網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題和解決對(duì)策

1、FRIENDSOFACCOUNTING隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正以驚人的速度和規(guī)模發(fā)展起來(lái)，許多中小企業(yè)管理者看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的低門(mén)檻和高回報(bào)，并受互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了許多奇跡的鼓舞，受急于求成心理驅(qū)使，都把他們的觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng)，伸向了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。通俗地講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做生意。凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，它可以使企業(yè)瞬間融資上億元，可以培養(yǎng)企業(yè)的潛在客戶(hù)，可以創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)投資的奇跡。但是，正像《決勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的

2、作者劉興發(fā)所說(shuō)的那樣：“如果你愛(ài)他，就讓他投資互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槟抢锸翘焯?；如果你恨他，也讓他投資互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槟抢锸堑鬲z?！眲⑴d發(fā)說(shuō)：“今天，我們談互聯(lián)網(wǎng)，論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，用這首詩(shī)形容起來(lái)非常貼切?！边@足以說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)的特點(diǎn)。誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了“從一文不名到5800萬(wàn)美元身價(jià)”的奇跡，創(chuàng)造了阿里巴巴、新浪、網(wǎng)易等等決勝千里的神話。但是，作為中小企業(yè)管理者，一定不能僅看到別人在賺錢(qián)，看不見(jiàn)更多的人在燒錢(qián)、在賠錢(qián)。在互聯(lián)

3、網(wǎng)的決戰(zhàn)中倒下去的是千軍萬(wàn)馬，成功者是鳳毛麟角。歸根結(jié)底一句話，誰(shuí)重視財(cái)務(wù)管理，誰(shuí)按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事就勝出；誰(shuí)忽視財(cái)務(wù)管理，一味追求技術(shù)，誰(shuí)就被淘汰?；ヂ?lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是大浪淘沙。本文首先探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中易被忽略的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題；其次是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中財(cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)設(shè)想。一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中易被忽略的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題（一）盈利模式的管理問(wèn)題所謂盈利模式問(wèn)題，就是怎樣賺錢(qián)的問(wèn)題。這是運(yùn)作一家網(wǎng)絡(luò)公司最重要的問(wèn)題?？删褪沁@樣一個(gè)極其重要的問(wèn)題，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻

4、不明確。就是說(shuō)，他們沒(méi)有一個(gè)明確的盈利模式。用老百姓的話說(shuō)，他們不知道自己的企業(yè)是怎樣賺錢(qián)的。這方面的案例可以隨手拈來(lái)。例如，作為中國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商，瀛海威曾經(jīng)是赫赫有名的，但其輝煌的歷史僅僅不到兩年，1995年5月創(chuàng)立，1996年就被收購(gòu)，1997年出現(xiàn)大虧損，1998年創(chuàng)始人辭職，接著就被工商部門(mén)吊銷(xiāo)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。究其原因，創(chuàng)始人主張的“百姓網(wǎng)”推出的《網(wǎng)上中國(guó)》都是沒(méi)有財(cái)務(wù)價(jià)值的，投資的三千萬(wàn)元輕而易舉地打了水漂。創(chuàng)始人沒(méi)有

5、認(rèn)真策劃過(guò)公司的盈利模式。再比如，健康863網(wǎng)兩年用光了5個(gè)億，當(dāng)時(shí)曾號(hào)稱(chēng)“將在10年內(nèi)斥資50個(gè)億打造世界上最大的健康傳媒”，然而，只用了短短1年9個(gè)月的時(shí)間，這個(gè)夢(mèng)想就破滅了。究其原因有兩個(gè)，一個(gè)是沒(méi)有成本觀念，一直都在燒錢(qián)；二是沒(méi)有明確的盈利模式。類(lèi)似的案例有很多，在此就不一一列舉了。按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理論，企業(yè)就應(yīng)該是一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，如果不能盈利，就沒(méi)有存在的必要了。作為一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，必須有一定的盈利方法即賺錢(qián)的方法

6、，這就是盈利模式。目前，我國(guó)IT產(chǎn)業(yè)有三種盈利模式，即：承包模式、通用產(chǎn)品模式和運(yùn)營(yíng)商模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式就更多了，但還沒(méi)有人總結(jié)過(guò)共有幾種。無(wú)論哪一種盈利模式，其設(shè)計(jì)、策劃的過(guò)程都屬于財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。根據(jù)財(cái)務(wù)管理的理論，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)有三種觀點(diǎn)：利潤(rùn)最大化、每股利潤(rùn)最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。無(wú)論是哪種觀點(diǎn)，作為企業(yè)都必須盈利；否則，企業(yè)就無(wú)法生存。有了利潤(rùn)，才談得上“最大化”問(wèn)題。每股利潤(rùn)的大小決定了企業(yè)股票價(jià)值的高低，企業(yè)股票的價(jià)值

7、決定了企業(yè)的價(jià)值。“企業(yè)價(jià)值最大化”意味著不僅有利潤(rùn)還要最大化。上述在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中失敗的典型案例，都是由于他們忽略了盈利模式和企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)所造成的。他們運(yùn)營(yíng)企業(yè)卻不知道企業(yè)價(jià)值是由利潤(rùn)決定的。（二）風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題根據(jù)財(cái)務(wù)管理的理論，風(fēng)險(xiǎn)一般是指某一事件其結(jié)果的不確定性。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)幾乎都是在一定風(fēng)險(xiǎn)條件下進(jìn)行的；離開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)因素就無(wú)法正確評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)中面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，歸結(jié)起來(lái)可分為籌資風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)?；I資風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)

8、由于負(fù)債籌資而引起的到期不能償還債務(wù)的可能性；投資風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)投資獲得的資產(chǎn)（包括實(shí)物資產(chǎn)、金融資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)）由于市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)等因素，所帶來(lái)的投資效益不確定性和蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要【摘要】在分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)管理中存在的盈利模式管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資金成本管理和財(cái)務(wù)報(bào)告等問(wèn)題的基礎(chǔ)上，引用國(guó)內(nèi)外典型案例論證了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中忽視財(cái)務(wù)管理問(wèn)題帶來(lái)的災(zāi)難性后果。從而向人們揭示這樣一個(gè)道理———搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃就

9、開(kāi)始重視財(cái)務(wù)管理，并且將風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)始終?！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；財(cái)務(wù)管理問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)管理浙江金融職業(yè)學(xué)院王煜網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題和解決對(duì)策管理論壇29FRIENDSOFACCOUNTING的網(wǎng)絡(luò)上市公司的歷史看，沒(méi)有一家公司不重視盈利模式的策劃。目前互聯(lián)網(wǎng)即將告別創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)產(chǎn)生了寡頭壟斷，且這些壟斷已經(jīng)格局穩(wěn)定，要加入其中分享盈利很困難，特別對(duì)中小企業(yè)而言，更是如此。所以，中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

10、銷(xiāo)是比較現(xiàn)實(shí)的，關(guān)鍵是要選擇好盈利模式。（二）風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)始終在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中，要自始至終關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理，要對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)每類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。在權(quán)衡利弊中，選擇風(fēng)險(xiǎn)小收益大的營(yíng)銷(xiāo)模式。（三）資金成本的管理要貫穿于籌資和投資的全過(guò)程在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，有許多涉及到籌資和投資的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該首先考慮到資金的成本，計(jì)算出長(zhǎng)期借款成本、長(zhǎng)期債務(wù)成本、普通股成本、留存收益成本、優(yōu)先股成本、加權(quán)資金成本等一系列的成本指標(biāo)，并且要在資金成本和

11、投資報(bào)酬率之間作出權(quán)衡和決策，必要的時(shí)候還要計(jì)算邊際成本，研究企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿作用。這樣才能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在理財(cái)決策的指導(dǎo)下健康持續(xù)地發(fā)展壯大。（四）財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)報(bào)告指導(dǎo)著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)該掌握編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告的基本方法。編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品成本計(jì)劃、現(xiàn)金計(jì)劃等一系列財(cái)務(wù)計(jì)劃表格，從中預(yù)測(cè)、控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行全面預(yù)算管理。每個(gè)會(huì)計(jì)期末還要編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表，分析企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作

12、狀況。要把財(cái)務(wù)管理中的先進(jìn)理財(cái)方法應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)決策的執(zhí)行。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在互聯(lián)網(wǎng)走向成熟的時(shí)代產(chǎn)生的，其運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該有科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法作指導(dǎo)，再不能憑著一時(shí)沖動(dòng)去運(yùn)營(yíng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始策劃的時(shí)候，就要考慮好盈利模式、資金成本、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等問(wèn)題。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)才能做到穩(wěn)、準(zhǔn)、狠地打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使自己更加強(qiáng)大；才能真正做到“坐在電腦之前、決勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功、失敗兩方面經(jīng)驗(yàn)的積累，網(wǎng)絡(luò)

13、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)必將更加重視財(cái)務(wù)管理工作?！瘛緟⒖嘉墨I(xiàn)】［1］劉興發(fā).決勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)［M］.人民郵電出版社，2010.［2］張旭梅，等.軟件企業(yè)管理［M］.科學(xué)出版社，2007.［3］張鳳英.財(cái)務(wù)管理［M］.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2009.［4］林銳，等.如何管理軟件企業(yè)［M］.機(jī)械工業(yè)出版社，2011.從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，我國(guó)的高等教育不斷擴(kuò)招，在校生人數(shù)不斷增長(zhǎng)，高校的辦學(xué)形式、資金來(lái)源等多方面都趨于多樣化，作為高校管理重要組成部分的財(cái)

14、務(wù)管理同樣面臨著新的挑戰(zhàn)。在高校大量的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，財(cái)務(wù)報(bào)賬是最基礎(chǔ)性的工作之一。財(cái)務(wù)報(bào)賬就是指經(jīng)辦人從相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中取得真實(shí)、合法的票據(jù)，通過(guò)具有審批權(quán)限人審批后，到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)的行為。財(cái)務(wù)報(bào)賬是會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)，更影響到財(cái)務(wù)管理職能的發(fā)揮，更是學(xué)校相關(guān)經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù)。一、高校財(cái)務(wù)報(bào)賬存在的問(wèn)題（一）報(bào)賬信息不對(duì)稱(chēng)報(bào)賬信息是指財(cái)務(wù)報(bào)賬過(guò)程必須遵循和依據(jù)的法律、高校的財(cái)務(wù)規(guī)章制度、財(cái)務(wù)處內(nèi)部的有關(guān)報(bào)賬簽字等的管理規(guī)定。財(cái)

15、務(wù)報(bào)賬需要按照現(xiàn)行的法律、法規(guī)和高校的規(guī)章制度等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，但是師生對(duì)報(bào)賬信息的了解有限，這導(dǎo)致了師生在辦理報(bào)賬業(yè)務(wù)時(shí)往往需要多次往返財(cái)務(wù)處，降低了辦事效率，使師生對(duì)財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，甚至認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)是在故意刁難。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)信息也難以做到實(shí)時(shí)更新，師生有關(guān)財(cái)務(wù)方面的疑問(wèn)無(wú)法得到方便快捷的答復(fù)。（二）財(cái)務(wù)報(bào)賬等候時(shí)間較長(zhǎng)雖然高校財(cái)務(wù)實(shí)行了電算化管理，然而業(yè)務(wù)量的急劇增長(zhǎng)使得報(bào)賬排隊(duì)問(wèn)題日益嚴(yán)峻。經(jīng)辦人對(duì)原始憑證的分類(lèi)不得當(dāng)

16、，憑證粘貼不符合規(guī)范等問(wèn)題也極大地影響了報(bào)賬速度。特別是每個(gè)學(xué)期的期初和期末，因?yàn)榻虒W(xué)計(jì)劃、科【摘要】隨著高等教育的快速發(fā)展，高校的財(cái)務(wù)報(bào)賬工作面臨著新的挑戰(zhàn)。文章從高校報(bào)賬存在的問(wèn)題入手，分析報(bào)賬難的根源及報(bào)賬方式存在的弊端，提出了優(yōu)化高校財(cái)務(wù)報(bào)賬方式提高報(bào)賬效率的方法和建議?！娟P(guān)鍵詞】高校財(cái)務(wù)管理；網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬；效率1.青島農(nóng)業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)處2.青島農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院李萍1陳曉梅2石艷萍1本文系山東省教育會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)項(xiàng)目“優(yōu)化高校財(cái)務(wù)報(bào)