國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成功度的評(píng)價(jià)方法

1、0引言國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成功度的評(píng)價(jià)方法陳娟(湖北大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，武漢430062)摘要：文章從全面的、系統(tǒng)的角度提出并建立了三級(jí)國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成功度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用多層次模糊綜合評(píng)判方法進(jìn)行評(píng)判并通過實(shí)例應(yīng)用具體評(píng)價(jià)了影響項(xiàng)目管理人員素質(zhì)的因素。關(guān)鍵詞：國(guó)際工程；總承包；多層次模糊綜合評(píng)判；成功度中圖分類號(hào)：砣76文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：l002—6487(2008)1鯽185—02國(guó)際工程是一個(gè)工程項(xiàng)目的咨詢、設(shè)計(jì)、融

2、資、采購(gòu)、施工以及培訓(xùn)等各個(gè)階段的參與者來(lái)自不止一個(gè)國(guó)家或國(guó)際組織，并且按照國(guó)際上通用的工程項(xiàng)目的管理理念進(jìn)行管理的工程，主要包括國(guó)際工程咨詢和國(guó)際丁程承包兩大行業(yè)。【”國(guó)際工程總承包指的是從事工程總承包的企業(yè)受業(yè)主委托按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和試運(yùn)行等實(shí)施全過程或若干階段的承包。閣國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成功度評(píng)估。就是要在我國(guó)國(guó)情基礎(chǔ)上，綜合考慮指標(biāo)的全面性、可行性和可靠性，建立一套評(píng)估總承包圍際工程項(xiàng)目成功度的指標(biāo)

3、體系，按照這套指標(biāo)體系，通過調(diào)查研究和專家評(píng)估采用模糊綜合評(píng)判模型，對(duì)企業(yè)承接國(guó)際工程總承包項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，尋找自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，規(guī)避國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。以便有效提出改善策略。1國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成功度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系國(guó)際工程項(xiàng)目十分復(fù)雜涉及來(lái)自不同國(guó)家的組織和機(jī)構(gòu)，涵蓋了多學(xué)科知識(shí)如土建、化工、水利、電力、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)但又是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈而潛力巨大的市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)有必要分析影響總承包圍際工程項(xiàng)目成功度的因素。根據(jù)指標(biāo)間的影響關(guān)系及包含關(guān)系

4、，評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)需要遵循以下原則。第一全面性原則。評(píng)估指標(biāo)應(yīng)全面、盡可能地反映承接國(guó)際總承包T程的競(jìng)爭(zhēng)能力。第二，指導(dǎo)性原則。評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)能指導(dǎo)國(guó)際工程總承包項(xiàng)目的實(shí)施。協(xié)助企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處推動(dòng)企業(yè)不斷改進(jìn)。提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和管理水平。第三?？尚行栽瓌t。評(píng)估指標(biāo)具有操作的町行性其具體結(jié)果或數(shù)值能通過抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)等一系列方法反映出來(lái)。網(wǎng)基于以上原則并結(jié)合實(shí)際，可以將反映中國(guó)企業(yè)總承包國(guó)際工程項(xiàng)目成功度的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為三級(jí)，第l

5、級(jí)指標(biāo)分為國(guó)際工程人才素質(zhì)、國(guó)際總承包項(xiàng)目投標(biāo)、國(guó)際工程項(xiàng)目管理3個(gè)方面。然后將第l級(jí)指標(biāo)逐個(gè)細(xì)分為若干二級(jí)指標(biāo)。第3級(jí)指標(biāo)主要是具體的定性指標(biāo)。例如：這里將國(guó)際工程人才素質(zhì)指標(biāo)細(xì)分為3個(gè)2級(jí)指標(biāo)即專業(yè)技術(shù)人員，項(xiàng)目管理人員和施工人員。專業(yè)技術(shù)人員包括工程策劃和設(shè)計(jì)專家工程施工專家，物資管理專家、風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)專家、信息管理系統(tǒng)專家、質(zhì)量管理專家、安全管理專家、環(huán)境管理專家以降歷木平u111叵巫三嚆羈國(guó)際總承包項(xiàng)日投標(biāo)II|國(guó)際T挫項(xiàng)目警理

6、Uj＼＼匡曼墮曼些!＼咂巫二二丑iii壘鯉型釜＼霧、醫(yī)化芹辟的認(rèn)諷u對(duì)1巨三]匿圈芝習(xí)壁墨墼!璺：I圈1國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成功度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系統(tǒng)計(jì)與決策2008年第16期(總第268期)185吣一吣一帥一№一毗一吣一岫一吣一岫一岫力力一驗(yàn)一一二一一一一瞻瞻幢一吐一愾一一一一一一拄蚌辟一躞一而一力一力萬(wàn)一力一力一關(guān)黧器妥豢班z一周一一一流習(xí)一序一魂一仆一業(yè)翌墼霾露國(guó)際上程總承包項(xiàng)目成功度u婺蠶一一萬(wàn)方數(shù)據(jù)國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成功度的評(píng)價(jià)方法陳

7、娟(湖北大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，武漢43創(chuàng)始2)摘要:義舉從會(huì)面的、系統(tǒng)的角反提出并建立了三級(jí)國(guó)際工程總承包項(xiàng)閏成功成許價(jià)指標(biāo)體系，采用多層次模糊綜合評(píng)判方法邊行停判，并通過實(shí)例應(yīng)用具體評(píng)價(jià)了影響項(xiàng)閣管理人員素質(zhì)的因素。關(guān)鍵詞:國(guó)際工程總承包多層次模糊綜合評(píng)判成功底中圖分類號(hào):F276文獻(xiàn)棟識(shí)碼:A文章編號(hào):10026487(2∞8)16018502o弓Ii籬第3級(jí)指標(biāo)吏要是具體的定性指標(biāo)。例如:這!i!.將國(guó)際工程人才素質(zhì)指標(biāo)細(xì)分為3

8、個(gè)2級(jí)指標(biāo).即專業(yè)技術(shù)人員，項(xiàng)目管理人員和施工人員。專業(yè)技術(shù)人員包括工程策劃和設(shè)計(jì)專國(guó)際工程是一個(gè)工程項(xiàng)目的楞詢、設(shè)計(jì)、融資、采購(gòu)、施家，工程施t專家，物資管理專家、風(fēng)除和保險(xiǎn)專家、信息管工以及培訓(xùn)等各個(gè)階段的參與者來(lái)自不止一個(gè)閡家或閣際理系統(tǒng)專家、質(zhì)鍾管理專家、安全管現(xiàn)專家、環(huán)填管理專家以組織，并且按照閏際上通用的工程項(xiàng)目的管理理念進(jìn)行管理的工程，主要包括國(guó)際工稼部詢和同陳士程承包兩大行業(yè)。(II閡際工程總承包銜的是從事工程總承包的企

9、業(yè)受業(yè)主委托，按照合間約定對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和試運(yùn)行等實(shí)施全過程或者于階段的承包。[司國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成功度評(píng)估，就是婆在我閨閣情基礎(chǔ)上，綜合考慮指標(biāo)的全面性、可行性和可靠性，建立…套評(píng)估總承包閏際工程項(xiàng)目成功度的指標(biāo)體系，按照這套指標(biāo)體系，通過調(diào)查研究和專家評(píng)價(jià)，采用模糊綜合評(píng)判模硯，對(duì)企業(yè)承接國(guó)際工程總承包項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，尋找肉身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，規(guī)避闊際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，以便有效提出改善策略。固際工程總承包躪回成功靡評(píng)價(jià)

10、指標(biāo)體藕國(guó)際工程項(xiàng)目十分復(fù)雜，涉及來(lái)自不同國(guó)家的組織和機(jī)構(gòu)，涵蓋了多學(xué)科知識(shí)如土建、化工、水利、電力、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)，但義是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈而潛力巨大的市場(chǎng)。中閣企業(yè)有必要分析影響總承包同際工程項(xiàng)目成功度的因素。根據(jù)指標(biāo)間的影響關(guān)系及包含關(guān)系，評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)需要遵循以下原則。第一，全閣性原則o評(píng)估指標(biāo)應(yīng)全面、盡可能地反映承接國(guó)際總承包工程的競(jìng)爭(zhēng)能力。第二，指導(dǎo)性原則。評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)能指導(dǎo)罔際工程總承包項(xiàng)目的實(shí)施，協(xié)助企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和

11、不足之處，推動(dòng)企業(yè)不斷改進(jìn)，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和管理水平。第三，可行性原則。評(píng)估指標(biāo)具有操作的時(shí)行性，其具體結(jié)果或數(shù)債能通過抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)等…系列方法反映出來(lái)。口l基予以上原則并結(jié)合實(shí)際可以將反映中國(guó)企業(yè)總承包閔際工程項(xiàng)目成功度的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為三級(jí)，第1級(jí)指標(biāo)分為因際工程人才素質(zhì)、罔際總承包項(xiàng)目投標(biāo)、國(guó)際工程項(xiàng)目管理3個(gè)方面。然后將第1級(jí)指標(biāo)逐個(gè)細(xì)分為若干二級(jí)指標(biāo)。朋1國(guó)際工程篇報(bào)包項(xiàng)罔成功底悍價(jià)指標(biāo)體來(lái)統(tǒng)計(jì)與決策2∞8年第16期(總第268期

12、)185及法律專家等，主要從學(xué)歷水平、研發(fā)成果、工作經(jīng)驗(yàn)、專利技術(shù)四方面對(duì)技術(shù)人員素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目管理人員應(yīng)具備復(fù)合型、外向型和開拓型基本素質(zhì)，主要從組織領(lǐng)導(dǎo)能力、沖突管理能力、跨國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平、交流能力指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目管理人員素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。國(guó)際工程施工人員主要指基層操作人員，主要從學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、交流能力、合作能力以及相關(guān)專業(yè)技能等方面評(píng)估。其它具體指標(biāo)參見圖1。2國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成功度評(píng)判方法評(píng)估中國(guó)企業(yè)總承包國(guó)際工

13、程項(xiàng)目成功度的影響因素不只一種因此必須兼顧各個(gè)方面，由于所考慮的因素是具有模糊性的因此評(píng)價(jià)的結(jié)果也帶有模糊性?！?】另外，影響承包國(guó)際工程成功度的因素權(quán)重分配又比較均衡，因而應(yīng)用多層次模糊綜合評(píng)判模型能夠?qū)?guó)際T程總承包成功度做出全面而有效的評(píng)判，具體評(píng)判過程如下：第一步，根據(jù)中國(guó)企業(yè)總承包國(guó)際工程項(xiàng)目成功度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立三級(jí)模型。其中，第一級(jí)因素集為：U=Ul，U2，u1第二級(jí)因素集為：Ukfumub，uq(1(=l，2，3)(j

14、=卜一n)第三級(jí)因素集為：ub=fu“u嘲2‘，u“i=1，2，，n)各指標(biāo)具體標(biāo)識(shí)見圖l。第二步確定各指標(biāo)權(quán)重。在模糊綜合決策中，權(quán)重是至關(guān)重要的它反映了各個(gè)因素在綜合決策過程中所占有的地位或所起的作用，直接影響到綜合決策的結(jié)果。確定權(quán)重的方法主要有專家估測(cè)法、加權(quán)統(tǒng)計(jì)法、頻數(shù)統(tǒng)計(jì)法和構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣法等。嗍第三步，建立單因素評(píng)判模型。設(shè)評(píng)判集V=(，v，v：，，v0。其中，vl：好；v2：較好；v3：一般；v4：較差；v5：差，

15、可由各類專家通過投票對(duì)因素集中各因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出單因素評(píng)判矩陣R：第四步，綜合評(píng)判。由已知各層各指標(biāo)的權(quán)重及各因素n的單因素評(píng)判矩陣，根據(jù)綜合評(píng)判模型M(^，V)，bJ=Vh^喲J2In(或當(dāng)前種評(píng)判模型失效時(shí)使用M(，)，bj=乞hrij))由第三l=t級(jí)指標(biāo)一級(jí)一級(jí)地向上綜合評(píng)判，最后得出企業(yè)總承包國(guó)際工程項(xiàng)目成功度的總評(píng)分。判斷項(xiàng)目能否取得成功，并且可以認(rèn)識(shí)到自身的不足和優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理等持續(xù)改善。3國(guó)際工程總承包項(xiàng)目成

16、功度評(píng)判模型示例根據(jù)上述評(píng)判方法，為簡(jiǎn)化之，以第三級(jí)因素集u2=u21，uZu。23，u。24u25為例，假設(shè)有5位專家采用專家估測(cè)法對(duì)這5個(gè)因素權(quán)重進(jìn)行評(píng)判給出數(shù)據(jù)如表l：設(shè)有10位專家組成評(píng)審小組對(duì)企業(yè)實(shí)際能力進(jìn)行投票186統(tǒng)計(jì)與決策2008年第16期(總第268期)裹1影響項(xiàng)目管理人員素質(zhì)的各因素的權(quán)重專家組織領(lǐng)導(dǎo)能力沖突管理能力跨罔管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)全面性交流能力u12luI，u12，ul，uf專家10067020_333O267O1

17、33專家200670267O333013302專家3013302O26703330067專家40133O2670333020067權(quán)重A01023403170233O116；ad評(píng)判如表2：得到單因素評(píng)判集R：0601O3O02O301O|3O1R=J0102O1O4O20使3O2O5O050O3O20衷2項(xiàng)目管理人員素質(zhì)專家評(píng)估評(píng)判集V好較好一般較差差合計(jì)UJ2l6l3OlOul，23l3l10ul，l2l42lOul，O325O10

18、u一5032O10最后綜合評(píng)判第三級(jí)因素集u12lul21，u122，u123，u124，ula為，使用模型M(^，V)，bj=Vh^rij)，計(jì)算得：l：lB=AoR=(02，O234，02，0317，O2)由于因素ul：1u123，u，25無(wú)法判斷，改用模型M(，)，bj=n藝hrij)計(jì)算得：；=lB=AoR=(0197，0213，O167，0336，0087)Bk=ma】【(O197，0213，0167，0336，O087)=0

19、336由此可得，第三級(jí)因素集u，：=u。：1，u，22，u。auz，u。2，評(píng)判結(jié)果是對(duì)評(píng)語(yǔ)v4隸屬度最大，即項(xiàng)目管理人員整體素質(zhì)較差，對(duì)于企業(yè)總承包國(guó)際工程項(xiàng)目成功度有影響，但具體影響是否很大還需要根據(jù)一級(jí)級(jí)評(píng)判才能得出最終結(jié)果。從以上分析可以得出的結(jié)果是：評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理人員素質(zhì)的這五項(xiàng)指標(biāo)中，專家認(rèn)為跨國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)最為重要，其次是沖突管理能力和知識(shí)的全面性。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也可以看出我國(guó)進(jìn)入國(guó)際工程總承包行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)。經(jīng)驗(yàn)較饋乏；另外中國(guó)企業(yè)

20、走向國(guó)際工程市場(chǎng)雖然培養(yǎng)了一批人才。但無(wú)論從數(shù)量上、質(zhì)量上還是知識(shí)結(jié)構(gòu)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在國(guó)際化環(huán)境下更加要求項(xiàng)目經(jīng)理跨國(guó)經(jīng)驗(yàn)、復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)和各類沖突的管理能力。參考文獻(xiàn)：【l】何伯森主編國(guó)際工程承包【M】中國(guó)建筑工業(yè)出版社，200r7【2】張水渡等工程總承包模式下的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究【J】天津大學(xué)學(xué)報(bào)社會(huì)科學(xué)版，2005，7(2)【3】FENG)【iuzllenBEMEMANSTAStudy∞As螂sment0fM鋤一age眥nl

21、InfommtionSysIem忉Aetascienti刪mNaturaliumUni—vemitati8SunY蚰eIIi，200l，加(S1)f4j謝季堅(jiān)，劉承平模糊數(shù)學(xué)方法及其應(yīng)用【M】武漢：華中科技大學(xué)出版社19991責(zé)任編輯／易永生)萬(wàn)方數(shù)據(jù)及法律專家等，主要從學(xué)歷水平、研發(fā)成果、工作絞驗(yàn)、專利.1技術(shù)四方面對(duì)技術(shù)人員素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目管理人員應(yīng)具備集合觀、外向劃和開拓混蒸本素質(zhì)，才三要從組織領(lǐng)導(dǎo)能力、沖突管理能力、跨網(wǎng)管

22、理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平、交流能力指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目管理人員素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。國(guó)際工程施工人員主要指基層操作人員，主要從學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、交流能力、合作能力以及相關(guān)專業(yè)技能等方面評(píng)估。其它具體指標(biāo)參見圖102回際工程總藕包項(xiàng)目成功腹部判為旗評(píng)估中同企業(yè)總承包閏際工程項(xiàng)目成功度的影響因素不只一種，因此必須兼顧各個(gè)方面，由于所考慮的因素是具有模糊飩的，因此評(píng)價(jià)的結(jié)果也帶有模糊性。[4J另外，影響承包國(guó)際工程成功度的肉素權(quán)意分配義比較均衡，因而應(yīng)用多層次模

23、糊綜合評(píng)判模搜能夠?qū)νHt程總承包成功度做出全面而有效的評(píng)判，具體評(píng)判過程如下:第一步，根據(jù)中闊企業(yè)總承包闊際工程項(xiàng)目成功度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立三級(jí)模型o其中，第一級(jí)因素集為:U罩V“V2，U3第二級(jí)因黛集為:Uk=(UkiUIc2…，U~(k=I23)(j=1…n)第三級(jí)因素集為:Ukj=(Ul川曠各指標(biāo)具體標(biāo)識(shí)!見ι閣10。第二步.確~各指標(biāo)權(quán)重。在模糊綜合決策中，權(quán)童是至關(guān)索要的，它反映了各個(gè)因素在綜合決策過穩(wěn)中所占有的地位或所起的

24、作用，直接影響到綜合決策的結(jié)果。確定權(quán)繭的方法主要有專家估測(cè)法、加權(quán)統(tǒng)計(jì)法、頻數(shù)統(tǒng)計(jì)法和構(gòu)造陰間比較判斷矩陣法等。[4J第二步，建立與主因素評(píng)判模裂。設(shè)評(píng)判集V叫，VI州，…，V..)，其中，VI好V2:較好內(nèi):一般V4較差Vs:差，可由各類專家通過投票對(duì)因素集中各因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，得Itll糧因素評(píng)步Ij矩陣民第四步，綜合評(píng)判。由巳知各層各指標(biāo)的僅重及各因素的單因紫評(píng)判矩陣，根據(jù)綜合評(píng)判筷嬰M(八，V)，問=ma八時(shí)(或當(dāng)前種評(píng)判模型失效

25、時(shí)使用M(.)bj=L(ariJ)由第2級(jí)指標(biāo)一級(jí)一級(jí)地向上綜合評(píng)判，最后得出企業(yè)總承包國(guó)際工程項(xiàng)目成功度的總評(píng)分，判斷項(xiàng)目能沓取得成功，并且可以認(rèn)識(shí)到自身的不足和優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理等持續(xù)改善。3國(guó)際工租J恩承包項(xiàng)目成功脆坪歸j楠型示例根據(jù)上述評(píng)判方法，為簡(jiǎn)化之，以第三級(jí)因素集UIZ=(Uιull，u，l，u24，u，z51為例，假設(shè)有5位專家采用專家估測(cè)法對(duì)這5個(gè)因素權(quán)主量進(jìn)行評(píng)判.紛出數(shù)據(jù)如表1設(shè)有10位專家組成評(píng)審小組對(duì)企業(yè)

26、實(shí)際能力進(jìn)行投票186統(tǒng)計(jì)與決策2∞8年第[6期(總第約8期)影響項(xiàng)目管理人員繼艇的各因耀的權(quán)組專家組織領(lǐng)導(dǎo)能力沖突管理能力跨間管理給峻知識(shí)余因性交流能力專家l……uuiut22Ut23Ut24UI20.0670.2。刷3330.2晴70.[33it家2。.0670.2670.3330.1330.2專家30.1330.20.2670.3330.067專家40.1330.2670.3330.20.067權(quán):l:A。.10.2340.317

27、0.2330.116t2814評(píng)判，如表2得到單因素評(píng)判集R.0.60.10.3000.20.30.10.30.1R=I0.10.20.10.4歸o0.30.20.500.500.30.20最后綜合評(píng)判第蘭級(jí)因素集u儼(UιuιUli訕12飛Utll為，州一ω幣一ω…ω…ω一使用模型M(八，V)仲滬，八時(shí)，計(jì)算得:B=A0R=(0.20.2340.20.3170.2)由于四索日121.uιutJ無(wú)法判斷，改用模型M(..)均=回姐可算計(jì)

28、、JνV叫島問n℃但叫B=A=(0.I970.2130.1670.3360.087)Bk=max(0.1970.2130.167，0.336，0.087)坦0.336由此可得，第二級(jí)因素集u12=(Uti，Ull，Utl，U1Z4，Ull1評(píng)判結(jié)果是對(duì)評(píng)語(yǔ)v4隸屬度最大，即項(xiàng)目管理人員整體素質(zhì)較差，對(duì)于企業(yè)總承包國(guó)際工程項(xiàng)目成功度有影響，但具體影響是否很大，還需姿根據(jù)一級(jí)級(jí)評(píng)判才能得出最終結(jié)果。從以上分析可以得出的結(jié)果是:評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理人

29、員素質(zhì)的這五項(xiàng)指標(biāo)中，專家認(rèn)為跨國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)最為重要，其次是沖突管理能力和知識(shí)的全面性。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也可以看出我國(guó)迸人國(guó)際工程總承包行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)較饋乏另外中闊企業(yè)走向國(guó)際工程市場(chǎng)雖然培養(yǎng)了…批人才.但無(wú)論從數(shù)量上、質(zhì)量E上還是知識(shí)結(jié)構(gòu)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在同際化環(huán)境下，更加婆求項(xiàng)目經(jīng)理跨國(guó)經(jīng)驗(yàn)、復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)和各類沖突的管理能力。步考文獻(xiàn):[1)何伯森主編.國(guó)際工程承包[M].中閣建筑工業(yè)出版社，2ω7.[21水波等.工程總承包模式下的