淺議管理公正在高校管理中的意義

1、學(xué)校管理淺議管理公正在高校管理中的意義在古希臘，公正被列為四主德(智慧、勇敢、節(jié)制、公正)之一，而公正作為管理的基本原則和重要價(jià)值目標(biāo)，也是管理倫理思想史上的一個(gè)基本觀點(diǎn)。公正所延伸和發(fā)展表現(xiàn)出來的軌跡，充分體現(xiàn)在人類社會(huì)實(shí)踐中：普遍、和諧、有序。公正的概念最早來源于哲學(xué)，進(jìn)而引用到社會(huì)心理學(xué)研究文獻(xiàn)中，本文將在管理學(xué)的領(lǐng)域結(jié)合高校管理的情況對(duì)此作粗淺的討論。人類社會(huì)存在于一個(gè)龐大的協(xié)作系統(tǒng)中，管理是一種社會(huì)現(xiàn)象，其核心內(nèi)容和主要載體展

2、開和依附的基礎(chǔ)就是人性的不同假設(shè)，現(xiàn)代社會(huì)提出強(qiáng)調(diào)的人性化管理實(shí)際上是管理公正屬意的理論延伸，眾所推崇的“和諧’，其支柱的要點(diǎn)就筆者看來當(dāng)為管理公正。管理公正在高校管理中發(fā)揮著不可替代的作用，滲入到學(xué)校的方方面面。從邏輯外延界說管理公正的作用是完成了維持—促進(jìn)—保證的過程轉(zhuǎn)化。注重管理公正在對(duì)我們提出以人為本，提高管理促實(shí)效中有著很大的指導(dǎo)意義。在高校管理實(shí)踐中，管理公正從三個(gè)方面發(fā)揮作用，即維持學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、激發(fā)教職員工的活力和保證

3、實(shí)現(xiàn)教職員工的普遍受益。維持穩(wěn)定。形成原則管理公正的高校管理工作維持著學(xué)校全面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證這所高校人才培養(yǎng)、科技研發(fā)、社會(huì)服務(wù)等各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)組織，學(xué)校組織系統(tǒng)協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本指導(dǎo)是管理公正。在人類社會(huì)實(shí)踐的過程中，一個(gè)組織的穩(wěn)定和運(yùn)行，依賴于其組織秩序的確定與存在，而其中最具有輻射力和維持度的依據(jù)就是：公正。一種無組織無序的態(tài)勢本身就無法促進(jìn)一個(gè)管理狀態(tài)的形成，更無從談起其運(yùn)轉(zhuǎn)及其效果。基于穩(wěn)定，基于秩序，管理活動(dòng)才有

4、了前提和保障，才進(jìn)而論其進(jìn)行的順利與否，操作行滯，效益高低。高校管理組織是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，牽涉面廣，且形成和面對(duì)的人員文化水平高，是一個(gè)具有很強(qiáng)的自主管理、民主平等、公正理念德性的一個(gè)特色組織。在這樣的組織基礎(chǔ)之上，開展協(xié)作，進(jìn)行協(xié)調(diào)管理工作，必然帶有其本身鮮明的特點(diǎn)，不是傳統(tǒng)的管理理念和辦法可以切實(shí)穩(wěn)定的。如此，管理公正在這個(gè)群體中發(fā)揮的作用更為突顯，并以此作為依準(zhǔn)和說服力，可以說管理公正是一種無形的理念指標(biāo)，她作用在學(xué)校管理活動(dòng)中的

5、無論是點(diǎn)或面，縱向或橫向，主觀或客觀的環(huán)節(jié)。才維持了整個(gè)秩序的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)組織管理的有序，有力，成為一個(gè)組織形成的基墊和原則，無可忽視地存在并發(fā)揮著重要的理念指引作用。促進(jìn)效能。激發(fā)活力亞當(dāng)斯提出的公平理論的核心就是員工不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且還關(guān)心所得報(bào)酬的相對(duì)量。而這實(shí)際上就l衷歡是提出我們在管理中還要考慮人們對(duì)資源分配中的公平合理性的主觀感受。公正的管理是有效激勵(lì)和保持平衡的重要手段。從組織角度，公正感是一種動(dòng)機(jī)，提高公正感能

6、促進(jìn)組織功能的發(fā)揮，提高員工的積極感受，促進(jìn)他們良好的行為。我們所提出的管理公正的核心就是指這個(gè)管理組織或單位中的成員與個(gè)人利益有關(guān)的組織制度、政策和措施的公平感受。管理公正在高校管理中發(fā)揮的作用我們從正反兩個(gè)維度來進(jìn)行闡釋。從正面看，“以人為本”，是把“面向人、尊重人、理解人、關(guān)心人、重視人”放在首位。人是高校管理組織的中心，也是重心。學(xué)校只有在教職員工心目中形成公平待人的形象，才能贏得大家的信任感和忠誠感。公正感在教職員工的滿意度、

7、投入狀態(tài)、壓力及工作持續(xù)保持度上發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用，一個(gè)公平的舞臺(tái)比薪酬更為重要。遵循公正的基本原則，可以充分激發(fā)各個(gè)階層成員的潛能，最大限度地釋放個(gè)人和組織的能量。所以堅(jiān)公正的管理和處世原則，是每一個(gè)人和每一個(gè)組織都要履行的責(zé)任和義務(wù)!”從反面來看，曾有學(xué)者以中國人‘tc3v’人格維度作為基礎(chǔ)，從各個(gè)維度在組織公正與組織公民行為、組織報(bào)復(fù)行為之間關(guān)系上所起的調(diào)節(jié)作用做了個(gè)嘗試性研究。結(jié)果表明，組織公正同時(shí)影響了組織公民行為和組織報(bào)復(fù)

8、行為，就是說，組織公正程度的提高，可能帶來組織公民行為次數(shù)的增加或組織報(bào)復(fù)行為次數(shù)的減少，組織公正程度的降低，可能帶來組織公民行為次數(shù)的減少和組織報(bào)復(fù)行為次數(shù)的增加。筆者闡釋和強(qiáng)調(diào)管理公正的激勵(lì)功能，在高校的人才培養(yǎng)、科技研發(fā)、社會(huì)服務(wù)三大功能方面有著重要的促進(jìn)和保證作用。高校建設(shè)的著力點(diǎn)之一是要強(qiáng)化對(duì)主體行為的約束，更好地服務(wù)客體，寓服務(wù)于管理之中。提出了對(duì)主體行為的約束，而要改變主體行為并對(duì)其進(jìn)行約束的前提在管理上有個(gè)很重要的基礎(chǔ)就

9、是要求管理公正。高校教職員工在工作狀態(tài)、人員素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面還與高等教育事業(yè)快速發(fā)展的要求有一定差距。新老同志、新舊觀念、新舊制度等問題之間存在的矛盾和沖突在這樣的情況下也表現(xiàn)得特別明顯，最為明顯的是存在的許多不公正性，使許多高校教職員工心理產(chǎn)生一定的想法。尤其是高校管理所面對(duì)是受過高等教育或正在接受高等教育的服務(wù)人群，我們勢必要有具體問題具體分析和解決的工作方法，來更好地適應(yīng)和促進(jìn)整個(gè)學(xué)校的工作。保證受益。普遍合理“每個(gè)人對(duì)與其他

10、人所擁有的最廣泛的基本自由體系相容的類似自由體系都應(yīng)有一種平等的權(quán)利”在學(xué)校的各個(gè)部門，各個(gè)群體中，每一個(gè)成員都在自己的崗位履行自身的職維普資訊學(xué)校管理責(zé)，具有平等的基本權(quán)利。以此作為基準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了“勞動(dòng)”與“給予”恰如其分的回報(bào)，并進(jìn)行一定的調(diào)劑。由于個(gè)人貢獻(xiàn)程度的不同，導(dǎo)致分配的差異，我們不可能按絕對(duì)平均主義去實(shí)現(xiàn)公正，如此反而是不公正的表現(xiàn)。為保證這一點(diǎn)，還必須實(shí)現(xiàn)互惠互利即“所有參與合作的人都必須以某種適宜的方式(依一種合適的比較

11、基準(zhǔn)來判斷，該方式是適宜的)來共享利益，或分擔(dān)共同的負(fù)擔(dān)”，來實(shí)現(xiàn)其實(shí)際能力與收入狀況的相適性。高校管理公正在資源分配結(jié)構(gòu)上反映出的就是各個(gè)階層的普遍受益，并不是某個(gè)群體或一部分人實(shí)現(xiàn)相對(duì)公平的受益，而是一視同仁，遵循即定的規(guī)則，保證全體教職員工能在一個(gè)平等的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)勞有所得，“勞”“益”相適，互惠互利，共同實(shí)現(xiàn)受益的合理性。管理公正作為高校管理中應(yīng)當(dāng)遵循的原則有著更為實(shí)際的實(shí)現(xiàn)過程。要真正實(shí)現(xiàn)管理公正的作用，應(yīng)當(dāng)建立起一個(gè)完整的操

12、作體系，其中包括管理者理念、管理過程、制度制定等方面的內(nèi)容，這需要進(jìn)行更深入的探討。耗散結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，組織是一個(gè)遠(yuǎn)離平衡的系統(tǒng)，它需要與外界不斷地交換物質(zhì)和能量才能得以維持，在變動(dòng)中呈現(xiàn)出混沌與無序狀態(tài)。從目前國家高等教育發(fā)展的速度來看，高校組織與外界的交換頻率不斷加快，以此保持學(xué)校的活力，推動(dòng)學(xué)校整體發(fā)展。在一定程度上對(duì)實(shí)現(xiàn)管理公正賦予了更多內(nèi)容，每個(gè)時(shí)代，不同的載體，管理公正的表現(xiàn)形(上接第85頁)式都有所不同，其理論內(nèi)涵也是不斷發(fā)

13、展著的，文中所作的研究是相對(duì)于現(xiàn)狀而言，是針對(duì)當(dāng)前或在此后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)的情況所作的分析，但不應(yīng)已靜止的狀態(tài)來對(duì)待。整個(gè)歷史沿革，都體現(xiàn)了政策同公正理念及規(guī)則是相隨而行的。隨著整個(gè)社會(huì)的前行，管理公正必然還將被賦予新的內(nèi)容，舊的、錯(cuò)誤的理論也將被逃汰，應(yīng)該以一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)不斷發(fā)展的狀態(tài)，作出調(diào)整，以更好地指導(dǎo)實(shí)踐，更好地實(shí)現(xiàn)管理公正在高校管理領(lǐng)域的作用。參考文獻(xiàn)：[1]拉法格思想起源論[M]三聯(lián)書店，1963年版[2]周鴻雁論管理公正的概

14、念[M]湖北社會(huì)科學(xué)，2005年第5期[3]周鴻雁，江暢應(yīng)當(dāng)重視管理公正研究[M]、倫理學(xué)研究，2005年第4期[4]皮永華組織公正與組織公民行為、組織報(bào)復(fù)行為之間關(guān)系的研究——基于中國人“七大”人格維度的分析，浙江大學(xué)博士論文，2006年、[5]約翰羅爾斯正義論[M]、中國社會(huì)科學(xué)出版社，1988年版[6]約翰羅爾斯、政治自由主義【MJ、譯林出版社2000年版[7]李曄，組織公平感對(duì)人力資源管理的啟示【M]對(duì)外經(jīng)濟(jì)與管理，2003年、

15、作者單位：福州大學(xué)黨委辦公室、校長辦公室形式多樣的特點(diǎn)，有講座、展覽、電影、參觀、演示比賽等l0多個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容涉及到政治、文化、藝術(shù)、科技、思想道德建設(shè)和愛國主義教育，活動(dòng)緊湊，天天有新意，場場無虛席，每項(xiàng)活動(dòng)都有媒體跟蹤報(bào)道，活動(dòng)成績顯著，受到廣大青少年和家長熱烈歡迎，每次參加活動(dòng)人數(shù)均過萬。在寒暑假期間開展“／J~／J圖書管理員”輕松實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大小讀者正確使用圖書館，培養(yǎng)他們愛書、護(hù)書、讀書的好習(xí)慣。在豐富學(xué)生假期生活，學(xué)習(xí)到

16、一些專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，又讓小讀者們得到了一次社會(huì)生活的實(shí)踐與體驗(yàn)。“六一”兒童節(jié)，舉辦讀書智力有獎(jiǎng)競猜測活動(dòng)，在營造一個(gè)輕松愉快節(jié)日氛圍的同時(shí)還啟迪了青少年朋友的智慧，培養(yǎng)了他們的思維能力?！皩W(xué)習(xí)刑警營雙擁共建”活動(dòng)，通過開展送新書、寫春聯(lián)、乒乓比賽、讀書征文等活動(dòng)項(xiàng)目豐富了武警官兵的節(jié)Et精神生活，延續(xù)了我館擁軍愛軍的光榮傳統(tǒng)?！八臀幕?wù)進(jìn)社會(huì)福利院”活動(dòng)，選擇適合老年人群閱讀的書刊送到了福利院孤寡老人手里，并在活動(dòng)現(xiàn)場演出深受老人們

17、喜愛的揚(yáng)州傳統(tǒng)文化項(xiàng)目如“揚(yáng)劇”、“揚(yáng)州評(píng)話”等，極大地滿足了老人們在精神生活上的文化需求。上述活動(dòng)，我們緊緊抓住新聞媒體，利用媒體的輿論導(dǎo)向作用，采用聯(lián)辦、承辦等合作形式，加大對(duì)圖書館丁作的宣傳力度，樹立圖書館服務(wù)品牌，形成良好的社會(huì)影響，提升了圖書館的社會(huì)影響力。開展網(wǎng)上服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)站資源建設(shè)使用圖書館資源。我們依托共享工程站點(diǎn)，在開放窗口投入計(jì)算機(jī)，讀者可以直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源，數(shù)據(jù)資源的檢索和利用。電子閱覽室是我館網(wǎng)絡(luò)資源共享的重要

18、窗口，為了讓更多的讀者更好地利用這塊陣地，我們在規(guī)范電子閱覽室管理的基礎(chǔ)上，充分挖掘自身潛力，不斷探索，創(chuàng)新電子閱覽室運(yùn)營模式，改按小時(shí)收費(fèi)模式為辦理電子閱覽證模式，同社會(huì)網(wǎng)吧形成明顯區(qū)別。讀者可以像到圖書館閱覽圖書、報(bào)刊一樣，通過辦理年度電子閱覽證的形式免費(fèi)接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使進(jìn)入圖書館的各年齡層次讀者都可以充分享受到公共圖書館電子閱覽室的完善服務(wù)，充分體現(xiàn)了讀者至上，社會(huì)公益性至上的原則。同時(shí)加大圖書館網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)和管理力度。我館網(wǎng)站

19、自2006年底正式開通以來，充分發(fā)揮了圖書館業(yè)務(wù)信息發(fā)布、信息服務(wù)和信息檢索、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)及讀者交流互動(dòng)四項(xiàng)功能，通過抓熱點(diǎn)采新聞增強(qiáng)實(shí)效、增加多媒體信息發(fā)布量和挖掘特色資源數(shù)據(jù)庫等多項(xiàng)措施，初步形成揚(yáng)州圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。圖書館要在競爭中取勝，就必須創(chuàng)出自己的服務(wù)品牌，以戰(zhàn)略眼光審視服務(wù)，以特色取勝。延伸服務(wù)作為圖書館服務(wù)模式的有效拓展，對(duì)完善圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高圖書館服務(wù)意識(shí)，開展圖書館服務(wù)創(chuàng)新，改善圖書館服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)圖書館讀者滿