從供應(yīng)鏈視角看企業(yè)核心競爭力

1、12COOPERATIVEECONOMYSSCIENCE《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2007年1月號(hào)上（總第312期）市場貿(mào)易從供應(yīng)鏈視角看企業(yè)核心競爭力回文趙文龍安宏偉提要本文對(duì)核心競爭力的概念和特征以及供應(yīng)鏈管理和核心競爭力之間的關(guān)系進(jìn)行討論，提出通過供應(yīng)鏈管理提高核心競爭力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。一、核心競爭力概念與特征1、核心競爭力的概念。作為公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)的核心競爭力的研究，可追溯到20世紀(jì)五十年代。1957年美國學(xué)者菲利普塞爾茲尼克首創(chuàng)“獨(dú)特競

2、爭力”一詞來描述一家公司在執(zhí)行既定戰(zhàn)略時(shí)的相關(guān)技能。20世紀(jì)六十年代，安索夫和安德魯斯及其合作者提倡公司應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢與劣勢以進(jìn)行業(yè)務(wù)組合，尤其是在進(jìn)行多角化機(jī)會(huì)的選擇時(shí)，企業(yè)對(duì)自身“內(nèi)部潛能”的把握是很重要的。而最有影響的是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家CK普拉哈拉德和G哈默1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文，他們指出：核心競爭力是在某一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對(duì)手效仿的、能帶

3、來超額利潤的、獨(dú)特的能力。其他有代表性的觀點(diǎn)有：1995年雷戴維與邁克A希特在《通過超級(jí)學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略獲得動(dòng)態(tài)的核心競爭力》一文中指出“核心競爭力是通過組織的‘超級(jí)學(xué)習(xí)’獲得的”；2000年吉爾特杜斯特與約翰哈格多恩在《世界計(jì)算機(jī)領(lǐng)域核心競爭力與績效的關(guān)系》一文中提出“通過并購和戰(zhàn)略性技術(shù)聯(lián)盟從外部獲得核心競爭力”的觀點(diǎn)。2、核心競爭力的特征。20世紀(jì)九十年代末期，我國學(xué)者也開始了對(duì)核心競爭力的研究。從這些研究成果可以歸納出核心競爭力的三個(gè)

4、基本特征：（1）在顧客價(jià)值方面，核心競爭力必須特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值———顧客的核心利益，有助于提供給顧客相對(duì)于競爭對(duì)手更多和更好的價(jià)值，并在實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程中給企業(yè)帶來價(jià)值增值?！皠?chuàng)造顧客價(jià)值”是企業(yè)核心競爭力最本質(zhì)的特征，是企業(yè)培育核心競爭力機(jī)制、發(fā)揮核心競爭力作用的最終目的。（2）在獨(dú)特性方面，核心競爭力必須獨(dú)樹一幟，且不易被競爭對(duì)手模仿和轉(zhuǎn)移或要付出巨大的成本，這使得企業(yè)在市場中的領(lǐng)先性不易被替代。（3）在延展性方面，核心

5、競爭力能夠不斷地提供一系列的創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需求，促進(jìn)持續(xù)擴(kuò)展。企業(yè)核心競爭力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，具有極強(qiáng)包容性和發(fā)展性的能力體系。二、供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系企業(yè)核心競爭力的獲得通常有兩種途徑：一是通過企業(yè)內(nèi)部資源整合培育核心競爭力；二是從企業(yè)外部獲取核心競爭力。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭發(fā)生了很大的變化，競爭的形式從對(duì)抗的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞯母偁帲偁幍闹黧w從單個(gè)企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的

6、競爭。無論是通過內(nèi)部途徑還是外部途徑提升企業(yè)的核心競爭力都離不開企業(yè)所處的外部環(huán)境。在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)所處的最直接的外部環(huán)境就是企業(yè)所在的供應(yīng)鏈。就是說，要研究提升企業(yè)核心競爭力的途徑就離不開供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理。那么，供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力之間到底有什么樣的關(guān)系呢？1、從供應(yīng)鏈的產(chǎn)生背景和存在的必要性看，供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強(qiáng)和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核

7、心競爭力，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，要想在競爭中獲得競爭優(yōu)勢，就必須在供應(yīng)鏈管理中具有獨(dú)特的核心競爭力；要與全球范圍內(nèi)的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)外包給合作企業(yè)，集中加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)能力，有效發(fā)揮核心競爭力。2、從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容看，供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力有著密切的聯(lián)系。供應(yīng)鏈管理中一個(gè)重要的內(nèi)容就是企業(yè)之間如何鏈接的問題，解決這一問題的基礎(chǔ)是明確供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的邊界。企業(yè)

8、的邊界問題也就是企業(yè)經(jīng)營范圍的問題。若企業(yè)的經(jīng)營范圍過小，核心競爭力就不能充分發(fā)揮作用；若經(jīng)營范圍過大，核心競爭力可能就會(huì)缺乏支撐。因此，企業(yè)邊界和范圍的確定與如何鏈接供應(yīng)鏈企業(yè)，進(jìn)而與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。也就是說，從供應(yīng)鏈管理內(nèi)容這一角度也可以看出，供應(yīng)鏈管理與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。3、從供應(yīng)鏈管理所采用的具體方法看，供應(yīng)鏈管理本身就屬于企業(yè)核心競爭力的一個(gè)構(gòu)成要素。如何對(duì)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)

9、調(diào)，使它作為一個(gè)整體來運(yùn)作是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。企業(yè)在長期經(jīng)營過程中所掌握的，對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的能力，是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。三、通過供應(yīng)鏈管理提升核心競爭力供應(yīng)鏈管理包括三方面的內(nèi)容：一是對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和流程進(jìn)行整合，即內(nèi)部供應(yīng)鏈管理；二是對(duì)供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)和資源整合，即外部供應(yīng)鏈管理；還有一個(gè)重要的方面就是內(nèi)部供應(yīng)鏈管理與外部供應(yīng)鏈管理的整合。l3COOPERATIVEECONOMYSSCIE

10、NCE《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2007年l月號(hào)上（總第3l2期）市場貿(mào)易成本是價(jià)格的重要經(jīng)濟(jì)決定因素，各國政府都很重視定價(jià)。許多定價(jià)規(guī)定背后的基本原則就是競爭，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)競爭。因此，企業(yè)間的價(jià)格串謀以及故意將競爭對(duì)手排擠出市場的做法都是被禁止的。一般來說，成本是證明定價(jià)合理的一個(gè)重要依據(jù)。一、掠奪性定價(jià)掠奪性定價(jià)是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)基本的定義，是指具有經(jīng)濟(jì)或技術(shù)實(shí)力，在行業(yè)中處于支配地位的廠商，以排擠競爭對(duì)手或阻止新競爭對(duì)手進(jìn)入市場為目的，在一定

11、的市場上暫時(shí)以低于成本的價(jià)格連續(xù)地銷售商品或提供勞務(wù)，并在競爭對(duì)手退出市場后再提高價(jià)格的行為。也就是說，廠商通過承擔(dān)短期損失來換取長期獲益。掠奪性定價(jià)在國外通常都是與壟斷行為聯(lián)系在一起，是反托拉斯法針對(duì)的對(duì)象之一。在我國常被稱為“低于成本價(jià)銷售”、“舍本銷售”或“不正當(dāng)削價(jià)競銷”，甚至被稱之為“傾銷”。2003年ll月l日起施行的《中華人民共和國價(jià)格法》的配套法規(guī)———《制止價(jià)格壟斷行為的暫行規(guī)定》，明文規(guī)定了五種價(jià)格壟斷行為，其中第七

12、條規(guī)定：“經(jīng)營者不得憑借市場支配地位，以排擠、損害競爭對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格傾銷，或者采取回扣、補(bǔ)貼、贈(zèng)送等手段變相降價(jià)，使商品實(shí)際售價(jià)低于商品自身成本?！保ㄒ唬┡袛嗦訆Z性定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多重性l、成本標(biāo)準(zhǔn)。早期關(guān)于掠奪性定價(jià)行為的檢驗(yàn)是以成本為基礎(chǔ)的。他們認(rèn)為低于短期邊際成本的價(jià)格是非法的，短期邊際成本可以通過平均可變成本近似地估計(jì)。阿瑞達(dá)特納檢驗(yàn)在好幾起反托拉斯訴訟中被美國法院所采用。然而，美國的聯(lián)邦法律《羅賓遜帕特曼法》認(rèn)為，不合

13、理的定價(jià)可以低于成本，也可以高于成本，這種彈性很大的規(guī)定造成了法官在解釋掠奪性定價(jià)時(shí)意見各異。最高法院在上世紀(jì)八十年代中期之后的幾個(gè)判例中表現(xiàn)出對(duì)價(jià)格衡量方法的傾向，認(rèn)為制裁高于成本的定價(jià)超出法院的實(shí)際能力，也有打擊正當(dāng)競爭行為的危險(xiǎn)。關(guān)于哪一種成本標(biāo)準(zhǔn)可以作為掠奪性定價(jià)的依據(jù)有許多爭論，迄今共有5種不同的答案：掠奪方邊際成本、掠奪方平均成本、掠奪方平均可變成本、行業(yè)平均成本和被掠奪方的平均可變成本。這幾種成本標(biāo)準(zhǔn)都曾出現(xiàn)在國內(nèi)外的法律

14、法規(guī)中，成為其判案的依據(jù)，但孰優(yōu)孰劣，至今仍無定論。2、主觀意圖標(biāo)準(zhǔn)。要使掠奪性定價(jià)與開拓市場的正當(dāng)競爭行為以及其他限制性競爭行為相區(qū)別開來，必須注意它的另一個(gè)特征，即行為主觀上出于故意。即有排除競爭對(duì)手的目的，也就是有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家推崇的“動(dòng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)”認(rèn)為，判定是否以驅(qū)除競爭對(duì)手為降價(jià)動(dòng)機(jī)，是正確裁決掠奪性定價(jià)必不可少的。但多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為動(dòng)機(jī)是一種不可靠的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槁訆Z者的主觀動(dòng)機(jī)極少會(huì)客觀地顯示，須借助于推測加以判斷，而推測是不可靠的。

15、3、損失補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。在近幾年的判例中，美國最高法院對(duì)掠奪性定價(jià)又提出了“損失補(bǔ)償”標(biāo)準(zhǔn)，即要考慮掠奪方將來提價(jià)獲取高額利潤以補(bǔ)償?shù)蛢r(jià)損失的可能性。這要求掠奪方有一定實(shí)力，否則難以維持其低價(jià)競爭行為。很顯然，這一標(biāo)準(zhǔn)將新廠商和實(shí)力弱小的廠商為開拓市場而采取的促銷等行為排除在掠奪性定價(jià)行為之外。這一標(biāo)準(zhǔn)仍是著眼于可能性，法院一般基于以下證據(jù)來具體判定：企業(yè)l、通過內(nèi)部供應(yīng)鏈管理提升企業(yè)核心競爭力。內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部相關(guān)流程之間的供需關(guān)系形

16、成的供應(yīng)鏈。企業(yè)內(nèi)部的流程之間也存在著類似于供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的供應(yīng)與需求關(guān)系，特別是在實(shí)行內(nèi)部市場化運(yùn)作的企業(yè)中，流程之間的供應(yīng)關(guān)系越來越與供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系相似了。通過內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，整合企業(yè)內(nèi)部資源和流程，能夠降低經(jīng)營成本，對(duì)客戶需求及變化做出快速反應(yīng)，從而提升企業(yè)核心競爭力。2、通過外部供應(yīng)鏈管理提升企業(yè)核心競爭力。外部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵腹?yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系形成的供應(yīng)鏈。通過外部供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)之間主要流程

17、（信息流、產(chǎn)品流、服務(wù)流、資金流、知識(shí)流）的協(xié)同作用，將傳統(tǒng)的、相互獨(dú)立的、彼此對(duì)抗的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的、相互合作的、整體協(xié)調(diào)的關(guān)系，從而提高市場應(yīng)變能力，提高整體效率，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改造，提升各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心競爭力。3、通過內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈的整合提升企業(yè)核心競爭力。供應(yīng)鏈管理的基本思想就是實(shí)現(xiàn)核心競爭力的整合，通過內(nèi)部供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的整合，通過外部供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)之間核心競爭力的整合。介于內(nèi)部供應(yīng)鏈管理和外部供應(yīng)鏈

18、管理之間還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，就是內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈的整合，其目的是使企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈相匹配。一是根據(jù)內(nèi)部供應(yīng)鏈的狀況，選擇合適的外部供應(yīng)商；二是根據(jù)所處的外部供應(yīng)鏈的情況，對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如果供應(yīng)鏈各企業(yè)在產(chǎn)品特點(diǎn)、核心競爭力結(jié)構(gòu)、量級(jí)匹配上不一致，即使各個(gè)企業(yè)都有各自的核心競爭力，也可能出現(xiàn)ll2的情況。在當(dāng)今越來越多的企業(yè)開始關(guān)注供應(yīng)鏈管理，而且一部分企業(yè)已經(jīng)把供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，但成功