事業(yè)部制企業(yè)總部價(jià)值與管控模式探討

1、事業(yè)部制企業(yè)總部價(jià)值與管控模式探討事業(yè)部制企業(yè)總部價(jià)值與管控模式探討事業(yè)部制之所以能夠直面企業(yè)復(fù)雜的發(fā)展形勢，就是因?yàn)樗峁┝艘环N“集中決策、分散運(yùn)營”的組織架構(gòu)，從而在總部“有所為、有所不為”選擇性管控理念的統(tǒng)領(lǐng)下，將企業(yè)集團(tuán)化整為零，演變成多個并存共融的戰(zhàn)略經(jīng)營單元，并賦予其利潤中心的核算模式，以實(shí)現(xiàn)對多業(yè)務(wù)格局的科學(xué)分劃與有機(jī)管理?？偛渴瞧髽I(yè)集團(tuán)運(yùn)作的大腦，建立事業(yè)部的基礎(chǔ)，需要總部具備對公司整體及下屬事業(yè)部的管控能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資

2、源配置，平衡不同事業(yè)部的利益關(guān)系，發(fā)揮業(yè)務(wù)單元的協(xié)同效應(yīng)，建立完善的管控系統(tǒng)及規(guī)章制度，保障和引領(lǐng)各事業(yè)部按企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)行。然而，許多事業(yè)部制企業(yè)對總部價(jià)值的定位及管控模式的認(rèn)識還存在不足，存在權(quán)責(zé)劃分不清、資源分配不合理、事業(yè)部之間協(xié)調(diào)性不夠等問題，沒有充分發(fā)揮事業(yè)部制的“聯(lián)合艦隊(duì)”效應(yīng)。本文通過對事業(yè)部制企業(yè)總部價(jià)值與管控模式進(jìn)行探討，旨在拋磚引玉、引發(fā)共鳴，為事業(yè)部制企業(yè)更好地挖掘總部價(jià)值提供參考。1事業(yè)部制企業(yè)總部價(jià)值1.

3、1分權(quán)格局部署事業(yè)部制的內(nèi)在機(jī)制特征是分權(quán)制，即具體業(yè)務(wù)規(guī)劃、決策、執(zhí)行權(quán)下放。在分權(quán)框架下，總部價(jià)值主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是權(quán)力布局。在確保事業(yè)部經(jīng)營自主權(quán)限資源的同時，權(quán)力分劃合理并有效實(shí)施，將為事業(yè)部制的運(yùn)行提供科學(xué)的權(quán)限治理保障。相反，如中能高效地完成面向客戶的服務(wù)。二是集團(tuán)效應(yīng)和組合競爭優(yōu)勢。大船一旦建成，內(nèi)部結(jié)構(gòu)很難調(diào)整，聯(lián)合艦隊(duì)則不同，變換一下隊(duì)形，更換一只舊船或增加一只新船，船與船之間就可以相互補(bǔ)給，這就是事業(yè)部制的“集團(tuán)效

4、應(yīng)”。此外，事業(yè)部制還可發(fā)揮“組合競爭”優(yōu)勢。例如，“構(gòu)建戰(zhàn)略性運(yùn)營機(jī)構(gòu)”，即哪些事業(yè)部意在提供現(xiàn)金流，哪些事業(yè)部意在提高市場份額，哪些事業(yè)部需要臥薪嘗膽，埋頭于新產(chǎn)品的研發(fā)。這一系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的組合安排，唯有在總部組織協(xié)調(diào)、利益賦予和平衡的前提下才能完成。三是內(nèi)在服務(wù)價(jià)值。事業(yè)部的內(nèi)在服務(wù)需滿足服務(wù)成本低、服務(wù)質(zhì)量和效益高、服務(wù)穩(wěn)定可持續(xù)、具備戰(zhàn)略考量四個標(biāo)準(zhǔn)，方能創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)總部的價(jià)值就在于維護(hù)內(nèi)部服務(wù)的公平性、高質(zhì)量與低成本，做好

5、內(nèi)部市場交易的規(guī)劃和監(jiān)管。1.4降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)行效率內(nèi)部市場交易涉及企業(yè)運(yùn)營成本與效率，有效整合資源、避免重復(fù)建設(shè)均體現(xiàn)了總部價(jià)值。例如，多個事業(yè)部的構(gòu)建可能導(dǎo)致諸如區(qū)域銷售機(jī)構(gòu)、代理商資源、后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)重復(fù)建設(shè)，總部可以視具體情況將某些資源或機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合。如果總部能力欠缺，進(jìn)而導(dǎo)致規(guī)劃不科學(xué)、整合不到位，那么就會造成運(yùn)營成本的二次增加，甚至削弱事業(yè)部制的優(yōu)勢。因此，資源整合一定是在保證事業(yè)部制優(yōu)越性的前提下進(jìn)行，不可舍本逐末。1