淺析企業(yè)核心競爭力

1、【摘要】核心競爭力的來源有以下幾個方面：企業(yè)的人力資本；技術(shù)創(chuàng)新；企業(yè)聲譽；營銷創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；研究開發(fā)能力；企業(yè)文化創(chuàng)新。恰當(dāng)?shù)氖袌鰬?zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競爭力(CoreCompetence)的基本途徑，文章從成本領(lǐng)先、差異化和目標(biāo)集聚三種戰(zhàn)略角度對企業(yè)核心競爭力進行分析?！娟P(guān)鍵詞】核心競爭力企業(yè)戰(zhàn)略來源一、核心競爭力的重要性企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運行、發(fā)展的動力源。擁有強大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的

2、最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。企業(yè)的存亡取決于是否具有核心競爭能力，即是否具有獨特的資源和能力，這種獨特性具體表現(xiàn)為你所擁有的資源是偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉的。二、核心競爭力概念的提出1990年，美國著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》首次提出了核心競爭力的概念，他們認為，隨著世界的發(fā)展變化，競爭加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機一動的市場戰(zhàn)略，而是企

3、業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競爭力(CoreCompetence)是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)，是企業(yè)配置和使用諸種生產(chǎn)要素的能力，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特能力。是企業(yè)獨特擁有的、能為消費者帶來特殊效用，使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各

4、種決策中形成的，具有自己獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))是核心競爭力的精髓。三、核心競爭力的來源1、企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本

5、對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。2、技術(shù)創(chuàng)新。即核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。3、企業(yè)聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行

6、性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。4、營銷創(chuàng)新。營銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務(wù)。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累，技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實現(xiàn)營銷技術(shù)的標(biāo)準化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費者主權(quán)的時

7、代，營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。5、管理創(chuàng)新。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。一是卓越的創(chuàng)意設(shè)計。二是產(chǎn)

8、業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過程。三是有效的決策機制。管理體系要適時調(diào)整，沒有最好的，只有最適合的。6、研究開發(fā)能力。企業(yè)核心能力本身具有動態(tài)性、開放性。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得長期利潤的源泉。注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場開發(fā)，以顧客價值系統(tǒng)為導(dǎo)向，進行動態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的

9、戰(zhàn)略性開發(fā)。7、企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤，也是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)無形的競爭力量，以共同價值觀、企業(yè)精神為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的個性化、深層次的重要因素之一，它強烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經(jīng)營決策過程和行為習(xí)慣等體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實踐和管理實踐中。更要注意，企業(yè)文化是根植于民族文化的土壤之中，它不可能離開民族文化而單獨生存。另外，恰當(dāng)?shù)氖袌鰬?zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競爭

10、力的基本途徑，包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，目標(biāo)集聚戰(zhàn)略三種。四、核心競爭力的形成判斷運用“價值鏈分析法”來分析核心競爭力的形成?！爸垫湻治龇ā笔怯擅绹饘W(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特提出的。他把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和輔助活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、營銷、來料儲運、成品儲運、售后服務(wù)。不同的企《當(dāng)代經(jīng)濟)2007年第6期(下)萬方數(shù)據(jù)業(yè)參與的價值活動中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這

11、些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。運用價值鏈的分析方法來確定核心競爭力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。五、企業(yè)核心競爭力的培育對于企業(yè)核心競爭力，雖然人們強調(diào)的重點有所不同，但也有一些基本共識，那就是強調(diào)資源的整合、獨具性和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)核

12、心競爭力，是企業(yè)通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。通過資源與能力的轉(zhuǎn)換，獨具性和持續(xù)性的結(jié)合，對資源的有效整合，培育企業(yè)的核心競爭力。通過技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。一是自我催化效應(yīng)。壟斷利潤和規(guī)模經(jīng)濟效益。二是低成本擴張與收益效應(yīng)。增強企業(yè)整體實力效應(yīng)。通過管理創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。明確核心競爭力的特征，有利于辨識企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力，從而為核心競爭力的培育與提升奠定基礎(chǔ)。六、企業(yè)核心

13、競爭力下降的原因企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識。因為，隨著時間推移，核心競爭力有可能因疏忽而貶值，導(dǎo)致其競爭力下降乃至消失。造成核心競爭力下降的原因有二：一是掌握關(guān)鍵技能的人員可能會漸漸游離出去。二是如果很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠改變獨立的組織因素(如招聘措施、薪酬、升遷)，核心競爭力也會下降。七、企業(yè)核心競爭力的保護加強對核心競爭力的戰(zhàn)略保護。企業(yè)的核心能力是通過長期發(fā)展和強化建立起來的，是一種無形資產(chǎn)，一旦喪失，帶來的損失是

14、無法估計的。因此企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持、資助和保護，以避免核心競爭力的喪失。在保護核心競爭力時要注意：加強對核心能力攜帶者的管理和控制，培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠心。消除企業(yè)內(nèi)的本位主義，對核心能力攜帶者進行合理配置。自行設(shè)計、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。不要草率處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)，在這些業(yè)務(wù)中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者?！緟⒖嘉墨I】[1]張雛迎：妙談企業(yè)競爭力IN／，市場報，2002(1)【2]景柱、曹

15、如中、彭福揚：如何評估和培育企業(yè)核心競爭力IN]，人民日報，2004(11)【3】張光建：論我國企業(yè)核心競爭力的培育Ⅱ】，商場現(xiàn)代化2005(12)[4】宋養(yǎng)琰、陳鳴：打造和強化企業(yè)核心競爭力D】，中國經(jīng)濟快訊周刊，2002(10)[5】王煥寧：基于公司戰(zhàn)略與核心競爭力的勝任能力模型IJ]，中國人力資源開發(fā)，2004(12)【6]6王列、楊雪冬：全球化與世界[M】，中央編譯出版社，1998【7】劉曙光：全球化與反全球化[M】，湖南人民出

16、版社，200356《當(dāng)代經(jīng)濟)2007年第6期(下)國I摘要】入世后，中國服務(wù)業(yè)吸引國際直接投資的增長速度明顯高于其他產(chǎn)業(yè)，從而有望取代制造業(yè)成為中國未來吸引國際直接投資的主要領(lǐng)域。文章在總結(jié)中國服務(wù)業(yè)吸引國際直接投資現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了中國服務(wù)業(yè)吸引國際直接投資的制約因素，并提出了中國服務(wù)業(yè)吸引國際直接投資的對策。I關(guān)鍵詞】服務(wù)業(yè)國際直接投資對策研究一、中國服務(wù)業(yè)吸引國際直接投資的現(xiàn)狀隨著世界經(jīng)濟和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的不斷演進、升級，國際直接投

17、資的產(chǎn)業(yè)重點也隨之發(fā)生了變化。與此相應(yīng)，改革開放初期，中國引進的外資主要投放在制造業(yè)，服務(wù)業(yè)幾乎是空白。上世紀90年代末期以來，尤其是中國加入世界貿(mào)易組織以后，服務(wù)業(yè)領(lǐng)域才開始有規(guī)模地吸引外資。表1中國服務(wù)業(yè)吸引國際直接投資額及其占吸引外資總額的比重(單位：億美元，％)＼項目服務(wù)業(yè)吸引吸91外資服務(wù)業(yè)吸引外資額年薔＼外資額總額占吸引外資總額比重20011012046821622002122515274323232003133075350

18、52487200414053606302318200514914603252472(數(shù)據(jù)來源：2001—2003年根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》各相關(guān)數(shù)據(jù)計算整理得來，20042005年根據(jù)中國外資研究網(wǎng)http：／／wwwfdigovcn各相關(guān)數(shù)據(jù)計算整理得來)表1顯示了2001至2005年中國服務(wù)業(yè)吸引國際直接投資額及其占吸引外資總額的比重變化情況。通過分析其中的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，近幾年，中國服務(wù)業(yè)吸引國際直接投資開始逐年增多，除個別年份(200

19、4年)外，在中國吸引外資總額中所占比重也開始提高。不僅如此，2006年中國服務(wù)業(yè)吸引外資占當(dāng)年實際吸引外資的比重為323％，比2005年提高了76個百分點。2007年1至2月，服務(wù)業(yè)外商投資更為迅猛，兩個月間吸引外資就達381億美元，比上年同期增長了396％，增幅比上年全年高了61個百分點。但總體來講，服務(wù)業(yè)吸引外資水平仍然較低，服務(wù)業(yè)引進的外資額占引進外資總額的比重仍然偏低。另一方面，中國服務(wù)業(yè)吸引國際直接投資出現(xiàn)行業(yè)和地區(qū)分布不平衡