淺談激勵80后知識員工

1、經(jīng)濟(jì)管理商品與質(zhì)量淺談激勵“80后’’知識員工陳國良(浙江正泰電器股份有限公司，浙江樂清325600)摘要：為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使“80后”知識員工成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。本文從掌握員工特點(diǎn)，規(guī)范員工行為，營造成長環(huán)境，采取踐行有效激勵，從而激發(fā)員工的積極性，提升組織歸屬感，職業(yè)責(zé)任感，工作成就感和創(chuàng)新精神。關(guān)鍵詞：：“80后”；知識員工：有效激勵隨著經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代的到來，企業(yè)面臨一種新的競爭環(huán)境知識和人才的競爭。企業(yè)人力資源

2、管理面對的是一個(gè)龐大的群體：受過高等教育，具有特殊的知識和技能，專門從事生產(chǎn)、創(chuàng)造、拓展、應(yīng)用知識的活動，為企業(yè)帶來知識資本增值。并以此為職業(yè)的人。這些人謂之知識員工。知識員工是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。而“80后”在知識員工中則占據(jù)著更加重要的地位。由于他們受生長環(huán)境和時(shí)代背景的影響，對待工作的態(tài)度與“60后”、“70后”有很大不同。頻繁跳槽、藐視權(quán)威、自我意識強(qiáng)等特點(diǎn)給企業(yè)的管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使“

3、80后”知識員工成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，深入研究，借助科學(xué)合理的、有針對性的激勵手段，從而激發(fā)他們的成就感和創(chuàng)新精神，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、掌握員工特點(diǎn)理解直面壓力“80后”這一代員工有其自身與眾不同的特點(diǎn)，相對“60后”“7O后”?！?0后”在價(jià)值觀、知識面與抗壓能力、壓力源等角度而言，有著比較大的差異。具代表性的特點(diǎn)主要有：一是功利壓力。從價(jià)值觀角度看，80后知識員工的價(jià)值觀更具現(xiàn)實(shí)型，更加偏重功利、講求實(shí)惠、看重眼前利益、追

4、求物質(zhì)享受、強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位；價(jià)值取向向多元化發(fā)展，工作不在以賺錢為第一目的或惟一目的。二是心理壓力。從知識面與抗壓能力角度來看，“80后”的知識員工知識面廣、思維活躍、眼界更加開闊，他們通常以自我為中心，對工作與生活有自己的看法，自尊心及追求他人認(rèn)可意識強(qiáng)；心理容易波動、情緒變化大、抗壓能力差、心理健康問題突出；在工作與生活中希望處理的是簡單人際關(guān)系，不關(guān)心職場政治斗爭，敢于向權(quán)威發(fā)起挑戰(zhàn)。三是經(jīng)濟(jì)壓力。從壓力源角度看，“80后”知識員工

5、的壓力主要是經(jīng)濟(jì)壓力。特別是房子、車子等現(xiàn)代生活標(biāo)志性物質(zhì)追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大多數(shù)“80后”知識員工的支付能力。同時(shí)，由于知識更新速度加快，工作中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用對“80后”知識員工的要求越來越高，這也構(gòu)成對他們的壓力。此外由于企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)倒閉后職業(yè)生涯的被動變換也成為“80后”知識員工壓力的來源。二、健全管理制度規(guī)范員工行為無規(guī)矩不成方圓，在組織管理制度中要明確什么行為受到獎勵。什么行為受到懲罰，做到公平公正，一視同仁。GE前總裁杰克韋爾奇

6、用這樣的話來比喻員工管理：“你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長，你會有一個(gè)美麗的花園，如果他們不成材，就把他們剪掉，這就是管理需要做的事情”。三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)營造成長環(huán)境由于受當(dāng)前的中國教育制度的影響，“80后”員工接受教育的時(shí)間較長，所掌握的理論知識偏多。在職業(yè)教育上、實(shí)踐上是弱者。所以，要對“80后”員工進(jìn)行有針對性的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行工作輪換等。以培訓(xùn)的形式向員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)遇激勵，實(shí)現(xiàn)工作豐富化，解決員工的職業(yè)困惑。萬方

7、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)管理商品與質(zhì)量淺談激勵“80后“知識員工陳國良(浙江正泰電器股份有限公司，湖江樂j青325600)摘擺:為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使“80后“知識員工成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。本文從掌握員工特點(diǎn)，規(guī)戒員工行為，營造成長環(huán)境，采取踐行有效滋勵，從而激發(fā)員工的積極性，提升組織歸屬感，職業(yè)責(zé)任感，工作成就感和創(chuàng)新精神。關(guān)鍵詞“80后“知識員工有效激勵隨著經(jīng)濟(jì)情息時(shí)代的到來，企業(yè)麗臨一種新的競爭著法，自尊心及追求他人認(rèn)可意識強(qiáng)心理容

8、易被功、環(huán)境知識和人才的競爭。企業(yè)人力資糠管理面對的是情緒變化大、抗壓能力最、心理健康問蹦突出在工一個(gè)龐大的群體:受過商等數(shù)育，具有特殊的知識和技作與生活中希望處理的是簡單人際關(guān)系，不關(guān)心職場政能，專門從事生產(chǎn)、創(chuàng)造、拓展、應(yīng)用知識的活動，治斗爭，敢于向權(quán)威發(fā)起挑戰(zhàn)。為企業(yè)帶來知識資本增值，并以此為職業(yè)的人。這些人三是經(jīng)濟(jì)服力。從壓力眼角庶肴，“80盾“知識謂之知識員工。知識員工是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。員工的壓力主要是經(jīng)濟(jì)壓力。特別

9、是房子、卒子等現(xiàn)代而“80盾“在知識員工中則占據(jù)辛辛更加熏耍的地位。由生灑標(biāo)志性物質(zhì)泊求現(xiàn)邊跑過大多數(shù)“80后“知識員于他們受生長環(huán)境和時(shí)代背景的影響，對待工作的態(tài)度與工的支付能力。同時(shí)，由于知識更新遮度加快，工作“60后“、“70后“有很大不同。頻繁跳槽、藏視權(quán)威、自中跚學(xué)現(xiàn)用時(shí)“80質(zhì)“知識員工的要求越來越高，這挽意識強(qiáng)等特點(diǎn)給企業(yè)的管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定也構(gòu)成對他們的壓力。此外由于企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

10、，使“80腦“知識員工成為倒閉眉職業(yè)生黯的被動變換也成為“80后“知識員工企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，深入研究，借助科學(xué)合理的、有計(jì)壓力的來源。對性的撒勵手段，從而激發(fā)他們的成就感和創(chuàng)新精神，有二、健全管理制度規(guī)范員工行為著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。無規(guī)矩不成方圃，在組織管理制度中要明確什么行、掌握員工特點(diǎn)理解直面壓力為受到獎勵，什么行為受到懲罰，做到公平公正，一“80后“這咕代員工有其自身與眾不間的特點(diǎn)，相視同仁。GE前總裁杰克韋爾奇用這樣的話束比

11、喻員工對“60廚““70盾“80后“在價(jià)值觀、知識管理你要勤于給花草施肥燒水，如果他們商壯成麗與抗能力、壓力源等角度而苔，有著比較大的蓋長，你會有一個(gè)美麗的花園，如果他們不成材，就把異。具代表性的特點(diǎn)主要有:他們剪掉，這就是管理需要做的事情“?！枪麎毫?。從價(jià)值觀角度肴.80后知識員工的三、加強(qiáng)筑工培訓(xùn)營造成長環(huán)境價(jià)值觀更具現(xiàn)實(shí)型，更加偏重功利、講求實(shí)惠、看震眼前由于受當(dāng)前的中國教育制度的影響，“80后“員工利蔬、追求物質(zhì)享受、強(qiáng)調(diào)個(gè)

12、人本位價(jià)值取向向多元化接受教育的時(shí)間較長，所掌握的理論知識偏多。在職業(yè)‘發(fā)展，工作不在以賺錢為第一目的戒惟一目的。教育上、實(shí)踐上是崩者。所以，主要對“80后“員工二是心理壓力。從知識面與抗壓能力角度來看，進(jìn)行有針對性的肉前培訓(xùn)，進(jìn)行工作輪換等。以培訓(xùn)的“80盾“的知識員工知識麗廣、思維活躍、眼界更加形式向員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)遇激勵，實(shí)現(xiàn)工作豐富開闊，他們通常以自我為中心，對工作與生活有自己的化，解決員工的職業(yè)困惑。24商品與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管

13、理“80后”的一代個(gè)性張揚(yáng)自主性強(qiáng)，所以組織可以引入EAP項(xiàng)目做遠(yuǎn)程協(xié)助，創(chuàng)設(shè)一種很自由的環(huán)境基礎(chǔ)。如一味地使用“強(qiáng)硬手段”去管理，效果會適得其反?！?0后”員工崇尚上下級那種工作本身的平等，如滲透在“80后”員工的個(gè)別知趣、娛樂話題中實(shí)施EAP會效果更佳。在工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程中，提供員工工作所需求的信息資源、物質(zhì)資源的調(diào)配授權(quán)支持，實(shí)行彈性工作制并轉(zhuǎn)化為一種信任資源，從而達(dá)成工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，激發(fā)員工的工作成就感。四、多種機(jī)制結(jié)合踐行有效

14、激勵1利益激勵通過績效管理，實(shí)施有競爭性的激勵薪酬、引入長期激勵?！爸刭p之下必有勇夫”，在經(jīng)濟(jì)利益上使員工解脫經(jīng)濟(jì)困境，實(shí)施一套有競爭性的薪酬制度，激勵和留住優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的正確行為，改進(jìn)存在的問題，進(jìn)而提高工作主動性。在特殊的員工職位上，如管理者、特殊技術(shù)者，引入長期激勵機(jī)制，以員工持股計(jì)劃，股票期權(quán)的形式拴住“80后”員工，激發(fā)員工的積極性，提升組織歸屬感。2聲譽(yù)激勵聲譽(yù)激勵的出發(fā)點(diǎn)是馬斯洛的需要層次理論中的尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需

15、要。人人皆喜歡被認(rèn)可與尊重。如在某位員工得到上級或他人的表揚(yáng)好評后，及時(shí)把消息傳達(dá)給該員工。這種權(quán)威的激勵和同事的贊賞性勉勵，就會得到一種心靈上的震撼、聲譽(yù)的收獲，進(jìn)而激發(fā)員工產(chǎn)生追求工作目標(biāo)的職業(yè)責(zé)任感。3文化激勵一是完善內(nèi)部分享體系。倡導(dǎo)自由并必須加強(qiáng)組織內(nèi)部員工之間所有人分享的完整體系。在組織的內(nèi)部通過建立團(tuán)隊(duì)QQ群，向員工招攬點(diǎn)子與工作方案。這時(shí)“80后”必定成為最熱情的群體。這種向員工招攬點(diǎn)子與工作方案的做法?？捎行Оl(fā)揮“80

16、后”年輕員工的挑戰(zhàn)欲望強(qiáng)、自信心高昂、富有創(chuàng)造性等特點(diǎn)。以此激勵思想活躍的“8O后”知識員工。二是培養(yǎng)平等的價(jià)值觀念。信任是人際關(guān)系的安全閥，是形成積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織文化所必備的因素。只有做到充分授權(quán)，形成團(tuán)隊(duì)型的項(xiàng)目小組，在工作中少管束多支持指導(dǎo)，給予員工更多的自我管理自由，以授權(quán)激勵形成權(quán)利分享的氛圍，有助于平等的價(jià)值觀念的培育。而忠誠來源于平等，所以培養(yǎng)平等的價(jià)值觀念，對于個(gè)性張揚(yáng)的“80后”知識員工會有良好的自我感覺，因而

17、能豐富激勵內(nèi)涵，提高員工工作績效。三是營造共同發(fā)展的氛圍。建設(shè)組織形象識別系統(tǒng)。提升企業(yè)組織的形象與美譽(yù)度，為員工創(chuàng)造一種“我為組織而感到光榮”的心理滿足，以激發(fā)其工作潛能、工作積極性。企業(yè)尊重員工。關(guān)心員工，促進(jìn)激發(fā)員工內(nèi)在的積極原始沖動，最大限度的實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。例如可以在平時(shí)的交流中同事之間直呼其名，對于上級可稱為“某某姐”、“某某哥”，消除員工的心理隔閡，使其得到同事和上級的尊重，在這種自由的無拘無束的文化中工作，人的

18、心情是十分愉悅的。遙感技術(shù)推動我國統(tǒng)計(jì)技術(shù)發(fā)展以遙感技術(shù)為代表的空問信息技術(shù)在抽樣方法、調(diào)查手段、統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)服務(wù)等方面具有不可比擬的優(yōu)勢。是提高我國統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)公信力的重要技術(shù)手段，也是中國統(tǒng)計(jì)技術(shù)發(fā)展的重要領(lǐng)域之一。在空間基礎(chǔ)框架與天地一體化現(xiàn)場采集技術(shù)兩大核心技術(shù)的支撐下，我國充分利用空間技術(shù)改進(jìn)調(diào)查手段，增強(qiáng)數(shù)據(jù)獲取、管理、分析、決策能力，大大提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的精度。目前已經(jīng)建設(shè)完成了農(nóng)業(yè)、重大國情國力(人口、經(jīng)

19、濟(jì)、投資)等四個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)，并逐步納入到中國統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)調(diào)查制度中，在中國農(nóng)業(yè)調(diào)查、第六次人口普查、第二次經(jīng)濟(jì)普查中都得到充分應(yīng)用。充分展現(xiàn)出空間技術(shù)在重大國情國力調(diào)查中的優(yōu)勢。j2S萬方數(shù)據(jù)商品與質(zhì)最“80后“的一代個(gè)性張揚(yáng)自主性強(qiáng)，所以組織可以工產(chǎn)生渴求工作目標(biāo)的職業(yè)責(zé)任感。引入覽AP項(xiàng)目做遠(yuǎn)程協(xié)助，創(chuàng)設(shè)種很自由的環(huán)境慕礎(chǔ)。如一睞地使用“強(qiáng)硬手段“去管理，效果會潔得3.文化激勵一是完普內(nèi)部分事體系。倡導(dǎo)自由井必須加強(qiáng)細(xì)織其&0“80盾

20、“員工崇尚上下級那種工作本身的平等，內(nèi)部員工之間所有人分事的憲黯體系。在組織的內(nèi)部通如摻灑在“80扁“筑工的個(gè)別知趣、娛樂活蹦中實(shí)施過建立四隊(duì)QQ群，向員工招欖點(diǎn)子均工作方撓，這時(shí)EAP會效3展覽佳?！?0后“必定成為最熱情的群體。這種向員工招攬點(diǎn)在工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程中，提供員工工作所需求的子均工作方撓的做法，可有效發(fā)揮“80后“年輕員工倍息資源、物質(zhì)資掘的調(diào)配授權(quán)支持，實(shí)行彈性工作制的挑戰(zhàn)欲望強(qiáng)、自倍心高昂、富有創(chuàng)造性等特點(diǎn)。以并轉(zhuǎn)化

21、為一種信任資源，從而達(dá)成工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，激發(fā)此激勵思想活躍的“80后“知識員工。員工的工作成就感。二是培養(yǎng)平等的價(jià)值觀念。信任是人際關(guān)系的安全四、多種機(jī)制結(jié)合踐行有效激勵間，是形成職極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織文化所必備的因1.利益激勵素。只有做到充分授權(quán)，形成團(tuán)隊(duì)割的項(xiàng)目小組，在工作通過績效管理，實(shí)施有競爭性的激勵薪酬、引入長中少管束多支持指導(dǎo)，給予員工更多的自找管理自由，以期激勵?！皩捹p之下必有勇犬在經(jīng)濟(jì)利益上使員工授權(quán)激勵形成權(quán)利分事的氛

22、圍，有助于平等的價(jià)值觀念的解脫經(jīng)濟(jì)罔壤，實(shí)施一套有競爭性的薪酬制度，激勵相蠟宵。而忠誠來源于事等，所山墻拌平等的價(jià)值觀念，對留住優(yōu)費(fèi)員工，激發(fā)員工的正確行為，改進(jìn)存在的問于個(gè)性張揚(yáng)的“80后“知識員工會有良好的自我感覺，因腿，進(jìn)而提高工作主動性。在特殊的員工職位上，如而能豐富激勵內(nèi)涵，提商員工工作績效。管理者、特殊技術(shù)者，引入長期激勵機(jī)制，以員工持二是營造共同發(fā)展的氛隅。建設(shè)組織形象識別系股計(jì)劃，股票期權(quán)的形式拴使“80后“員工，激發(fā)統(tǒng)

23、，提升企業(yè)組織的形象與提瞥度，為員工創(chuàng)墻一種“精員工的積極性，提升組織歸屬感。為組織而感到光榮“的心理滿足，以激發(fā)其工作潛能、工2.聲脊激勵作積極性。企業(yè)尊重員工，關(guān)心員工，促進(jìn)激發(fā)員工內(nèi)在聲譽(yù)激勵的出發(fā)點(diǎn)是馬斯洛的需要層次理論中的尊重的積極原始沖動，最大限度的實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共間發(fā)需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。人人皆喜歡被認(rèn)可與尊重。如展。例如可以在事時(shí)的交流中同事之間直呼名，對于上在某位員工得到上級或他人的表揚(yáng)野評后，及時(shí)把淌息銀可稱為“革某

24、姐“、“某某哥消除員工的心理隔閡，使傳達(dá)給該員工。這種權(quán)威的激勵和問事的贊賞性勉脅，其得到同事租上級的尊重，在這種自由的無拘無束的文化就會得到耐種心靈上的震撼、聲譽(yù)的收撓，進(jìn)而激發(fā)員中工作，人的心情是十分愉悅的?！?......................................................................遙感技術(shù)推動我國統(tǒng)計(jì)技術(shù)發(fā)展以涌感技術(shù)為代表的空間倍息技術(shù)在抽樣方法、調(diào)查手段

25、、統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)服務(wù)等方面具有不可比擬的優(yōu)勢，是提高我國統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)公倍力的意要技術(shù)手段，也是中國統(tǒng)計(jì)技術(shù)發(fā)展的重要領(lǐng)域之一。在空間基礎(chǔ)橙架與天地一體化現(xiàn)場采集技術(shù)兩大核心技術(shù)的支撐下，我闊充分利用空間技術(shù)改進(jìn)調(diào)進(jìn)手段，增強(qiáng)數(shù)據(jù)在取、管理、分析、決策能力，大大提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的精度。目前巳經(jīng)建設(shè)完成了農(nóng)業(yè)、重大國情國力(人口、經(jīng)濟(jì)、投資)等四個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)，并逐步納入到中國統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)調(diào)查制度中，在中國農(nóng)業(yè)調(diào)查、第六次人口普聾