設(shè)計企業(yè)成本管理的重點在于構(gòu)建成本意識

1、當(dāng)翦接模時問目標(biāo)換模時間勢m嬲帆4O％■搬運時r閭I尋找和等特時回口捧怍時拇口調(diào)試時藺I檢驗時赫拿取模為例作說明：叉車司機收到換模通知后。通常會半小時或更長時間才能來到現(xiàn)場，原因很簡單，他很忙，公司叉車不夠，又要上貨。又要拉料，還要叉廢料。忙得焦頭爛額!要換模，排隊等著吧。往往這個等待時間按通常每天換模的現(xiàn)狀平均計算，每換一次模要花去l6分鐘左右：而往往叉車到現(xiàn)場后，在移走模具之前卻要做些額外的動作。清理現(xiàn)場已生產(chǎn)好的半成品還要將下一產(chǎn)

2、品所需物料叉到機臺邊接下來才是去完成取模的其他動作這個過程所需約13分鐘時間。在上圖取模的分析圖表里我們可以清晰地看到搬運時間和尋找等待的時間約各占取模時間的50％，這說明什么我們要學(xué)會遇到問題多問幾個為什么。學(xué)會用5W法去分析和解決問題。在此。我以上述搬運時間用5W法作舉例分析：問題：搬運時間為159分。占總換模時間28％(1)為什么存在長時間的搬運因為要把舊模具送上模具架。再從模具架叉上模具送到工位旁。并且還要把事先擺在機臺旁的物料

3、挪開，讓叉車進去叉模，而后又將物料歸位；(2)為什么要搬運模具因為在停機前模具沒有準(zhǔn)備好；(3)為什么沒有準(zhǔn)備好因為沒有標(biāo)準(zhǔn)的換模程序，全憑以往經(jīng)驗進行換模：(4)為什么沒有標(biāo)準(zhǔn)的換模程序無人關(guān)注；(5)為什么無人關(guān)注公司管理機制不健全。解決方案：(1)在每臺成型機前設(shè)置模具暫放區(qū)。在停機前要求準(zhǔn)備好模具放在模具暫放區(qū)(物料暫放區(qū)設(shè)在機臺附近)；(2)建立標(biāo)準(zhǔn)的換模程序：(3)完善公司管理機制。從以上分析我們不難看出，取模前物料準(zhǔn)備情況

4、、模具的擺放位置情況、叉車的合理安排等均缺乏計劃性，這就使重復(fù)的搬運時間的增加，尋找等待的時間增加而恰恰這兩項時間又是整個換模過程里浪費時間最長、占的比例最大的。以上的圖表顯示占了整個換模時間的72％，這樣意味著什么將直接導(dǎo)致前工段半成品積壓。后序組裝線的癱瘓。在以后的生產(chǎn)中我們將需要生產(chǎn)更多的產(chǎn)品來減少長時間換模所造成的影響。這種方法在精益環(huán)境下是行不通的，因為：(1)庫存太多；(2)一種零部件的補貨時間太長。后序的拆模、上模、調(diào)試(

5、試產(chǎn))、檢驗等流程中的步驟、動作可參照上述分析方法作精細(xì)量化剖析找到快速消除時間浪費的方式方法。說到這里。我們應(yīng)該弄明白以下幾點：快速換模我們事先要準(zhǔn)備什么怎樣準(zhǔn)備快速換模要經(jīng)歷哪幾個步驟過程中每步要怎樣地去量化地分析、控制進度前期的換模通知，過程的動作、時間損耗，我們可以制定一個提前的換模計劃(一般提前一天根據(jù)訂單做好第二天或每班的)、一個完善合理的《叉車管理制度》、一個一目了然的模具狀態(tài)目視化管理等改善方法這樣才能做到有的放矢地一步

6、步去實施從而減少或避免上述時間的損失。f作者單位：王榮輝深圳飛亞達(dá)精密計時制造有限公司；蔡東深圳市智翔企業(yè)管理顧問有限公司)管理薈萃詈劉紅延設(shè)一、設(shè)計企業(yè)成本管理存在的問題二、成本意識在現(xiàn)代企業(yè)成本管理中的作用■圃圜舢年第7期27萬方數(shù)據(jù)拿取模為例作說明:叉車司機收到換模通知后，通常會半小時或更長時間才能來到現(xiàn)場，原因很簡單，他很忙，公司叉車不夠，又要上貨，又要拉料，還要叉廢料，忙得焦頭爛額!要換模，排隊等著吧。往往這個等待時間按通常每

7、天換模的現(xiàn)狀平均計算，每換一次模要花去16分鐘左右而往往叉車到現(xiàn)場后，在移走模具之前卻要做些額外的動作。清理現(xiàn)場已生產(chǎn)好的半成品，還要將下一產(chǎn)品所需物料叉到機臺邊，接下來才是去完成取模的其他動作。這個過程所需約13分鐘時間。在上圖取模的分析圖表里，我們可以清晰地看到搬運時間和尋找等待的時間約各占取模時間的50%.這說明什么我們要學(xué)會遇到問題多問幾個為什么，學(xué)會用5W法去分析和解決問題。在此，我以上述搬運時間用5W法作舉例分析g問題:搬運

8、時間為15.9分，占總換模時間28%(1)為什么存在長時間的搬運因為要把舊模具送上模具架，再從模具架叉上模具送到工位旁，并且還要把事先擺在機臺旁的物料挪開，讓叉車進去叉模，而后又將物料歸位(2)為什么要搬運模具因為在停機前模具沒有準(zhǔn)備好(3)為什么沒有準(zhǔn)備好因為沒有標(biāo)準(zhǔn)的換模程序，全憑以往經(jīng)驗進行換模(4)為什么沒有標(biāo)準(zhǔn)的換模程序無人關(guān)注(5)為什么元人關(guān)注公司管理機制不健全。解決方案.(1)在每臺成型機前設(shè)置模具暫放區(qū)，在停機前要求準(zhǔn)

9、備好模具放在模具暫放區(qū)(物料暫放區(qū)設(shè)在機臺附近)(2)建立標(biāo)準(zhǔn)的換模程序(3)完善公司管理機制。從以上分析我們不難看出，取模前物料準(zhǔn)備情況、模具的擺放位置情況、叉車的合理安排等均缺乏計劃性，這就使重復(fù)的搬運時間的增加，尋找等待的時間增加，而恰恰這兩項時間又是整個換摸過程里浪費時間最長、占的比例最大的。以上的圖表顯示，占了整個換模時間的72fJ島，這樣意味著什么將直接導(dǎo)致前工段半成品積壓，后序組裝線的癱瘓。在以后的生產(chǎn)中我們將需要生產(chǎn)更多

10、的產(chǎn)品來減少長時間換模所造成的影響。這種方法在精益環(huán)境下是行不通的，因為:(1)庫存太多(2)一種零部件的補貨時間太長。后序的拆模、上模、調(diào)試(試產(chǎn))、檢驗等流程中的步驟、動作可參照上述分析方法作精細(xì)量化剖析找到快速消除時間浪費的方式方法。說到這里，我們應(yīng)該弄明白以下幾點:快速換模我們事EB先要準(zhǔn)備什么怎樣準(zhǔn)備快速換模要經(jīng)歷哪幾個步驟，過...程中每步要怎樣地去量化地分析、控制進度前期的換模通知，過程的動作、時間損耗，我們可以制定一個提

11、前的換模計劃(一般提前一天根據(jù)訂單做好第二天或每班的)、一個完善合理的《叉車管理制度弘一個一目了然的模具狀態(tài)目視化管理等改善方法，這樣才能做到有的放矢地一步步去實施，從而減少或避免上述時間的損失。(作者單位:王榮輝，深圳飛亞達(dá)精密計時制造有限公司蔡東，深圳市智翔企業(yè)管理顧問有限公司)當(dāng)菌摸摸時閱目標(biāo)撞撞時間5“冒25革茶陸.計會A本警11倚重點在于將是碼本意識劉紅延、γL計企業(yè)成本管理是以全局為研究對象的，在之企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境相

12、結(jié)合的基礎(chǔ)r~、，上，對設(shè)計經(jīng)營過程中各項成本進行核算、分析、決策、控制等一系列行為的總和。成本意識是現(xiàn)代成本管理中最基本的概念之一，包括節(jié)約成本觀念和控制成本觀念。而職工的成本意識是指人們在以某種資源組合方式達(dá)到一定目的或完成一定任務(wù)的過程中，為了減少代價所表現(xiàn)出來的自我克制、毅力、信心和頑強不屈等精神狀態(tài)的總和。一、設(shè)計企業(yè)成本管理存在的問題我國大多設(shè)計企業(yè)成本管理水平落后，存在的問題主要表現(xiàn)在:(一)成本管理范疇狹窄具體體現(xiàn)在:只

13、注重設(shè)計過程中的成本管理，而忽視了經(jīng)營過程的成本管理只注重單項設(shè)計任務(wù)的成本管理，而忽視了生產(chǎn)要素合理組織的成本管理只注重財務(wù)成本核算，而忽視了管理成本和銷售成本的核算等。(二)成本管理觀念落后在傳統(tǒng)成本管理的思想中設(shè)計企業(yè)將成本管理直接等同于減少支出、降低成本。然而，成本不可能無條件、無限度地降低，在某些情況下控制成本費用，可能會導(dǎo)致設(shè)計質(zhì)量的下降，從而影響設(shè)計企業(yè)效益，因而這是一種消極的而不是積極的成本管理。(三)成本管理手段老化目

14、前，大多數(shù)設(shè)計院的成本管理仍采用手工操作方法，缺乏現(xiàn)代化管理手段。因而，很難獲得及時的、全面的、準(zhǔn)確的成本信息。二、成本意識在現(xiàn)代企業(yè)成本管理中的作成本，即為了達(dá)到特定目的所失去或放棄的資源。成本直接影響著收益，成本越高收益越低，成本越低收益越高，因此，要提高收益就必須千方百計地降低成本。特別是伴隨著市場的競爭日益激烈，設(shè)計企業(yè)的利潤空間不斷縮小，精確的計算成本和加強成本控制尤為重要。設(shè)計企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須首先睡田

15、Z南回2011年第7期27管—■一————●理薈萃皇獲得成本優(yōu)勢繼而發(fā)揮和保持這種優(yōu)勢。這是實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要途徑。而成本優(yōu)勢的獲得不限于成本本身，必須從管理的高度挖掘成本降低的潛力。只有本企業(yè)的每位員工都充分意識到成本控制的重要性時刻秉著降低成本的思想。例如。管理人員在Et常的工作和生活中，注重節(jié)儉，節(jié)約一度電、一升水等；一線設(shè)計人員在設(shè)計過程中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。減少操作上的失誤。雖然這些看起來都是小事但這些細(xì)小的環(huán)節(jié)加在一

16、起。就決定了一個設(shè)計企業(yè)的成敗我們都聽說過豐田公司在辦公用品的使用上節(jié)省得近乎苛刻譬如公司內(nèi)部的便簽要反復(fù)使用4次，第一次使用鉛筆，第二次使用水筆，第三次在反面使用鉛筆，第四次在反面使用水筆：廁所水箱里放塊磚頭用來節(jié)水等等規(guī)定讓豐田公司的每位員工都養(yǎng)成了節(jié)儉的習(xí)慣。還有伊利集團的成本意識也是滲透在工作生活的每個細(xì)節(jié)中例如對每個衛(wèi)生間定量配發(fā)衛(wèi)生紙：辦公室樓的用電用水進行量化控制。辦公用紙重復(fù)使用，空調(diào)溫度設(shè)置上下限；食堂的自助餐不許剩一

17、點兒飯菜否則將受到重罰等等。由此可見在成本管理地位日益凸顯的今天。要想從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益必須構(gòu)建企業(yè)的成本意識鑒于設(shè)計企業(yè)成本管理中存在的種種問題。成本意識的構(gòu)建更為重要三、設(shè)計企業(yè)成本意識的構(gòu)建設(shè)計企業(yè)成本意識的構(gòu)建要以全體員工為對象以培訓(xùn)教育和管理主體的帶頭作用為媒介，樹立現(xiàn)代成本意識建立企業(yè)節(jié)約文化(一)在員工的培訓(xùn)教育中強化成本觀念加強成本費用控制首要的工作在于提高廣大員工對成本費用控制的認(rèn)識，增強成本觀念。充

18、分認(rèn)識到成本與收益的密切關(guān)系；貫徹技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合、生產(chǎn)與管理并重的原則。向全體員工進行成本意識的宣傳教育，培養(yǎng)全員成本意識；同時向員工宣傳組織的成本理念使每個員工都能理解組織的命運和自己的命運是相互聯(lián)系的形成視“企業(yè)為家”的態(tài)度。(二)抓好成本管理主體的帶頭作用雖然全體員工都有參與成本控制的義務(wù)但成本控制的主體應(yīng)是對企業(yè)成本的形成和發(fā)生負(fù)有責(zé)任的影響者和參與者。因此，設(shè)計企業(yè)在進行成本管理時。應(yīng)將與成本的發(fā)生密切相關(guān)的諸如決策階層、部門

19、負(fù)責(zé)人等視為成本控制的主體，使其充分認(rèn)識到自己的主觀能動性對成本降低的重要作用，從而帶頭樹立起成本意識和效益觀念。而這種模范行為是一種無聲的號召，對下屬具有重要的示范作用。同時管理主體要加強與下屬的溝通在與下屬的談話中及時發(fā)現(xiàn)企28暖越圜舢年第7期業(yè)的問題，從而解決問題，免遭不明的損失。降低成本。(三)樹立現(xiàn)代成本意識現(xiàn)代成本意識是指企業(yè)管理人員十分重視成本管理和控制工作不受“成本無法再降低”等傳統(tǒng)思維定式的束縛充分認(rèn)識到企業(yè)成本降低的

20、潛力是無窮無盡的。當(dāng)然這種降低必須建立在維護企業(yè)效益的基礎(chǔ)上因此必須是“有計劃、有組織的”。主要從兩方面著手：一是擴展成本控制的范疇，以管理部門牽頭，擴展到設(shè)計、經(jīng)營等部門，要求每個部門、每位員工都樹立良好的成本意識。形成貫穿整個企業(yè)的“組織化成本意識”；二是提高成本控制的定位，將成本控制的理念向決策領(lǐng)域滲透從選擇項目的種類、規(guī)模時就注入成本觀念，確立具有長期發(fā)展性的“戰(zhàn)略性成本意識”。(四)建立企業(yè)的節(jié)約文化企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展強大的內(nèi)

21、在驅(qū)動力從某種意義上說。目前設(shè)計企業(yè)的競爭。歸根到底就是企業(yè)文化的競爭。構(gòu)建節(jié)約型社會是我國的一項基本國策設(shè)計企業(yè)作為社會資源的主要使用者，更應(yīng)當(dāng)成為節(jié)約的主體。古代的茍子曾提出：“強本而節(jié)用，則天不能貧；養(yǎng)備而動時。則天不能病?！睖丶覍毧偫碓陉P(guān)于“節(jié)約中國”的重要講話中也提出要在全社會生產(chǎn)、流通等各個領(lǐng)域，注重資源節(jié)約型社會的建設(shè)。由此可見，節(jié)約對于個人、組織的重要性。而“節(jié)約型”的企業(yè)文化?？梢赞D(zhuǎn)化成具有持久優(yōu)勢的生產(chǎn)力和競爭力，不

22、斷帶動設(shè)計企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。然而，任何觀念的形成都是一個長期醞釀的過程。特別是由諸多人員組成的設(shè)計企業(yè)。職工間的相互影響力巨大。因此。在形成節(jié)約價值觀的過程中要注意以下內(nèi)容：一是節(jié)約價值觀的確立要以企業(yè)目標(biāo)為基石結(jié)合當(dāng)前目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。發(fā)揮其對員工的引導(dǎo)和激勵作用：二是價值觀的確立要以設(shè)計企業(yè)運營為內(nèi)容，做到貼近生產(chǎn)、貼近經(jīng)營、貼近管理。，設(shè)計企業(yè)要加強節(jié)約制度建設(shè)。對于少數(shù)員工而言靠個人的自律效果不佳只有以節(jié)約價值觀為

23、核心構(gòu)建節(jié)約的制度，通過行政約束機制、賞罰分明的激勵機制，來保障節(jié)約文化的建設(shè)。因此，在建設(shè)節(jié)約制度時，要立足于制度建設(shè)、組織建設(shè)、檢查監(jiān)督體系建設(shè)三個基本點結(jié)合設(shè)計企業(yè)的運營活動，建立起由決策層、管理層和操作層共同參與的企業(yè)節(jié)約文化建設(shè)運行機制，對企業(yè)各層次員工嚴(yán)格要求。落實責(zé)任、嚴(yán)格獎懲。筆者認(rèn)為通過有效實施以上構(gòu)建設(shè)計企業(yè)成本意識的各項措施，一定能夠使設(shè)計企業(yè)的成本管理邁上一個嶄新的、更高的層面，最終實現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。(作者單位

24、：北方工程設(shè)計院有限公司一所技術(shù)經(jīng)濟室)萬方數(shù)據(jù)罐函管E獲得成本優(yōu)勢，繼而發(fā)揮和保持這種優(yōu)勢，這是實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要途徑。而成本優(yōu)勢的獲得不限于成本本身，必須從管理的高度挖掘成本降低的潛力。只有本企業(yè)的每位員工都充分意識到成本控制的重要性，時刻秉著降低成本的思想，例如，管理人員在日常的工作和生活中，注重節(jié)儉，節(jié)約一度電、一升水等一線設(shè)計人員在設(shè)計過程中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，減少操作上的失誤。雖然這些看起來都是小事，但這些細(xì)小的環(huán)節(jié)

25、加在一起，就決定了一個設(shè)計企業(yè)的成敗。我們都聽說過豐田公司在辦公用品的使用上節(jié)省得近乎苛刻，譬如公司內(nèi)部的便簽要反復(fù)使用4次，第一次使用鉛筆，第二次使用水筆，第三次在反面使用鉛筆，第四次在反面使用水筆廁所水箱里放塊磚頭用來節(jié)水等等規(guī)定讓豐田公司的每位員工都養(yǎng)成了節(jié)儉的習(xí)慣。還有伊利集團的成本意識也是滲透在工作生活的每個細(xì)節(jié)中，例如對每個衛(wèi)生間定量配發(fā)衛(wèi)生紙:辦公室樓的用電用水進行量化控制，辦公用紙重復(fù)使用，空調(diào)溫度設(shè)置上下限食堂的自助餐

26、不許剩一點兒飯菜，否則將受到重罰等等。由此可見，在成本管理地位日益凸顯的今天，要想從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，必須構(gòu)建企業(yè)的成本意識。鑒于設(shè)計企業(yè)成本管理中存在的種種問題，成本意識的構(gòu)建更為重要。三、設(shè)計企業(yè)成本意識的構(gòu)建設(shè)計企業(yè)成本意識的構(gòu)建要以全體員工為對象，以培訓(xùn)教育和管理主體的帶頭作用為媒介，樹立現(xiàn)代成本意識，建立企業(yè)節(jié)約文化。(一)在員工的培訓(xùn)11教育中強化成本觀念加強成本費用控制，首要的工作在于提高廣大員工對成本費

27、用控制的認(rèn)識，增強成本觀念，充分認(rèn)識到成本與收益的密切關(guān)系貫徹技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合、生產(chǎn)與管理并重的原則，向全體員工進行成本意識的宣傳教育，培養(yǎng)全員成本意識同時向員工宣傳組織的成本理念，使每個員工都能理解組織的命運和自己的命運是相互聯(lián)系的，形成視“企業(yè)為家“的態(tài)度。(二)抓好成本管理主體的帶頭作用雖然全體員工都有參與成本控制的義務(wù)，但成本控制的主體應(yīng)是對企業(yè)成本的形成和發(fā)生負(fù)有責(zé)任的影響者和參與者。因此，設(shè)計企業(yè)在進行成本管理時，應(yīng)將與成本的

28、發(fā)生密切相關(guān)的諸如決策階層、部門負(fù)責(zé)人等視為成本控制的主體，使其充分認(rèn)識到自己的主觀能動性對成本降低的重要作用，從而帶頭樹立起成本意識和效益觀念。而這種模范行為是一種元聲的號召，對下屬具有重要的示范作用。同時，管理主體要加強與下屬的溝通在與下屬的談話中及時發(fā)現(xiàn)企28.E回回霄.2011年第7期業(yè)的問題，從而解決問題，免遭不明的損失，降低成本。(三)吱立現(xiàn)代成本意識現(xiàn)代成本意識是指企業(yè)管理人員十分重視成本管理和控制工作，不受“成本元法再降

29、低“等傳統(tǒng)思維定式的束縛，充分認(rèn)識到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的。當(dāng)然，這種降低必須建立在維護企業(yè)效益的基礎(chǔ)上，因此必須是“有計劃、有組織的“。主要從兩方面著手:一是擴展成本控制的范疇，以管理部門牽頭，擴展到設(shè)計、經(jīng)營等部門，要求每個部門、每位員工都樹立良好的成本意識，形成貫穿整個企業(yè)的“組織化成本意識二是提高成本控制的定位，將成本控制的理念向決策領(lǐng)域滲透，從選擇項目的種類、規(guī)模時就注入成本觀念，確立具有長期發(fā)展性的“戰(zhàn)略性成本意識“

30、。(四)建立企業(yè)的節(jié)約文化企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展強大的內(nèi)在驅(qū)動力，從某種意義上說，目前設(shè)計企業(yè)的競爭，歸根到底就是企業(yè)文化的競爭。構(gòu)建節(jié)約型社會是我國的一項基本國策，設(shè)計企業(yè)作為社會資源的主要使用者，更應(yīng)當(dāng)成為節(jié)約的主體。古代的萄子曾提出強本而節(jié)用，則天不能貧E養(yǎng)備而動時，則天不能病?！皽丶覍毧偫碓陉P(guān)于“節(jié)約中國“的重要講話中也提出，要在全社會生產(chǎn)、流通等各個領(lǐng)域，注重資源節(jié)約型社會的建設(shè)。由此可見，節(jié)約對于個人、組織的重要性。而“節(jié)約裂“

31、的企業(yè)文化，可以轉(zhuǎn)化成具有持久優(yōu)勢的生產(chǎn)力和競爭力，不斷帶動設(shè)計企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。然而，任何觀念的形成都是一個長期醞釀的過程，特別是由諸多人員組成的設(shè)計企業(yè)，職工間的相互影響力巨大。因此，在形成節(jié)約價值觀的過程中要注意以下內(nèi)容:一是節(jié)約價值觀的確立要以企業(yè)目標(biāo)為基石，結(jié)合當(dāng)前目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)，發(fā)揮其對員工的引導(dǎo)和激勵作用:二是價值觀的確立要以設(shè)計企業(yè)運營為內(nèi)容，做到貼近生產(chǎn)、貼近經(jīng)營、貼近管理內(nèi)v設(shè)計企業(yè)要加強節(jié)制度建設(shè)。

32、對于少數(shù)員工而言，靠個人的自律效果不佳，只有以節(jié)約價值觀為核心構(gòu)建節(jié)約的制度，通過行政約束機制、賞罰分明的激勵機制，來保障節(jié)約文化的建設(shè)。因此，在建設(shè)節(jié)約制度時，要立足于制度建設(shè)、組織建設(shè)、檢查監(jiān)督體系建設(shè)三個基本點，結(jié)合設(shè)計企業(yè)的運營活動，建立起自決策層、管理層和操作層共同參與的企業(yè)節(jié)約文化建設(shè)運行機制，對企業(yè)務(wù)層次員工嚴(yán)格要求，落實責(zé)任、嚴(yán)格獎懲。筆者認(rèn)為，通過有效實施以上構(gòu)建設(shè)計企業(yè)成本意識的各項措施，一定能夠使設(shè)計企業(yè)的成本管理