試論企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值及有效管理

1、圇圓試論企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值及有效管理周潔(同方電子科技有限公司江西九江332000)摘要對無形資產(chǎn)的有效管理利用是現(xiàn)代企業(yè)成熟的標(biāo)志。長期以來。我國企業(yè)往往只重視有形資產(chǎn)的使用和管理，很多企業(yè)對無形資產(chǎn)在企業(yè)生存、發(fā)展中的地位和作用缺乏足夠的認(rèn)識。面對2l世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的瞬息萬變，我國企業(yè)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整經(jīng)營思路，加強(qiáng)無形資產(chǎn)的有效管理，以更充分地發(fā)揮無形資產(chǎn)的巨大作用。關(guān)鍵詞企業(yè)；無形資產(chǎn)；價(jià)值；管理在人類進(jìn)入新世紀(jì)的過程中，以

2、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的高新技術(shù)在加速全球經(jīng)濟(jì)一體化同時(shí)。正在全速把企業(yè)帶入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。資產(chǎn)的重心從有形向無形轉(zhuǎn)移，無形資產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用日益提升，無形資產(chǎn)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的核心資源之一，成為最有競爭力的武器。我閩企業(yè)應(yīng)順應(yīng)這個(gè)趨勢，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整經(jīng)營思路大力加強(qiáng)無形資產(chǎn)的有效管理，以更充分地發(fā)揮這類特殊資產(chǎn)在企業(yè)經(jīng)營中的巨大作用。一、無形資產(chǎn)的內(nèi)涵及其特點(diǎn)對什么是無形資產(chǎn)目前尚未有—個(gè)一致的定義。國際會計(jì)準(zhǔn)則委員會發(fā)

3、布的《國際會計(jì)準(zhǔn)則38號一無形資產(chǎn)》指出：“無形資產(chǎn)是指為用于商品或勞務(wù)的生產(chǎn)或供應(yīng)、出租給其他單位、或管理目的而持有的、沒有實(shí)物形態(tài)的、可辨認(rèn)的非貨幣資產(chǎn)?！蔽覈?007年1月1日起實(shí)施的《新會計(jì)準(zhǔn)則第6號——無形資產(chǎn)》指出：無形資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或者控制的沒有實(shí)物形態(tài)的可辨認(rèn)非貨幣性資產(chǎn)。陳云震在《西方財(cái)務(wù)會計(jì)》中將無形資產(chǎn)定義為：無形資產(chǎn)是看不見，摸不著，沒有實(shí)體且不具有流動性，能在將來獲得額外經(jīng)濟(jì)效益的一種權(quán)利。著名會計(jì)學(xué)家于玉

4、林教授認(rèn)為：無形資產(chǎn)是指由一定主體擁有、沒有實(shí)物形態(tài)、長期使用、預(yù)期會帶來經(jīng)營效益，并獲得一定權(quán)利的資源。無形資產(chǎn)作為一種有別于有形資產(chǎn)的核心資源，具有其獨(dú)特的特點(diǎn)。一是資產(chǎn)形態(tài)的非實(shí)物性。無形資產(chǎn)是一種看不見、摸不著的資產(chǎn)，這是無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)的標(biāo)志性區(qū)別。二是競爭性。無形資產(chǎn)歸特定主體依法擁有和支配，其它的任何主體不得非法享有這種權(quán)利。三是超額盈利性。無形資產(chǎn)具有強(qiáng)大的增值功能，能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。四是受益的長期性。無形資

5、產(chǎn)可以在企業(yè)長期發(fā)揮作用，其價(jià)值轉(zhuǎn)移及補(bǔ)償方式是逐期進(jìn)行的。無形資產(chǎn)的優(yōu)越地位一旦形成，會在很長的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮效用。二、企業(yè)無形資產(chǎn)的內(nèi)容及重要作用隨著知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)無形資產(chǎn)的內(nèi)容得到極大擴(kuò)展，無形資產(chǎn)的種類趨向多樣化。大體可分為如下幾類：企業(yè)能力資產(chǎn)，包括企業(yè)家的創(chuàng)新能力、企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新能力等；企業(yè)關(guān)系資產(chǎn)，包括企業(yè)與顧客的關(guān)系、營銷網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)形象等；企業(yè)技術(shù)資產(chǎn)，包括企業(yè)專利技術(shù)、專有技術(shù)、商標(biāo)

6、使用權(quán)、版權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件等無形資產(chǎn)，以及企業(yè)日常經(jīng)營管理、生產(chǎn)、技術(shù)等操作層面的素質(zhì)技能等；企業(yè)文化資產(chǎn)，包括企業(yè)的道德、理念、精神、價(jià)值觀、經(jīng)營方針、宗旨目標(biāo)、行為準(zhǔn)則等；企業(yè)制度資產(chǎn)，包括企業(yè)的公司制形式、組織結(jié)構(gòu)體系、運(yùn)行機(jī)制、規(guī)章制度等；企業(yè)信息資產(chǎn)，包括企業(yè)歷年檔案、數(shù)據(jù)等資料，企業(yè)各種生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等的數(shù)據(jù)信息。作為決策與管理支持的信息管理數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等；其他無形資產(chǎn)，包括企業(yè)合同類資產(chǎn)與權(quán)利類資產(chǎn)。無形資產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展

7、具有十分重要的作用。在知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)贏利能力的擴(kuò)大和價(jià)值的提升，在很大程度上依賴于所擁有的無形資產(chǎn)。有資料表明20世紀(jì)初企業(yè)的發(fā)展只有5％依靠科技進(jìn)步，而現(xiàn)在這一比例在發(fā)達(dá)國家已達(dá)到70％一80％。究其原因，首先，無形資產(chǎn)本身具有巨：大價(jià)值。企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值有用性是巨大的，它可以形成企業(yè)的核心競爭力或核心價(jià)值觀，這是有形資產(chǎn)所無法比擬的。據(jù)英國學(xué)者查爾期漢迪的研究，—個(gè)單位的智力資產(chǎn)(通常指無形資產(chǎn))是賬面價(jià)值的i到四倍。無形資

8、產(chǎn)價(jià)值可見一斑。其次，無形資產(chǎn)能夠給企業(yè)帶來超額利潤。無形資產(chǎn)作為一種資產(chǎn)，在與有形資產(chǎn)有效結(jié)合后，可以為企業(yè)創(chuàng)造超額利潤。無形資產(chǎn)的高收益性的來源有二：一是源于其獨(dú)家壟斷的優(yōu)勢。在不完全自由競爭的環(huán)境下，企業(yè)一旦掌握了核心技術(shù)、獨(dú)特生產(chǎn)T藝或配方，就會形成優(yōu)于競爭對手的能力，從而給企業(yè)帶來超額利潤；二是產(chǎn)生于其同有的高科技含量。再次，無形資產(chǎn)有利于企業(yè)進(jìn)行低成本擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。無形資產(chǎn)同有形資產(chǎn)一樣，通過營運(yùn)都可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。企

9、業(yè)可以將自已的知識產(chǎn)權(quán)、管理優(yōu)勢等無形資產(chǎn)對外參股，或者轉(zhuǎn)讓，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。三、加強(qiáng)企業(yè)無形資產(chǎn)管理的基本對策對無形資產(chǎn)的有效管理利用是現(xiàn)代企業(yè)成熟的標(biāo)志。長期以來，我國企業(yè)往往只蕈視有形資產(chǎn)的使用和管理，很多企業(yè)對無形資產(chǎn)在企業(yè)生存、發(fā)展中的地位和作用缺乏足夠的認(rèn)識。面對21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國企業(yè)應(yīng)盡快實(shí)行無形資產(chǎn)管理革新，適應(yīng)未來動態(tài)趨勢，以求在國際國內(nèi)競爭中占據(jù)優(yōu)勢。(一)提高認(rèn)識，增強(qiáng)無形資產(chǎn)管理意識企

10、業(yè)的無形資產(chǎn)是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，雖沒有實(shí)物形態(tài)，但一經(jīng)轉(zhuǎn)讓或投資，這種權(quán)利本身的內(nèi)在價(jià)值就會得到充分確認(rèn)并實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理，可為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。因此要加強(qiáng)對無形資產(chǎn)的宣傳，提高認(rèn)識。企業(yè)各級管理人員要從思想上加強(qiáng)對無形資產(chǎn)管理重要性的認(rèn)識，徹底改變“重(下轉(zhuǎn)6l頁)萬方數(shù)據(jù)?BGE~再，，:“i貯~II試論企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值底有效管理周潔(同方電子科技有限公司且西九江3320∞)摘要對元形資產(chǎn)的有效管玻利用是現(xiàn)代企業(yè)

11、成熟的標(biāo)志。長期以來，我國企3k往往只交稅有形資產(chǎn)的使用和管搜，很多~3k對無形資產(chǎn)在企業(yè)生存、發(fā)展中的地位和作用缺乏足夠的認(rèn)識。面對21世紀(jì)知識級濟(jì)時(shí)代的瞬息萬變，我閡企業(yè)且是及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)接級管思路，加強(qiáng)無形資產(chǎn)的有效管理，以是充分地發(fā)揮無形資產(chǎn)的巨大作用。關(guān)鍵詡企且k無形資產(chǎn)價(jià)值管理在人類進(jìn)入新世紀(jì)的過程中，以俯息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的高新技術(shù)在加速全球經(jīng)濟(jì)一體化同時(shí)，正在全速把企業(yè)帶人知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。資產(chǎn)的重心從有形向無形轉(zhuǎn)移，

12、無形資產(chǎn)在企業(yè)發(fā)屆中的地位和作用日接提升，無形資產(chǎn)巳經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的核心資源之一，成為最有競爭力的踐踏。我間企業(yè)應(yīng)順應(yīng)這個(gè)檔勢，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整經(jīng)營思路，大力加強(qiáng)無形資產(chǎn)的有效管理，以更充分地發(fā)揮這樊特殊資產(chǎn)在企業(yè)經(jīng)營中的巨大作用?！?、光形資產(chǎn)的內(nèi)涵及其特點(diǎn)對什么是無形資產(chǎn).目前尚米有一個(gè)…致的定義。國際會計(jì)準(zhǔn)則委員會發(fā)布的《國際會計(jì)準(zhǔn)則38號……無形資產(chǎn)》指出:“無形資產(chǎn)是指為用于商品或勞務(wù)的生產(chǎn)或供應(yīng)、出租給其他單位、或管理目的而

13、持銜的、世有實(shí)物形態(tài)的、可辨認(rèn)的非貨幣資產(chǎn)。“我罔于2ω7年1月1日鵡實(shí)施的《新會計(jì)準(zhǔn)則第6號…一無形資產(chǎn)》指出:無形資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或者控制的沒有實(shí)物形態(tài)的可辨認(rèn)非貨幣性資產(chǎn)。陳云霞在《西方財(cái)務(wù)會計(jì)》中將無形資產(chǎn)定義為:先形資產(chǎn)是看不見，摸不著，沒有實(shí)體且不具有流動性，能在將來獲得額外經(jīng)濟(jì)效益的一種權(quán)利。著名會計(jì)學(xué)家于亞林教假認(rèn)為:龍形資產(chǎn)是指由一班主體擁奮、世有實(shí)物形態(tài)、校期使用、預(yù)期會帶來經(jīng)銬效益，并撓得一定權(quán)利的資源。先形資產(chǎn)作

14、為一種有別于有形資產(chǎn)的核心資源，具有其獨(dú)特的特點(diǎn)。一是資產(chǎn)形戀的非實(shí)物性?？诵钨Y產(chǎn)是一種著不見、摸不肴的資產(chǎn)，這是無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)的標(biāo)志性區(qū)別。工是竟?fàn)幮?。無形資產(chǎn)歸特定克體依法擁有和支配，其它的任何主體不得非法享有這種權(quán)利。三是超額盈利性。先形資產(chǎn)具有強(qiáng)大的增值功能，能給企業(yè)帶來民大的經(jīng)濟(jì)嗷援。歸是受握的長期性。無形資產(chǎn)可以在企業(yè)長期發(fā)揮作用，其價(jià)值轉(zhuǎn)移及補(bǔ)償方式是邂期進(jìn)行的。無形資產(chǎn)的優(yōu)越地位一旦形成，會在很長的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮敢用。二

15、、企業(yè)無形資產(chǎn)的內(nèi)容及熏要作用隨著知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)無形資產(chǎn)的內(nèi)容得到極大擴(kuò)展，無形資產(chǎn)的種類趨向多樣化。大體可分為如下幾類:企業(yè)能力資產(chǎn)，鈕據(jù)企業(yè)家的創(chuàng)新能力、企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新能力等企業(yè)關(guān)系資產(chǎn)，制措企業(yè)與顧客的關(guān)系、骨銷網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)銷譽(yù)、企業(yè)形象等企業(yè)技術(shù)資產(chǎn).包括企業(yè)專利技術(shù)、專有技術(shù)、商標(biāo)使用權(quán)、版權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件等無形資產(chǎn)，以及企業(yè)日常結(jié)營管理、生產(chǎn)、技術(shù)等操作扉麗的素質(zhì)技能等:企業(yè)66翩翩翩翩副文化資產(chǎn)，

16、包括企業(yè)的道德、理念、精神、價(jià)值觀、經(jīng)營方針、吉普旨目標(biāo)、行為準(zhǔn)則等企業(yè)制度資產(chǎn)，包掘企業(yè)的公司制形式、組織結(jié)構(gòu)體系、運(yùn)行機(jī)制、規(guī)章制度等企業(yè)俯息資產(chǎn)，包指企業(yè)歷年檔案、數(shù)據(jù)等資料，企業(yè)各種生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等的數(shù)據(jù)信息，作為決策與管理支持的俯息管理數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等其他無形資產(chǎn)，包插企業(yè)合間類資產(chǎn)與權(quán)利類資產(chǎn)。無形騎產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。在知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)贏利能力的擴(kuò)大和價(jià)值的提升，在很大程度上依賴于所擁有的無形資產(chǎn)。有資

17、料表明，20世紀(jì)初企業(yè)的發(fā)展只有5%依靠科技進(jìn)步，而現(xiàn)在這一比例在發(fā)達(dá)國家已達(dá)到70%80%。究其原因，首先，無形資產(chǎn)本身具有民大價(jià)值。企業(yè)無脅資產(chǎn)的價(jià)值有用性是巨大的，它可以形成企業(yè)的核心競爭力或核心價(jià)值觀，這是有形資產(chǎn)所克法比擬的。據(jù)英國學(xué)者聾爾期僅迎的研究，一個(gè)單位的曾力資產(chǎn)(通常指無形腎產(chǎn))是賬面價(jià)俏的工氣到四倍。無形資產(chǎn)價(jià)值可見一斑。其次，無形資產(chǎn)能夠給企業(yè)帶來姐額利潤。先形資產(chǎn)作為一種資產(chǎn)，在與有形資產(chǎn)有效結(jié)合盾，可以為企業(yè)

18、制造趟額利潤。無形資產(chǎn)的高收益性的來源有工:一是源于其獨(dú)家壟斷的優(yōu)勢‘。在不完全自由競爭的環(huán)境下，企業(yè)一旦掌握了核心技術(shù)、獨(dú)特生產(chǎn)工藝或配方，就會形成優(yōu)于競爭對手的能力，從而給企業(yè)帶來越額利潤二是產(chǎn)生于其附有的高科技含靡。再次，無形資產(chǎn)有利于企業(yè)進(jìn)行低成本擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)辭。無形資產(chǎn)間有形資產(chǎn)一樣，通過營運(yùn)都吁以實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。企業(yè)可以將自己的知識產(chǎn)權(quán)、管理優(yōu)勢等無形資產(chǎn)對外參股，或者轉(zhuǎn)讓，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)放臟。五、加強(qiáng)企業(yè)

19、無形資產(chǎn)管理的基本對策對先形資產(chǎn)的街效管理利用是現(xiàn)代企業(yè)成熟的標(biāo)志。長期以來，找罔企業(yè)往往只黛視有形資產(chǎn)的使用和管理，很多企業(yè)對克形資產(chǎn)在企業(yè)生存、發(fā)展中的地位和作用缺乏足夠的認(rèn)識。因?qū)?1世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國企業(yè)服盡快實(shí)行無形資產(chǎn)管理革新，lJ.i!l未來動態(tài)趟勢，以求在罔際國內(nèi)競爭中占據(jù)優(yōu)勢。(一)提高認(rèn)識，增強(qiáng)無形資產(chǎn)管理意識企業(yè)的無形資產(chǎn)是企業(yè)費(fèi)產(chǎn)的敢要組成部分，撮沒有實(shí)物形態(tài)，但一經(jīng)轉(zhuǎn)讓或投資，這種權(quán)利本身的內(nèi)在價(jià)值就會得到

20、充分確認(rèn)并實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理，可為企業(yè)帶來可觀的給拼媲插。劇此要加強(qiáng)對尤形資產(chǎn)的宣言傳，提高認(rèn)識。企業(yè)各級管理人員要從思想上加強(qiáng)對無形資產(chǎn)管理攘姿性的認(rèn)識，徹底改變“重(下轉(zhuǎn)61頁)理水平銀行業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善專業(yè)化的組織架構(gòu)和經(jīng)營職能，打造適應(yīng)專業(yè)化、綜合化經(jīng)營的營銷管理團(tuán)隊(duì)。強(qiáng)化經(jīng)營職能，加強(qiáng)對系統(tǒng)營銷的策劃、組織、考核，增強(qiáng)為客戶提供全方位、多功能金融服務(wù)的能力；將以服務(wù)中小企業(yè)客戶為主體的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐步改造成中小企業(yè)專業(yè)支行；在中

21、小企業(yè)客戶較多的產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場等增設(shè)中小企業(yè)專業(yè)支行。發(fā)揮專業(yè)支行客戶資源豐富、營銷便利、服務(wù)功能齊全的優(yōu)勢，為中小企業(yè)客戶提供綜合服務(wù)。(二)積極有序開展市場營銷實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先發(fā)展銀行業(yè)在積極開展市場黃銷的同時(shí)。要差別化地做好區(qū)域、客戶、行業(yè)、產(chǎn)品的調(diào)整，確保鶯點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶群體優(yōu)先發(fā)展，改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展優(yōu)質(zhì)市場份額?？梢栽囆袑?shí)施重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量、業(yè)務(wù)情況和發(fā)展?jié)摿?，按照“有利于快速形成區(qū)

22、域競爭優(yōu)勢、有利于大幅提升盈利貢獻(xiàn)、有利于有效帶動全行發(fā)展”的原則確定部分區(qū)域優(yōu)先發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，為全行樹立中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展樣板。大力推進(jìn)“社區(qū)金融”服務(wù)。加強(qiáng)對專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)集群、商罔等各類園區(qū)、社區(qū)和各種專業(yè)協(xié)會的營銷，建立基于合作平臺的批量化營銷模式。積極進(jìn)入居民社區(qū)，大力開展微小企業(yè)、個(gè)體T：商戶金融服務(wù)，研究提供社Ⅸ金融的完全解決方案；開發(fā)針對微小企業(yè)和個(gè)體工商戶的服務(wù)模式。(三)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，提高市場競爭力銀行業(yè)應(yīng)以完

23、善創(chuàng)新體制為基礎(chǔ)，在產(chǎn)品、渠道等方面探索新的服務(wù)方式、模式重點(diǎn)研發(fā)、推廣小額貸款產(chǎn)品，提升中小企業(yè)業(yè)務(wù)市場的競爭力。銀行業(yè)應(yīng)實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新第一責(zé)任人制度，由了解客戶需求的客戶經(jīng)理作為第一責(zé)任人，并在其推動下，按產(chǎn)品創(chuàng)新體制和流程組織開發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)意向成品轉(zhuǎn)化。重點(diǎn)研發(fā)、推進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)。要圍繞“以客戶為中心”設(shè)計(jì)適應(yīng)各類客戶需求的小額貸款產(chǎn)品，簡化流程，提高效率。另外還要研發(fā)現(xiàn)金管理產(chǎn)品，制定小企業(yè)現(xiàn)金管理服務(wù)方案，同時(shí)加快開發(fā)通過電子

24、渠道辦理的小企業(yè)循環(huán)貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)一步細(xì)分客戶需求，豐富產(chǎn)品組合，提升綜合服務(wù)能力。(四)強(qiáng)化質(zhì)量管理提高業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展能力銀行業(yè)應(yīng)通過改善管理方式，優(yōu)化管理手段，細(xì)化管理制度。進(jìn)一步提升中小企業(yè)客戶質(zhì)母和業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量，在確保業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，保持良好的資產(chǎn)質(zhì)饋。探索開展“不良客戶預(yù)見率”、“預(yù)警客戶不良生成率”、“預(yù)警客戶率”、“不良貸款生成率”等指標(biāo)考核。開發(fā)行為評分工具和優(yōu)質(zhì)客戶的自動續(xù)貸管理，根據(jù)客戶在信貸存續(xù)期間的逾期違約情況

25、、賬戶行為特征變動等，判斷企業(yè)信用狀況，使部分優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)入自動續(xù)貸流程。認(rèn)真做好行業(yè)篩選、客戶篩選、早期預(yù)警等中小企業(yè)專業(yè)工具的推廣應(yīng)用’r作，不斷提高中小企業(yè)精細(xì)化、定量化管理水平，提高貸后管理質(zhì)量。(五)中小企業(yè)應(yīng)拓展融資渠道融資問題主要是融資渠道狹窄，但在解決中小企業(yè)融資困難的時(shí)候，不能只盯著銀行。應(yīng)該著眼于構(gòu)建有效的、多層次的融資系統(tǒng)，從間接融資和直接融資兩方面同時(shí)著手。根本途徑是中小企業(yè)必須提高自己的經(jīng)營素質(zhì)和信譽(yù)，依靠自己的

26、努力和誠信在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中公平競爭。同時(shí)，銀行業(yè)應(yīng)該加大對中小企業(yè)的服務(wù)力度，為它們多渠道融資貸款創(chuàng)造條件。(上接66頁)有形輕無形”的管理思路。(二)設(shè)立專門的無形資產(chǎn)管理人員和機(jī)構(gòu)很多食業(yè)其內(nèi)部無形資產(chǎn)種類多、數(shù)量大，涉及領(lǐng)域比較廣泛。要管理好無形資產(chǎn)，必須掌握相關(guān)的理論知識、法規(guī)和管理方法，這就要求企業(yè)必須擁有相當(dāng)數(shù)量的高水平的專業(yè)人員，在相應(yīng)的機(jī)構(gòu)中管理尤形資產(chǎn)，從事無形資產(chǎn)的贅記、分類、評估、投資、組合和報(bào)批等t作，使無形資產(chǎn)

27、得到有效的經(jīng)營、管理和保護(hù)。避免無形資產(chǎn)的流失。(三)尊重人才。重視企業(yè)人力資源管理以知識為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)與人力資源的關(guān)系是非常緊密的，無形資產(chǎn)數(shù)量的多少和質(zhì)冒的高低都南人力資源的水平和素質(zhì)起決定作用。因此，企業(yè)要不斷營造創(chuàng)新的學(xué)術(shù)環(huán)境和政策環(huán)境，逐步形成尊重知識、尊重技術(shù)、尊螢人才的良好氛同。并建立起激勵和約束相配套的人力資源管理制度，鼓勵企業(yè)員工充分發(fā)揮其潛能不斷開發(fā)新技術(shù)新成果，使無形資產(chǎn)步入良性循環(huán)的軌道。(四)加快企業(yè)無形資產(chǎn)

28、量化管理的建設(shè)無形資產(chǎn)同有形資產(chǎn)相比其難度主要在于其“無形”。從無形資產(chǎn)的入賬到無形資產(chǎn)的估值，再到無形資產(chǎn)的處置，都沒有—個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的量化過程其可操作性差。因此這方面首先要實(shí)行無形資產(chǎn)也入賬，進(jìn)行賬簿管理。其次要加強(qiáng)無形資產(chǎn)的價(jià)值量化，價(jià)值量化即計(jì)價(jià)，是指以貨幣為計(jì)量單位確定其價(jià)值或成本，這是企業(yè)進(jìn)行無形資產(chǎn)價(jià)值量化管理的基礎(chǔ)性下作。再者要建立適應(yīng)企業(yè)無形資產(chǎn)的評估體系，這對于界定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)資源的配置、促進(jìn)資產(chǎn)科學(xué)管理等都有霞要意

29、義。只有對無形資產(chǎn)進(jìn)行評估，才能確定其投資價(jià)值，進(jìn)而作為今后取得投資回報(bào)的依據(jù)。(五)健全無形資產(chǎn)保護(hù)機(jī)制無形資產(chǎn)的保護(hù)是無形資產(chǎn)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。無形資產(chǎn)保護(hù)是采取一定的方式，動用必要的手段，使企業(yè)所擁有的無形資產(chǎn)及其所帶來的經(jīng)濟(jì)收益不受侵害的行為。首先，企業(yè)要樹立主動保護(hù)意識，經(jīng)常開展無形資產(chǎn)法律制度教育，提高企業(yè)全體員工對無形資產(chǎn)的保護(hù)意識與保護(hù)能力。其次，制定無形資產(chǎn)的保護(hù)制度與保護(hù)方法。凡是在企業(yè)經(jīng)營過程中，有可能造成無形

30、資產(chǎn)流失的環(huán)節(jié)與行為，都應(yīng)該預(yù)先建立起相應(yīng)的保護(hù)制度。最后。企業(yè)要善于利用法律的武器來維護(hù)企業(yè)的利益。參考文獻(xiàn)：f11文肖俠知識型企業(yè)的無形資產(chǎn)保護(hù)【J】中國農(nóng)業(yè)會計(jì)2008，(10)【2j張敏企業(yè)興盛之道——論無形資產(chǎn)有效管理與企業(yè)核心競爭力提升【J】黑龍江對外貿(mào)易2008，(1o)萬方數(shù)據(jù)理水平銀行業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善專業(yè)化的組織架構(gòu)和經(jīng)營職能，打造適應(yīng)專業(yè)化、綜合化經(jīng)營的營銷管理回隊(duì)，強(qiáng)化經(jīng)營職能，加強(qiáng)對系統(tǒng)營銷的策劃、組織、考核.增強(qiáng)

31、為客戶提供全方位、多功能金融服務(wù)的能力將以服務(wù)中小企業(yè)客戶為主體的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐步改造成中小企業(yè)專業(yè)支行在中小企業(yè)客戶較多的產(chǎn)業(yè).集群、工業(yè)因鼠、專業(yè)市場等增設(shè)中小企業(yè)專業(yè)支行。發(fā)揮專業(yè)支行容戶資源豐富、營銷便利、服務(wù)功能齊全的優(yōu)勢，為中小企業(yè)窯戶提供綜合服務(wù)。(工)積極有序開展市場銬銷.實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先發(fā)展銀行業(yè)在權(quán)極開展市場費(fèi)銷的同時(shí)，要差別化地做好區(qū)域、客戶、行業(yè)、產(chǎn)品的調(diào)整，確保鼓點(diǎn)民域、鼓點(diǎn)客戶群體優(yōu)先發(fā)展，改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展優(yōu)質(zhì)

32、市場份額?？蒛試行實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展總最、業(yè)務(wù)情況和發(fā)展?jié)摿?，按照“有利于快直在形成阪城競爭?yōu)勢、有利于大幅提升盈利貢獻(xiàn)、有利于有效帶動全行發(fā)展“的脫則.確定部分區(qū)域優(yōu)先發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，為會行樹立中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展樣飯。大力推進(jìn)“社區(qū)金融“服務(wù)，加強(qiáng)對專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)集群、商閣等各樊陽區(qū)、社區(qū)和各種專業(yè)協(xié)會的營銷，建立基于合作平臺的批最化營銷模式。積極進(jìn)入居民社區(qū)，大力開展微小企業(yè)、個(gè)體t商戶金融服務(wù)，研究提供社.

33、(金融的完全解決方案開發(fā)針對微小企業(yè)和個(gè)體工商戶的服務(wù)模式。(二三)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，提高市場竟?fàn)幜︺y行業(yè)應(yīng)以完善創(chuàng)新體制為基礎(chǔ)，在產(chǎn)品、捷i蓋等方由探索新的服務(wù)方式、模式.重點(diǎn)研發(fā)、推廣小額貸款產(chǎn)品，提升中小企業(yè)業(yè)務(wù)市場的競爭力。銀行業(yè)應(yīng)實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新第一責(zé)任人制度，(上接66頁)有形輕無形“的管理思路。(二)設(shè)立專門的無形資產(chǎn)管理人員和機(jī)構(gòu)很多企業(yè)其內(nèi)部x形費(fèi)產(chǎn)種類多、數(shù)敏大，涉及領(lǐng)域比較廣泛。要管理好無形資產(chǎn)，必須掌握相關(guān)的理論知識

34、、法規(guī)和管理方法，這就要求企收必須擁有相嗚嗷璋的高水平的專收入員，在相應(yīng)的機(jī)掏中管理元形資產(chǎn)，從事無形資產(chǎn)的歌記、分類、評估、投資、組合和報(bào)批等t作，便無形資產(chǎn)得到有效的經(jīng)營、管理和保護(hù).避免無形資產(chǎn)的流失。(三)尊重人才，重視企業(yè)人力資源管理以知識為主$礎(chǔ)的克形資產(chǎn)與人力資源的關(guān)系是非常緊密的，無形資產(chǎn)數(shù)量的多少和質(zhì)懂的高低都由人力資源的水平和素質(zhì)起決定作用。因此，企業(yè)要不斷營造創(chuàng)新的學(xué)術(shù)環(huán)境和政策環(huán)境，逐步形成尊重知識、尊重技術(shù)、尊

35、藏人才的良好氛隅，并建立起撒勵和約束相配套的人力資源管理制腔，鼓勵企業(yè)員工充分發(fā)揮其潛能，不斷開發(fā)新技術(shù)新成果.使無形資產(chǎn)步入良性循環(huán)的軌道。(四)加快企業(yè)光形資產(chǎn)量化管理的建設(shè)無形資產(chǎn)間有形資產(chǎn)相比其難度主主要在于其“無形從無形資產(chǎn)的人賬到:j形資產(chǎn)的估值，再到無形資產(chǎn)的處置.都投有…個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的量化過程.其可操作性整。因此這方面首先要實(shí)行無形資產(chǎn)也入賬，進(jìn)行賬簿管理。其次要加強(qiáng)尤形資產(chǎn)的價(jià)銷最Gl“:~汪古t咽鬧了解客戶需求的客戶經(jīng)理作

36、為第一責(zé)任人，并在其推動下，按產(chǎn)品創(chuàng)新體制和流程組織開發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)意向成品轉(zhuǎn)化。重點(diǎn)研發(fā)、推進(jìn)小額貸就業(yè)務(wù)。要圍繞“以客戶為中心“設(shè)計(jì)適應(yīng)各樊客戶需求的小額貸款產(chǎn)品，簡化流程，提高效惑。另外還要研發(fā)現(xiàn)金管理產(chǎn)品，制定小企業(yè)現(xiàn)金管理服務(wù)方案，問時(shí)加快開發(fā)通過電子渠道辦理的小企收橢環(huán)貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)…步細(xì)分客戶需求，豐富產(chǎn)品組合，提升嫁合服務(wù)能力。(囚)強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展能力銀行業(yè)1茵通過改善管理方式，優(yōu)化管理手段，細(xì)化管理制度

37、.進(jìn)一步提升中小企業(yè)客戶質(zhì)幢和業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量.在確保業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，保持良好的資產(chǎn)質(zhì)髓。探索開展“不良客戶預(yù)見寨“、..預(yù)瞥客戶不良1:成功、“預(yù)警客戶率“、“不良貸款使成寨“等指標(biāo)二號核。開發(fā)行為評分工具和優(yōu)質(zhì)容戶的自動續(xù)貸管理，根據(jù)客戶在伯貸存續(xù)期間的班期違約情況、賬戶行為特征變動等，判斷企業(yè)信用狀況，使部分優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)入自動續(xù)貸流程。認(rèn)真做好行業(yè)篩選、客戶篩選、早期預(yù)贅絡(luò)中小企業(yè)專業(yè)工具的推廣1頂用匯作，不斷提高中小企業(yè)精細(xì)化、定

38、結(jié)化管珊水平，提南貸脂管理股髓。(五)中小企業(yè)應(yīng)拓展融資渠道融班問題主要是融資娓道狹窄，倆在解決中小企業(yè)融野網(wǎng)難的時(shí)候，不能只盯著銀行，應(yīng)該著眼于構(gòu)建有效的、多層次的融資系統(tǒng)，從間接融資和直接融資兩方面同時(shí)著手。根本途徑是中小企業(yè)必須提高自己的紛傳素質(zhì)和信譽(yù)，依靠自日的努力和誠信在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中公平競爭。問時(shí)，銀行業(yè)應(yīng)該加大對中小企業(yè)的服務(wù)力度，為它們多渠道融資貸款創(chuàng)造條件。化，價(jià)值最化即計(jì)價(jià).是指以貨幣為計(jì)量單位確定其價(jià)惱或成本，這是

39、企業(yè)進(jìn)行無形資產(chǎn)價(jià)商量化管理的基礎(chǔ)性t作。再者要建立適應(yīng)掛企收無形資產(chǎn)的評價(jià)體系，這對于界定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)資掘的配置、促進(jìn)資產(chǎn)科學(xué)管理等都有革要意義。只有對無形資產(chǎn)進(jìn)行評估，才能確定其投資價(jià)值，進(jìn)而作為今盾取得投資回報(bào)的依據(jù)。(五)健全龍形資產(chǎn)保護(hù)機(jī)制無形資產(chǎn)的保護(hù)是先~資產(chǎn)管理巾的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。無形資產(chǎn)保護(hù)是采取一定的方式，動用必要的手段，使企業(yè)所擁有的無形資產(chǎn)及其所帶來的經(jīng)濟(jì)收益不受侵害的行為α首先，企業(yè)要樹立主動保護(hù)意識，經(jīng)常

40、開展無形資產(chǎn)法律制度教育，提高企業(yè)余體員工對無形資產(chǎn)的保護(hù)意識與保護(hù)能力。其次，制定無形資產(chǎn)的保護(hù)制度與保護(hù)方法。凡是在企業(yè)經(jīng)營過程中，有可能造成無形資產(chǎn)流失的環(huán)節(jié)與行為，都應(yīng)該雨先建立起相1屯的保護(hù)制度。最后，企業(yè)要善于利用法律的武器來維護(hù)企業(yè)的利益。參考文獻(xiàn):[11文向俠知識礎(chǔ)企業(yè)的無形資產(chǎn)保護(hù)[1]中間農(nóng)業(yè)會計(jì)，2∞8，(10).(2J張敏企業(yè)興破之道…一論無形資產(chǎn)有效管愿與企業(yè)核，心寬爭力提升(J].黑龍江對外貿(mào)易，2008，(