離職以后的發(fā)展并保持聯(lián)絡(luò)，使其“流”而不“失”，增加企業(yè)的社會(huì)資本。對(duì)離職員工進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用決定了企業(yè)對(duì)社會(huì)人力資源的占有和利用率。與國(guó)外的企業(yè)相比，我國(guó)的企業(yè)對(duì)離職員工的重視程度和開(kāi)發(fā)利用意識(shí)都較弱。北大縱橫管理咨詢企業(yè)對(duì)自己的數(shù)百個(gè)客戶

9、做過(guò)調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，80％左右的企業(yè)有一套相對(duì)穩(wěn)定的招聘與甄選制度，但是具有離職員工關(guān)系管理意識(shí)并建立相應(yīng)的管理制度的企業(yè)不到10％。由于我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異和高級(jí)人才的短缺，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工的離職影響因素多樣化、個(gè)性化。員工離職大多是為了自身的職業(yè)發(fā)展，是為了更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，離職員工往往對(duì)原企業(yè)還存有很強(qiáng)的情感依萬(wàn)方數(shù)據(jù)48~i1立即發(fā)j佳離職員工作給企業(yè)虛擬圈隊(duì)威員偽優(yōu)勢(shì)口胡美娟袁科寧虛扳管理和虛擬臣隊(duì)的建設(shè)已經(jīng)企業(yè)成

10、功的一個(gè)重要菌素就是能高效系管理，國(guó)外很多企業(yè)的人力資源部成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)組織形式，率地使用虛扳回隊(duì)?，F(xiàn)在有這樣的一個(gè)新崗位一18雇員但是，由于虛擬菌隊(duì)的特性，決定了在但是，由于虛擬匱隊(duì)跨越了時(shí)陶、關(guān)系主管。它設(shè)立的理論基礎(chǔ)就是:以其人力資源管理過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)難以克空間、經(jīng)織的界眼，成員不再假賴于一前的雇員也是企業(yè)的重要財(cái)富。這個(gè)腥的國(guó)難。在人的逐漸認(rèn)識(shí)到離職員個(gè)有影的辦公場(chǎng)所運(yùn)作，而是主要依職位專n負(fù)責(zé)保持與前雇員的聯(lián)系和工的重要

11、作用，并開(kāi)始對(duì)離職員工進(jìn)靠現(xiàn)代的信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的商交流工作:建立離職員工檔案:CRC行開(kāi)發(fā)和j用的時(shí)代，在虛擬自隊(duì)成員通與褂作，國(guó)此缺乏傳統(tǒng)實(shí)體醫(yī)隊(duì)成(CommunicationRecdsCardofLeav的招募、進(jìn)選時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮離職員員間相互接觸所具備的特點(diǎn)。綜合前ingEmployee)定時(shí)寄送最新的通訊工，以離職員工為成員構(gòu)建虛擬團(tuán)隊(duì)人的研究，我們認(rèn)為虛扳回隊(duì)與實(shí)體錄:邀請(qǐng)他們參加公司組織的各項(xiàng)活有其特有的住勢(shì)。囡隊(duì)有萌

12、顯的區(qū)躬。虛擬團(tuán)隊(duì)成員高動(dòng)為他們發(fā)去公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、度分散，成員可以來(lái)自不同部門、不同業(yè)務(wù)方向和內(nèi)部管理變動(dòng)情況并征求一、虛蟻管理與.m擬團(tuán)隊(duì)地區(qū)、不同企業(yè)甚至不同國(guó)家，空前距他們的意見(jiàn)在可能的革圍內(nèi)盡量幫離往往會(huì)很大，面對(duì)面交往的機(jī)會(huì)較助這些離職員工。通過(guò)交流與、溝通，這20世紀(jì)90年代以來(lái)，虛報(bào)管理的少成員閏異質(zhì)性離，虛報(bào)國(guó)隊(duì)成員往些離職員工不僅可以為原公司繼續(xù)傳浪潮席卷全球。無(wú)論是一些大的跨醫(yī)在在教育、文化、語(yǔ)言、時(shí)間方位及其

13、遞市場(chǎng)信患，提供合作機(jī)會(huì)，雨時(shí)也可企業(yè)，還是我國(guó)的些企業(yè)，都紛紛剝專業(yè)上存在較大差異，所站在個(gè)體與以結(jié)合現(xiàn)供職崗位的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和用虛擬管理的低成本獲取外部資源。個(gè)體間，個(gè)體呂標(biāo)與組織自揮間容易感受，對(duì)原公司的內(nèi)部管理和運(yùn)作方虛擬管理是指企業(yè)將部分管理職能分發(fā)生沖突虛報(bào)團(tuán)隊(duì)主要依賴電子媒式提出寶貴的改造意晃。事實(shí)證明，有離出來(lái)，交給外部專業(yè)企業(yè)或自體來(lái)介梅通悔謂，包括互聯(lián)肉、手挽等來(lái)完相當(dāng)數(shù)量的離職員工最終都變成了票進(jìn)行，企業(yè)在其組織機(jī)

14、構(gòu)設(shè)置中，把某成溝通樓調(diào)，因此掏通效果可能比不公司的擁護(hù)者、客戶或商業(yè)伙伴，繼續(xù)些職能虛擬掉，以節(jié)省開(kāi)支并提高管上實(shí)體囡隊(duì)，而且交流的大多數(shù)是與為公司剖造著大量財(cái)富。理效率。工作有關(guān)的王式信患，成員離很少有企業(yè)應(yīng)將離職員工模為企業(yè)終生E重扳回隊(duì)是言患時(shí)代的一種新的工作之外的聯(lián)系，不利于感情的培養(yǎng)的弱友和資源，密如關(guān)注他婦離職以組織模式，是為了開(kāi)發(fā)某種特殊的產(chǎn)虛報(bào)菌隊(duì)以自我管理為主，國(guó)隊(duì)特別后的發(fā)展并保持聯(lián)絡(luò)，使其“流“而不品或者解決菜一

15、特殊問(wèn)題雨設(shè)置的圖“失增加企業(yè)的社會(huì)資本。對(duì)離職員強(qiáng)調(diào)成員個(gè)體對(duì)項(xiàng)目或任務(wù)撓謂者所隊(duì)，其成員可以跨越時(shí)間、空陪甚至組負(fù)的責(zé)任，以使項(xiàng)呂或任務(wù)得以及時(shí)工進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用決定了企業(yè)對(duì)社會(huì)人主只邊界，借助于現(xiàn)代信患通信技術(shù)進(jìn)并按都準(zhǔn)完成，而由于臣隊(duì)成員的分力資源的占有和科用率。與國(guó)外的企行交、流、溝通。虛報(bào)司隊(duì)的或員一般由鼓性，使其控制力度和及時(shí)程度有所業(yè)相比，我國(guó)的企業(yè)對(duì)離職員工的重不同領(lǐng)域的專家組成，他官]利用自己減弱，容易造成工作不能及時(shí)完

16、成，或視程度和開(kāi)發(fā)利用意識(shí)都較弱。北大的專業(yè)知識(shí)相互協(xié)作，一般實(shí)行自我不符合相應(yīng)要求。可見(jiàn)，虛擬國(guó)隊(duì)具有縱橫管理咨詢企業(yè)對(duì)自己的數(shù)百個(gè)客管理和自我擂導(dǎo)。就時(shí)間而言，可以是不同于傳統(tǒng)的實(shí)體型隊(duì)的特征和運(yùn)行戶做過(guò)調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，80%左右短暫的，也可以是長(zhǎng)期存在的。機(jī)制，相應(yīng)池，其運(yùn)作和管理也將面臨的企業(yè)有一套相對(duì)穩(wěn)定的招聘與黯選虛扳團(tuán)隊(duì)是一種國(guó)隊(duì)工作系統(tǒng)，新的閏題和挑戰(zhàn)。制度，坦是具有離職員工關(guān)系管理意具有理隊(duì)特點(diǎn)，可以為企韭建立一種

17、識(shí)并建立梧應(yīng)的管理制度的金魚(yú)不到提高效率、富有創(chuàng)造力、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)二、對(duì)離職員工進(jìn)行虛裂國(guó)10%。并能充分施展個(gè)人空間的生存與發(fā)展罵人開(kāi)發(fā)和管理的理論、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)由于我昌地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異和高級(jí)生態(tài)。在企業(yè)戰(zhàn)略影成、客戶份由的創(chuàng)人才的短缺，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員造、整合住質(zhì)資源等方面，虛擬團(tuán)隊(duì)均“離職員工也是金魚(yú)的重要財(cái)工的離審、影響因素多樣化、個(gè)性化。員表現(xiàn)出了卓越的創(chuàng)新價(jià)值c研究者認(rèn)富這是對(duì)離職員工進(jìn)行開(kāi)發(fā)的理論工離恥大多是為了自身的職業(yè)

18、發(fā)展，為，在未來(lái)的組織形態(tài)中，虛擬E擊隊(duì)將基礎(chǔ)。現(xiàn)有的對(duì)離職員工的開(kāi)發(fā)和管是為了更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，離職員占據(jù)十分關(guān)鍵和重要的地位，21世紀(jì)理，主要集中表現(xiàn)為對(duì)離職員工的關(guān)工往往對(duì)原企業(yè)還存有很強(qiáng)的情感截.2007年第7崩附。離職員工是企業(yè)重要的組織外部資源，單獨(dú)以每年離職考研的人數(shù)來(lái)計(jì)算離職員工的可開(kāi)發(fā)利用人數(shù)，就是驚人的：2007年全國(guó)共有1282萬(wàn)人報(bào)考碩士研究生，其中非應(yīng)屆人員報(bào)名568萬(wàn)人，占報(bào)名總?cè)藬?shù)的443％。按照1994

19、至2007全國(guó)碩士研究生報(bào)考人數(shù)錄取比例中2006年的考錄比估算，2007年全國(guó)碩士研究生可能錄取約3436萬(wàn)，其中，可能錄取非應(yīng)屆人員約1522萬(wàn)人。如果這1522萬(wàn)人的原企業(yè)能夠有對(duì)離職員工開(kāi)發(fā)利用的意識(shí)，并能通過(guò)各種途徑創(chuàng)新人才利用方式，那么，企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力一定能夠得到保持和發(fā)展。。因此，在我國(guó)，對(duì)離職員工進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用有著現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)都應(yīng)該有對(duì)離職員工進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用的意識(shí)，并能通過(guò)創(chuàng)新的方式，對(duì)離職員工進(jìn)行大膽的開(kāi)發(fā)利用，

20、使其繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)。三、以離職員工作為企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)虛擬團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是人，因此，虛擬團(tuán)隊(duì)的人的管理是虛擬團(tuán)隊(duì)管理的重中之重。根據(jù)人力資源管理的工作范圍，虛擬團(tuán)隊(duì)的人力資源管理是對(duì)虛擬員工進(jìn)行招募、遴選、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理、激勵(lì)和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略性人力資源管理職能。作為一種新的組織形式，虛擬團(tuán)隊(duì)的人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)該用創(chuàng)新的精神去面對(duì)相對(duì)于一般員工人力資源管理的新挑戰(zhàn)，讓離職員工作為企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì)成員候選人，就是對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)人力資源管

21、理在招募和遴選環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。以離職員工作為虛擬團(tuán)隊(duì)成員與傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)相比也有著特有的優(yōu)勢(shì)：1璃職員工虛擬團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)成員間更容易建立較高的信任水平。對(duì)任何團(tuán)隊(duì)而言，成員間相互信任都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生積極的影響。而就傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，一方面，成員間缺少以前共事的經(jīng)歷和相互了解的機(jī)會(huì)，無(wú)法從任何直接或間接渠道獲得對(duì)方可信的判斷資料；另一方面，由于無(wú)法相互觀察對(duì)方的工作行為和實(shí)際境況，因此可能造成較多的猜疑和誤解。虛擬團(tuán)隊(duì)管理的核心問(wèn)題是成

22、員間信任的建立和維系，而這種成員間的信任取決于成員間的了解，以離職員工作為虛擬團(tuán)隊(duì)成員，將原來(lái)同事間的了解深化為虛擬團(tuán)隊(duì)成員間的信任，提高和增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員間的信任。2璃職員工虛擬團(tuán)隊(duì)有利于團(tuán)隊(duì)文化的形成?？s小成員間的文化差異。傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)成員散居世界各地，有可能來(lái)自不同的國(guó)家、種族和組織，文化差異問(wèn)題尤為突出。而由離職員工作為虛擬團(tuán)隊(duì)的成員，其對(duì)本企業(yè)的組織文化有著深厚的了解，不會(huì)因?yàn)榻M織文化差異而造成信息感知和交流的障礙，影響到團(tuán)隊(duì)項(xiàng)

23、目的開(kāi)展和組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。3以離職員工作為虛擬團(tuán)隊(duì)成員在績(jī)效管理與激勵(lì)方面有比較優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)中知識(shí)工作的投入和產(chǎn)出的時(shí)空界限并不明晰，一個(gè)人的產(chǎn)出中往往有其他人的輸入，加之工作過(guò)程無(wú)法直接監(jiān)控，這就產(chǎn)生了如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效實(shí)施準(zhǔn)確的評(píng)估并相應(yīng)地給予公平的薪酬的難題。而離職員工虛擬團(tuán)隊(duì)成員參與虛擬團(tuán)隊(duì)的前提并不是為了獲取高額的報(bào)酬，他們是以實(shí)現(xiàn)和提高自身價(jià)值為目標(biāo)的，完成一個(gè)項(xiàng)目的成就感和精神激勵(lì)是對(duì)離職員工的首要激勵(lì)方式

24、，當(dāng)然也不排除必要的物質(zhì)激勵(lì)方式。所以，離職員工虛擬團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)的公平性問(wèn)題，就比傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估的激勵(lì)實(shí)施要簡(jiǎn)單易行一些。4以離職員工作為虛擬團(tuán)隊(duì)成員有利于減少成員的孤立感。傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)成員間的空間距離減少了直接交往的頻繁程度，面對(duì)面交往的可能性降低，這使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生孤立感和焦慮感，人力49成員之間關(guān)系疏遠(yuǎn)，缺少對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，會(huì)嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和凝聚力。而在離職員工虛擬團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，由于離職員工內(nèi)部完全有可

25、能有聯(lián)系和交流方式，必然會(huì)使成員關(guān)系比傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系要緊密一些；另外，由于有離職員工管理機(jī)制的存在，對(duì)離職員工的關(guān)系管理會(huì)成為團(tuán)隊(duì)成員縮小空間距離，加強(qiáng)聯(lián)系的最好方式。所以，離職員工虛擬團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力是強(qiáng)于傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)的。5以離職員工作為虛擬團(tuán)隊(duì)的成員可以減少或消除傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)成員流動(dòng)率高的問(wèn)題。在以信任而非控制為主導(dǎo)管理思想的虛擬團(tuán)隊(duì)中，作為高價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)的代表者，傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)的員工可以輕易離開(kāi)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，員工流動(dòng)將給團(tuán)

26、隊(duì)帶來(lái)極大的損失。而離職員工虛擬團(tuán)隊(duì)則可避免這種損失，離職員工的離職行為不影響其成為離職虛擬團(tuán)隊(duì)成員，其成為虛擬團(tuán)隊(duì)成員這一事件本身，就說(shuō)明離職員工對(duì)企業(yè)在某些方面存有一定的認(rèn)同，成為虛擬團(tuán)隊(duì)成員是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，不會(huì)輕易離開(kāi)虛擬團(tuán)隊(duì)，所以，必然會(huì)大大降低虛擬團(tuán)隊(duì)成員流動(dòng)率。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在構(gòu)建虛擬團(tuán)隊(duì)時(shí)，如果有離職員工符合該團(tuán)隊(duì)成員的要求，就應(yīng)優(yōu)先考慮采用離職員工的可能性，發(fā)揮離職員工的優(yōu)勢(shì)，提高虛擬團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一(作者單位：胡

27、美娟，河海大學(xué)商學(xué)院：袁利寧，南京特殊教育職業(yè)技術(shù)學(xué)院)2007年第7期萬(wàn)方數(shù)據(jù)酣。離職員工是企業(yè)重要的組京外部資源，單獨(dú)以每年離職考研的人數(shù)來(lái)計(jì)算離職員工的可開(kāi)發(fā)和j居人數(shù)，就是慷人的:2∞7年全國(guó)共有128.2萬(wàn)人報(bào)考碩士研究生，其中非應(yīng)屆人員提名56.8萬(wàn)人，占攝名總?cè)藬?shù)的44.3%。按黑1994至2∞7全國(guó)醺士研究生報(bào)考入數(shù)錄取比剖中2006年的考錄比結(jié)算，2∞7年全匾額士研究生可能錄取約34.36萬(wàn)，其中，可能錄取非應(yīng)屆人員約

28、15.22萬(wàn)人。如果這15.22萬(wàn)人的原企業(yè)能夠有對(duì)離職員工開(kāi)發(fā)利用的意識(shí)，并能通過(guò)各種途徑創(chuàng)新人才和j用方式，那么，企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力一定能夠得到保持和發(fā)展。傳統(tǒng)虛扭團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，一方面，成員擺棋少以前共事的經(jīng)歷和相互了解的機(jī)會(huì)，無(wú)法從任伺直接或部接渠道獲得對(duì)方可信的判斷資料另一方面，由于無(wú)法輯互觀察對(duì)方的工作行為和實(shí)際境況，因此可能造成較多的猜疑和誤解。虛擬醫(yī)隊(duì)管理的核心問(wèn)題是成員間信任的建立和維系，而這種成員間的信任取決于成員間的了解

29、，以離職員工作為虛扳回隊(duì)成員，將原來(lái)同事間的了解深化為虛報(bào)團(tuán)隊(duì)成員l瀉的結(jié)任，提高和增強(qiáng)了國(guó)隊(duì)成員闊的信任。2.離羅、員工虛擬團(tuán)隊(duì)有利于團(tuán)隊(duì)文化的形成，縮小成員肉的文化差異。傳統(tǒng)虛在l盟隊(duì)成員散居世界各地，有可能來(lái)自不同的國(guó)家、種族和組織，文化人力33號(hào)2149成員之間關(guān)系藏遠(yuǎn)，缺少對(duì)團(tuán)隊(duì)標(biāo)的認(rèn)同，會(huì)嚴(yán)重影響到國(guó)隊(duì)的績(jī)效和凝聚力。而在離職員工虛w囡隊(duì)管理過(guò)程中，由于離職員工內(nèi)部完全有可能有聯(lián)系和交流方式，必然會(huì)使成員關(guān)系比傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)成

30、員關(guān)系要緊密一些:另外，由于有離職員工管理機(jī)制的存在，對(duì)離職員工的關(guān)系管理會(huì)成為西隊(duì)成員縮小空間距離，加強(qiáng)聯(lián)系的最好方式。所以，離職員工虛擬司隊(duì)成員之間的凝聚力是強(qiáng)子傳統(tǒng)虛扭圄隊(duì)的35.以龔職員工作為虛擬蜀隊(duì)的成員可以減少或消除傳統(tǒng)虛擬西隊(duì)成重流動(dòng)率高的問(wèn)題。在以信任南非控制為主導(dǎo)管理思想的虛擬西隊(duì)中，作為高價(jià)值呂此，在我窟，對(duì)離職員工進(jìn)行開(kāi)差異閏題尤為突出。而出離職員工作的無(wú)彭資產(chǎn)的代表者，傳統(tǒng)虛報(bào)團(tuán)隊(duì)的發(fā)和利用有著現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)都

31、應(yīng)為虛擬團(tuán)隊(duì)的成員，其對(duì)本企業(yè)的組員工可以輕易離開(kāi)現(xiàn)有的自隊(duì)，員工在該有對(duì)離職員工進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用的意織文化有著深厚的了解，不會(huì)因?yàn)榻M動(dòng)將給醫(yī)隊(duì)帶來(lái)極大的損失。而離職員識(shí)，并能通過(guò)創(chuàng)新的方式，對(duì)離職員工載文化差異而造成信息感知和交流的工虛扭團(tuán)隊(duì)則可避免這種損失，離職員進(jìn)行大姐的開(kāi)發(fā)利用，使其繼續(xù)為企盤康務(wù)。三、以離黑員工作為企業(yè)皇撒團(tuán)隊(duì)成柔的統(tǒng)勢(shì)虛擬囡隊(duì)的關(guān)鍵是人，因此，虛到團(tuán)隊(duì)的人的管理是虛報(bào)國(guó)隊(duì)管理的重中之重。根據(jù)人力資源管理的工作范圍

32、，虛擬團(tuán)隊(duì)的人力資源管理是對(duì)虛擬員工進(jìn)行招募、連選、績(jī)效評(píng)站、薪酬管理、激勵(lì)和培圳開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略性人力資源管理職能。作為一種新的組織彭式，虛我i圖隊(duì)的人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)該用創(chuàng)新的精神去面對(duì)相對(duì)于一般員工人力資源管理的新挑戰(zhàn)，讓離職員工作為企業(yè)虛指臣隊(duì)或員候選人，就是對(duì)虛扳回隊(duì)人力資源管理在招募和連選環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。以離職員工作為虛擬團(tuán)隊(duì)成員與傳統(tǒng)虛擬國(guó)隊(duì)相比也有著特有的統(tǒng)勢(shì):1.離羅、員工虛擬團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)成員間更容易建立較離的信任水平

33、。對(duì)任何團(tuán)隊(duì)麗言，或員陪相互信任都會(huì)對(duì)西隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生棋極的影響。而就障礙，影喃到器隊(duì)項(xiàng)目前開(kāi)展和組織工的離職行為不影響其成為離職虛據(jù)目標(biāo)的顛利實(shí)現(xiàn)。囡隊(duì)成員，其成為虛擬團(tuán)隊(duì)或員這一事3.以離職員工作為虛擬屬隊(duì)成員在件本身，就說(shuō)萌離職員工對(duì)企業(yè)在某些績(jī)效管理與激勵(lì)方面有比較優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)方面存有一定的認(rèn)同，成為虛擬臣隊(duì)成虛擬團(tuán)隊(duì)中知識(shí)工作的投入和產(chǎn)出的員是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，不會(huì)輕易離開(kāi)虛時(shí)空界霞并不明晰，一個(gè)人的產(chǎn)出中報(bào)國(guó)隊(duì)，所以，必然會(huì)大大降低

34、虛到囡往往有其他人的輸入，加之工作過(guò)程隊(duì)成員流動(dòng)率。無(wú)法直接監(jiān)控，這就產(chǎn)生了如何對(duì)團(tuán)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在構(gòu)建虛損國(guó)隊(duì)隊(duì)成員的工作績(jī)效實(shí)施準(zhǔn)確的評(píng)估并時(shí)，如果有離京員工符合該團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)地給予公平的薪酬的難題。而離的要求，就應(yīng)鏡先考慮采用離職員工職員工虛擬團(tuán)隊(duì)成員參與虛擬屈隊(duì)的的可能性，發(fā)揮離職員工的鏡勢(shì)，提高前提并不是為了獲取高額的報(bào)酬，也虛擬國(guó)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。噩們是以實(shí)現(xiàn)和提高自身價(jià)值為呂標(biāo)(作者單位:胡美娟，河海大學(xué)商的，完成一個(gè)項(xiàng)呂的