在精益生產(chǎn)下的人力資源管理

1、?19942010ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.汽車工業(yè)研究2009.743在精益生產(chǎn)下的人力資源管理□馬田駿摘要:本文從人力資源管理在精益生產(chǎn)中的定位和重要性入手分析了人力資源管理在精益生產(chǎn)思想下的變革和應(yīng)遵循的幾條原則對推進企業(yè)人才建設(shè)具有較強的指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞:精益生產(chǎn)人力資源管理1精益生產(chǎn)思想概述精益生產(chǎn)(LeanProductio

2、n簡稱LP)是美國麻省理工學(xué)院數(shù)位國際汽車計劃組織(IMVP)的專家對日本豐田準(zhǔn)時化生產(chǎn)JIT(JustInTime)生產(chǎn)方式的贊譽稱呼。精益即消除無效勞動和浪費的思想和技術(shù)。它以不斷改進和創(chuàng)新為指導(dǎo)思想以消除浪費、降低企業(yè)運營成本為目標(biāo)以協(xié)力工作和溝通為實現(xiàn)的保證。這種思想使豐田汽車公司具有強大的競爭力和優(yōu)勢仔細分析這種思想其實它在作用于生產(chǎn)的同時也同樣作用于管理是一種管理思想和追求卓越的企業(yè)文化。2精益生產(chǎn)中員工的定位2.1員工是企

3、業(yè)重要的基石精益生產(chǎn)的最終目的是滿足客戶需求實現(xiàn)利潤最大化。精益生產(chǎn)的體系是由客戶需求拉動企業(yè)的各種生產(chǎn)活動、產(chǎn)品設(shè)計及為了保證顧客需求的各種控制活動員工是整個體系的最基層是體系的基礎(chǔ)。作為精益生產(chǎn)體系的最重要的基石如果員工的工作沒有做好積極性沒有調(diào)動起來潛在的資源沒有得到最大的利用精益生產(chǎn)體系將會倒塌。可見員工是企業(yè)的基石正確的處理好員工的問題調(diào)動員工的積極性全員參與以人為本尊重人性發(fā)揮員工的潛力實施精益生產(chǎn)就有了堅實的基礎(chǔ)。2.2員

4、工是解決問題的主體精益生產(chǎn)的核心理念是徹底消除各種浪費生產(chǎn)中的各種浪費都是細小的在生產(chǎn)過程中發(fā)生的必須依靠員工自己去解決。因此精益生產(chǎn)十分重視生產(chǎn)一線員工注意提高一線員工的素質(zhì)并充分授權(quán)充分發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造性對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題由一線員工自己動手及時解決。大野耐一在他的《豐田生產(chǎn)方式》中提到將人的智慧賦予機器對發(fā)生的現(xiàn)象提出五個“為什么”然后把問題搞清楚。并總結(jié)豐田生產(chǎn)方式是豐田人反復(fù)問五個“為什么”積累并發(fā)揚科學(xué)的認識態(tài)度才創(chuàng)造出來

5、的可見在豐田的生產(chǎn)方式中員工是解決問題的主體。3精益生產(chǎn)思想下人力資源管理的變革從2002年至今通過對豐田精益生產(chǎn)的學(xué)習(xí)很多汽車企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境得到了改善員工通過運用自己的智慧對生產(chǎn)現(xiàn)場中很多問題進行了改進。與傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式相比豐田的精益生產(chǎn)中員工的定位發(fā)生了變化而對員工的要求也隨之提高。為了滿足精益生產(chǎn)發(fā)展對員工的要求企業(yè)的人力資源管理也必須做出相應(yīng)的變革。3.1強化團隊合作管理精益化管理強調(diào)協(xié)作精神強調(diào)全體員工的參與意識。其實施的基本

6、單元是班組在班組內(nèi)部建立起各種管理小組解決日常生產(chǎn)中問題當(dāng)出現(xiàn)的問題涉及面廣時就需要跨部門、班組建立臨時的合作團隊。與傳統(tǒng)的人力資源管理相比精益化生產(chǎn)下的人力資源管理更注重團隊合作鼓勵員工參與、交流。在團隊管理中領(lǐng)導(dǎo)者要了解團隊中的每一位成員根據(jù)不同員工的不同特點正確的分配工作任務(wù)并讓每個團隊成員認識到他們之間協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得成管理視野?19942010ChinaAcademicJournalElectronicPublishi

7、ngHouse.Allrightsreserved.44汽車工業(yè)研究2009.7功的重要性。在工作中營造充滿信任、和諧合作、積極創(chuàng)新的文化氛圍建立公平的衡量機制創(chuàng)造面對面的溝通機會合理處理成員及團隊間的沖突調(diào)動團隊成員的積極性。3.2注重多技能培訓(xùn)在傳統(tǒng)的生產(chǎn)中為了保證生產(chǎn)過程的高效率工作的內(nèi)容被高度的專業(yè)化員工只從事一種被定義到很窄范圍內(nèi)的工作而且是反復(fù)的進行。這樣的工作容易造成心理上的厭煩與員工技能的單一。而在精益生產(chǎn)中則要求員工一

8、專多能能完成相關(guān)的多方面工作任務(wù)。精益生產(chǎn)下的人力資源管理要注重多技能、多種類的培訓(xùn)以提升員工的能力為目標(biāo)根據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃為員工提供不同層次、不同類別、循序漸進的培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)與技能開發(fā)既使員工滿足崗位要求同時又具有一定的決策能力及分析問題、解決問題的能力將培訓(xùn)作為激勵員工的手段激發(fā)員工的工作熱情。3.3鼓勵主動創(chuàng)造性的思考問題精益生產(chǎn)指的浪費在我們通?？磥硎菬o形的、微小的有的甚至認為是合理的這需要員工創(chuàng)造性思考才能將深層次

9、的問題挖掘出來并加以解決。在精益生產(chǎn)中的人力資源管理要鼓勵員工主動創(chuàng)造性的思考問題并制定各種獎勵制度鼓勵員工的創(chuàng)造性。對于能夠解決生產(chǎn)中難題或是給生產(chǎn)帶來顯著改進的創(chuàng)新不但要有相應(yīng)的獎勵還要加大傳宣力度在公司內(nèi)部營造創(chuàng)新、和諧的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要對員工充分信任并適度放權(quán)在開放和信任的環(huán)境中每一位員工的價值得到肯定創(chuàng)造性得到承認創(chuàng)新的想法或建議得到充分的尊重和交流員工才會自覺主動地為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力從而使企業(yè)整體的智慧得以增強面向市場的企

10、業(yè)創(chuàng)新能力得到提高。3.4提供多渠道的晉升空間馬斯洛的需求理論指出人都有實現(xiàn)自我價值的需求員工需要在工作中體現(xiàn)自我價值。而在傳統(tǒng)的人力資源管理中提供的晉升渠道單一對于技術(shù)人員或是生產(chǎn)一線的員工并沒有專門的晉升通道由于一些優(yōu)秀的員工長期得不到自我價值的體顯造成工作積極性不高或是人才流失。精益生產(chǎn)下的人力資源管理為了充分發(fā)揮人的主動性激發(fā)員工工作熱情結(jié)合不同崗位特點及公司發(fā)展需要設(shè)計了不同形式、不同級別的晉升形式讓企業(yè)中各行業(yè)的專家能手都能

11、有自己的晉升渠道發(fā)揮個人特長實現(xiàn)自我價值更積極的投入工作創(chuàng)造價值。3.5強調(diào)以人為本的管理在精益生產(chǎn)中強調(diào)以人為中心充分調(diào)動人的潛能和積極性為組織目標(biāo)服務(wù)。精益生產(chǎn)下的人力資源管理更注重人性化管理注重德、能、情的管理并將三者高度統(tǒng)一。實施“以人為本”是一項以能為核心、以德為導(dǎo)向、以情為支撐的系統(tǒng)工程。從企業(yè)角度出發(fā)“以德為本”的著力點在于培育富有鮮明時代特征的企業(yè)文化形成積極健康向上的精神追求以此來引導(dǎo)、約束、統(tǒng)一企業(yè)全體員工的價值觀、

12、意識、心理及行為取向使員工忠誠事業(yè)、忠誠職業(yè)、忠誠企業(yè)最終實現(xiàn)“以德治企”?！耙郧闉楸尽钡闹c在于創(chuàng)建一個開放、平等、寬松、積極向上的工作氛圍充分尊重員工的個性發(fā)展切實關(guān)心員工的心理動向最大限度地尊重人、關(guān)心人、依靠人、凝聚人讓員工樹立起“主人翁”的心態(tài)充滿激情地干事業(yè)?！耙阅転楸尽钡闹c在于引導(dǎo)員工將注意力集中到釋放和提高自身的工作能力上。從組織管理角度實施以能為本在開發(fā)上要分層分類、有針對性地培養(yǎng)最大限度培育人的潛能在使用上要揚

13、長避短用其所長最大限度地釋放能量在激勵上要堅持按貢獻分配鼓勵多勞多得能者多得最大限度地體現(xiàn)員工的價值?？梢哉f以能為本的管理有助于滿足各類員工的自我實現(xiàn)需求能有效促進在企業(yè)內(nèi)形成重能力、講貢獻、論業(yè)績的管理氛圍。隨著精益生產(chǎn)的思想在汽車企業(yè)的不斷深入必將推進這些企業(yè)的人力資源管理的變革最終實現(xiàn)人力資源管理的“精益化”提高員工素質(zhì)能力調(diào)動工作熱情為企業(yè)創(chuàng)造出更大的利潤。參考文獻1莊思思.“日本制造”的復(fù)興.環(huán)球企業(yè)家2004.92方軍.日本