華盈恒信—福建金輝房地產(chǎn)—1105如何構(gòu)建企業(yè)的培訓體系

1、如何構(gòu)建金輝的企業(yè)培訓體系,2/39,研討會內(nèi)容,金輝對培訓體系的需求是什么？金輝培訓體系應如何構(gòu)建？新的培訓體系如何運作？如何制訂和達成明年培訓體系的目標？問題解答,3/39,什么是企業(yè)培訓體系,構(gòu)建一整套有效運用各種培訓方式和人力資源開發(fā)技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的運行機制和管理系統(tǒng).簡單定義：培訓體系就是如何保證企業(yè)在培訓上投入能獲得足夠的產(chǎn)出的整套方法,4/39,有效的培訓體系支持了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,發(fā)達國家企業(yè)非常注重

2、培訓—美國每年培訓費用支出550億美元GE---年培訓費用高達10億美元/以有領(lǐng)導潛力的員工為培訓對象惠普—每位員工年平均培訓費用2.6萬美元/注重職業(yè)生涯規(guī)劃西門子的五級管理培訓松下8個研修所1個高等職校國內(nèi)企業(yè)注重培訓體系海爾大學/案例培訓+個人生涯華為一年員工培訓費用近2億人民幣聯(lián)想一年培訓費用一億,持續(xù)成功的企業(yè)無不在培訓上投入巨大而忽視培訓的企業(yè)沒有一個具有持續(xù)發(fā)展力,5/39,企業(yè)競爭力與培訓體系的關(guān)系,,

3、,6/39,,,,,,,,培訓,行為,結(jié)果,績效,時間,以前大多數(shù)公司對培訓不夠重視，現(xiàn)在則對培訓有著高期望,7/39,,,,,,培訓,行為,結(jié)果,績效,時間,大部分公司培訓的實際情況,,,,公司培訓面臨的挑戰(zhàn),8/39,我們的現(xiàn)實,溝通不充分性,培訓需求假設(shè),培訓計劃/課程—職業(yè)技能—銷售技能—管理者培訓——外語培訓——電腦培訓,培訓執(zhí)行,培訓效果評估,,,,??,為什么沒效,—經(jīng)營指標的壓力，缺乏學習環(huán)境—缺乏培訓組織

4、責任體系,—缺乏培訓目標導向—培訓對象選擇—缺乏培訓需求分析能力,,—缺乏全員化—缺乏個性化—缺乏系統(tǒng)化—缺乏全程化—缺乏形式多樣化（資源與內(nèi)容）—缺乏足夠力度化,,—不符合組織學習與轉(zhuǎn)化—缺乏有效的后果管理（轉(zhuǎn)化與效果管理）,,,,,為什么培訓效果不佳,解決培訓有效性前因、后果能力、設(shè)計、執(zhí)行,9/39,金輝培訓還有哪些問題?,培訓管理基礎(chǔ)差，缺少有效方法存在能力瓶頸，整體教育狀況決定培訓投入產(chǎn)出比低以為

5、培訓能解決管理上問題培訓后跟蹤不到位、培訓資源損耗大沒有重視結(jié)果應用，引導員工行為的改變忽視團隊學習，內(nèi)部學習氛圍塑造,10/39,?提倡創(chuàng)新　 ?整體能力?敢想肯干 ?瓶頸突破,?解決問題　?提升效率?團隊合作　?品質(zhì)改善,?專業(yè)知識　?企業(yè)文化?降低流動　?職業(yè)標準,高層對培訓體系的期望,11/39,提高培訓有效性、針對性，理論聯(lián)系實際，學以致用建立全員培訓機制，著眼于公司的現(xiàn)實需求，同時強調(diào)資源利用和重點

6、提高充分考慮員工的自我發(fā)展需要建立多層次全方位，可持續(xù)發(fā)展的培訓體系,金輝對培訓體系的需求是什么？,12/39,培訓重點關(guān)注全員職業(yè)化培訓,金輝織帶培訓體系，定位“補課”，以實用和技能提高有效性為出發(fā)點，員工職業(yè)化培訓重點關(guān)注 “改變?nèi)恕钡墓ぷ?，改變員工思維與意識，樹立良好的心態(tài)與責任感。依托各部門經(jīng)理建立內(nèi)部培訓師制度以員工技能補課為目的完成最實用內(nèi)訓課程目錄、大綱,第三層次：超前第二層次：推進第一層次：補課,,（

7、診斷報告）,13/39,以問題為主：解決問題,以組織為主：策略發(fā)展,以個人為主：績效考核,,,,學習型組織、戰(zhàn)略解釋及引導顧客為中心、企業(yè)文化,員工職業(yè)培訓、技能培訓績效差距分析、員工發(fā)展計劃,系統(tǒng)培訓、如何提高營業(yè)額、生產(chǎn)量、損耗問題，成長瓶頸,培訓體系階段設(shè)計策略,14/39,,組織層面提高生產(chǎn)力，降低成本提升品質(zhì)有效解決問題貫徹紀律，溝通共識增進團隊合作效能,,員工層面增進員工適應能力與信心穩(wěn)定并加快新員工融入

8、使員工發(fā)揮能力有效開發(fā)員工潛力增進向心力，降低流動率培養(yǎng)員工核心專長,,,,30%,20%,50%,創(chuàng)新,改善,維持,金輝對培訓體系運行----近期目標,15/39,如何做好員工培訓需求分析,差異分析,理想,現(xiàn)狀,16/39,員工能力提升流程,解凍,轉(zhuǎn)化,固化,,,績效/能力評估績效面談/指導面談與員工討論績效差距/能力短板員工認同績效差距/能力短板設(shè)計績效改進/能力提升計劃設(shè)定計劃目標,學習所需知識/技能－

9、培訓－ 教育實踐所學知識/技能－ 項目－ 日常工作過程跟蹤/指導－ 師父帶徒弟－ 階段性反饋,績效改進/能力提升評估鼓勵/激勵設(shè)定挑戰(zhàn)性目標/授予更大職責職業(yè)發(fā)展,17/39,,技術(shù)培訓,儲備干部計劃優(yōu)秀發(fā)展計劃,營銷專業(yè)培訓,管理類培訓,專業(yè)類培訓,生產(chǎn)技能培訓,新員工培訓,完善的培訓體系,提高技能，降低損耗,提高開發(fā)人員開發(fā)、技術(shù)服務(wù)能力,加強入職培訓，對企業(yè)文化的樹立和弘揚，減少員工流失,需進一

10、步灌輸科學管理觀念、方法、工具培訓，提高管理技能，使各級管理人員有效行使管理職能,提高專業(yè)技能，培養(yǎng)營銷經(jīng)理人,,,,,,,,培訓課程完善——針對性培訓,18/39,金輝培訓體系運作流程,企業(yè)培訓需求調(diào)查,分析需求,確立目標,確定機構(gòu),課程大綱,培訓層次,確定受訓人,資料管理,培訓實施,評估跟進,,,,,,,,,,,,內(nèi)部開發(fā),二次開發(fā),外部培訓,培訓師,課程審核,訓練,,多媒體制作,全員培

11、訓,滾動培訓計劃,19/39,,,,,,,,,6、提供其他培訓資源咨詢,,,,,,,,,,,,,,,,,,,調(diào)研/問題分析,1 設(shè)計培訓體系2 確定內(nèi)部培訓課程大綱,3、指導部分課程設(shè)計完成,培訓師選拔與培訓,部分培訓課程實施,剩余培訓課程設(shè)計開發(fā),實施評估跟進措施,完成培訓管理計劃交付,,5、運作中的跟進檢查,建立培訓體系的實施步驟,20/39,下周工作內(nèi)容,一、研討、講解培訓管理操作手冊二、制訂2006年度培訓發(fā)展計劃三