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文檔簡介
1、煙草公司論文中國煙草論文:市級煙草公司員工績效考核設(shè)計與實施對策研究市級煙草公司員工績效考核設(shè)計與實施對策研究摘要:本文通過對員工績效考核設(shè)計思路與方法的研究,結(jié)合煙草行業(yè)及市級煙草公司員工績效管理的實際情況,制訂了市級煙草公司績效考核設(shè)計的思路,并從PDCA執(zhí)行循環(huán)給出了員工績效考核的實施對策。關(guān)鍵詞:煙草公司;績效考核;實施對策0引言中國煙草行業(yè)由于其特殊性,國家對整個煙草行業(yè)實行的是專賣專營政策,在國家煙草專賣政策的保護(hù)下,煙草行
2、業(yè)的壟斷地位使其取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,為國家積累了大量的財富,同時,煙草行業(yè)本身在此過程中也不斷取得較快速度的發(fā)展。但也不可否認(rèn)的是煙草行業(yè)本身由于種種原因一直存在員工積極性不高、效率低下的問題。如何以一種系統(tǒng)的眼光審視國有煙草行業(yè)的績效管理問題,理清表象,洞察問題的本質(zhì),從而找到真正解決問題的思路和方法,實現(xiàn)績效管理的突破和變革,無疑具有重要的現(xiàn)實意義。1員工績效考核的基本思路與方法常用的績效考核模式主要有關(guān)鍵績效指標(biāo)考核、目標(biāo)管理法
3、、平衡記分卡、360度反饋以及主管述職評價等方法,各種模式與方法有其不同的特點,針對不同的考核主成,年度的績效考評作為最后參數(shù)輸入預(yù)算之中。1.3平衡記分卡(TheBalanceSceCardBSC)平衡記分卡是從財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)與成長四個方面來衡量績效。平衡記分法一方面考核企業(yè)的產(chǎn)出(上期的結(jié)果),另一方面考核企業(yè)未來成長的潛力(下期的預(yù)測);再從顧客角度和從內(nèi)部業(yè)務(wù)角度兩方面考核企業(yè)的運營狀況參數(shù),充分把公司的長期戰(zhàn)略
4、與公司的短期行動聯(lián)系起來,把遠(yuǎn)景目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)的績效考核指標(biāo)。1.4360度反饋(3600Feedback)360度反饋也稱全視角反饋,是被考核人的上級、同級、下級和服務(wù)的客戶等對他進(jìn)行評價,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達(dá)到提高自己的目的。1.5主管述職評價述職評價是由崗位人員作述職報告,把自己的工作完成情況和知識、技能等反映在報告內(nèi)的一種考核方法。主要針對企業(yè)中、高層管理崗位的考核。述職報告可以在總結(jié)本企業(yè)、
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