關(guān)于物流管理案例教學(xué)的探討

1、物i贏平臺(tái)芳干物管理賽刨學(xué)的討一田肇云北京信息科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院[摘要]泰丈從物流管理課程體系的特點(diǎn)入手，分析了案例教學(xué)發(fā)對(duì)物流管理課程教學(xué)的作用，并從明確教學(xué)目的、精選教學(xué)案例、營遣學(xué)習(xí)氖圍和把握案例教學(xué)關(guān)鍵環(huán)節(jié)等幾個(gè)方面全面總結(jié)了案例教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織。[關(guān)鍵詞]物流管理案例教學(xué)設(shè)計(jì)物流管理是～門隨著物流行業(yè)的發(fā)展而逐步形成的、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。除了基本的物流概念介紹外，物流所包含的功能要素及相關(guān)的物流應(yīng)用如第三方物流配送中心的運(yùn)作

2、、電子商務(wù)下的物流管理等都涉及了物流作業(yè)的具體運(yùn)作流程。對(duì)于本身對(duì)物流行業(yè)缺乏了解的同學(xué)來說基于真實(shí)報(bào)道而撰寫的、具有一定針對(duì)性的物流案例無疑可以幫助他們了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)中物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式起到非常好的輔助教學(xué)作用。案例教學(xué)(casestudy)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行案例分析通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作進(jìn)一步提高其識(shí)別、分

3、析和解決某一具體問題的能力同時(shí)培養(yǎng)正確的管理理念和協(xié)作精神的教學(xué)方式。～、物流管理案例教學(xué)的作用案例教學(xué)使得學(xué)生成為了教學(xué)活動(dòng)的主體，形成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍。與傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的教學(xué)法相比在物流管理課程中推行案例教學(xué)法有以下幾方面的作用1有利于教學(xué)模式的拓展。傳統(tǒng)的教學(xué)往往是以教師和教材為中心以灌輸?shù)姆绞綇臅镜綍緩母拍畹礁拍?，關(guān)注的是向?qū)W生灌輸了哪些知識(shí)忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的開發(fā)導(dǎo)致理

4、論與實(shí)踐的脫節(jié)。而案例教學(xué)注重學(xué)生的主體性主動(dòng)性和自主性注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)運(yùn)用理論解決實(shí)際問題在這一過程中學(xué)生要學(xué)會(huì)收集各方面的資料和信息學(xué)會(huì)對(duì)已有的資料作多方面的分析促使學(xué)生的思維不斷深化，并在力圖對(duì)一個(gè)問題尋找多種解答的過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。2有助于學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合。物流管理本身是一門綜合性學(xué)科通過反映了這種應(yīng)用效果的案例來輔助說明其中所蘊(yùn)含的理論知識(shí)可以幫助學(xué)生快速記憶和理解這些理論，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的授

5、課效果。3有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。案例教學(xué)過程中除了要求學(xué)生理解案例本身外在準(zhǔn)備案例的過程中也可以培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。比如學(xué)生在分組進(jìn)行討論準(zhǔn)備案例的過程中會(huì)形成一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)(5人一7人)，學(xué)生們會(huì)了解團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)袖和成員的角色，以及他們在一個(gè)小型項(xiàng)目中分別所起的作用。而在進(jìn)行具體案例分析時(shí)學(xué)生們要學(xué)會(huì)正確處理案例中的信息并有目的地收集其它信息來形成并支持自己的觀點(diǎn)。在形成案例分析報(bào)告的過程中學(xué)生必須進(jìn)行思考并且與其它組員進(jìn)行討論形成小

6、組最后的統(tǒng)一觀點(diǎn)，這會(huì)很好地鍛煉他們的思維、分析、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等能力。而在課堂討論中學(xué)生要清晰地面對(duì)全班同學(xué)表達(dá)本組的觀點(diǎn)并回答其它同學(xué)及老師的質(zhì)疑為培養(yǎng)學(xué)生的書面及口頭表達(dá)能力、辯論能力提供一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。4有利于提高教師教學(xué)水平。在案例教學(xué)中，教師充當(dāng)了”編導(dǎo)的角色實(shí)施效果的優(yōu)劣在很大程度上取決于教師的努力程度教師必須勤于思考、善于動(dòng)腦，使教學(xué)體系、課程內(nèi)容不斷完建17《商場現(xiàn)代化2o08~10月(m~aqFIj)總第554期

7、善創(chuàng)新平時(shí)必須認(rèn)真搜集和積累案例素材編寫案例材料。在教學(xué)過程中做到循循善誘、靈活組織千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性并注重課程的配套性建設(shè)研究各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接。可見案例教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求。教師只有通過努力探索，不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)深化教學(xué)改革的新形勢二物流管理案例教學(xué)的設(shè)計(jì)與組識(shí)案例教學(xué)是在一個(gè)開放的環(huán)境里進(jìn)行的，教學(xué)過程中可能會(huì)遇到許多問題。因此要搞好案例教學(xué)教師必須做好充分扎實(shí)的課前準(zhǔn)備靈活地運(yùn)用教學(xué)方法來組織引導(dǎo)案

8、例教學(xué)。1明確教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)是指通過案例學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的能力水平及對(duì)學(xué)生進(jìn)行測驗(yàn)的手段和標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)目標(biāo)要清晰明了既要清楚通過案例解決什么層次上的什么問題，又要明確體現(xiàn)出學(xué)生解決問題時(shí)所顯現(xiàn)的能力水平，既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的要求，又要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)條件和實(shí)際狀況。2精選教學(xué)案例。在明確教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上要選擇適度，適用的教學(xué)案例。從內(nèi)容上看物流管理課程教學(xué)案例的選擇應(yīng)注重現(xiàn)實(shí)性、完整性、時(shí)代性、有效性、典型性和通用性等標(biāo)準(zhǔn)

9、。其次案例敘述的是一個(gè)相對(duì)完整的事件或例子，事例發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情節(jié)及過程都應(yīng)該敘述清楚。3營造學(xué)習(xí)氛圍。教師在組織案例教學(xué)中要堅(jiān)持以鼓勵(lì)為主，調(diào)動(dòng)積極因素，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣堅(jiān)持集體參與原則鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的意見鼓勵(lì)和主張對(duì)事不對(duì)人的交流方式，堅(jiān)持以學(xué)生為主，即以學(xué)生學(xué)習(xí)需求為主在課堂策略上采取使學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)共享的方式營造一個(gè)氛圍讓知道者告訴不知道者，讓不同經(jīng)驗(yàn)得到交流，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能充分分享來源豐富的各種信息尊重和發(fā)揮學(xué)

10、生的學(xué)習(xí)風(fēng)格使學(xué)生真正感到他們是課堂的主體是學(xué)習(xí)的主人。4把握案例教學(xué)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要有四個(gè)方面閱讀案例個(gè)人分析小組討論形成共識(shí)課堂發(fā)言全班交流總結(jié)歸納消化提升。第一個(gè)環(huán)節(jié)是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)這個(gè)基礎(chǔ)不打牢就可能使整個(gè)教學(xué)過程流于形式：第二個(gè)環(huán)節(jié)是集中集體智慧階段必須充分展開避免走過場第三個(gè)環(huán)節(jié)通?？捎山處煘橹鞒质孪戎付ê弥行陌l(fā)言人，以保證討論效果，全班交流是課堂教學(xué)高潮是形威教學(xué)結(jié)果的重要環(huán)節(jié)也是全班學(xué)生經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)共享過程，需要

11、教師和學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備，第四個(gè)環(huán)節(jié)通常先由教師對(duì)課堂教學(xué)的全過程進(jìn)行歸納、評(píng)估，教師總結(jié)可弓I而不發(fā)留給學(xué)生進(jìn)一步思考的余地通過總結(jié)幫助學(xué)生思考問題。案例教學(xué)法經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐已經(jīng)被證明是一種適用而有效的教學(xué)方法而通過筆者在物流管理課程教學(xué)中的應(yīng)用，也證明了這種教學(xué)方法在有效實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力方面起到不可替代的積極作用。參考文獻(xiàn)：[1]張余華：現(xiàn)代物流管理[M]華中科枝大學(xué)出版社，20o6[2]劉子操劉璐：案例教

12、學(xué)在保險(xiǎn)課程教學(xué)中的推進(jìn)與設(shè)計(jì)[J】東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，55：88～90物i贏平臺(tái)芳干物管理賽刨學(xué)的討一田肇云北京信息科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院[摘要]泰丈從物流管理課程體系的特點(diǎn)入手，分析了案例教學(xué)發(fā)對(duì)物流管理課程教學(xué)的作用，并從明確教學(xué)目的、精選教學(xué)案例、營遣學(xué)習(xí)氖圍和把握案例教學(xué)關(guān)鍵環(huán)節(jié)等幾個(gè)方面全面總結(jié)了案例教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織。[關(guān)鍵詞]物流管理案例教學(xué)設(shè)計(jì)物流管理是～門隨著物流行業(yè)的發(fā)展而逐步形成的、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。除了基本

13、的物流概念介紹外，物流所包含的功能要素及相關(guān)的物流應(yīng)用如第三方物流配送中心的運(yùn)作、電子商務(wù)下的物流管理等都涉及了物流作業(yè)的具體運(yùn)作流程。對(duì)于本身對(duì)物流行業(yè)缺乏了解的同學(xué)來說基于真實(shí)報(bào)道而撰寫的、具有一定針對(duì)性的物流案例無疑可以幫助他們了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)中物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式起到非常好的輔助教學(xué)作用。案例教學(xué)(casestudy)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)

14、生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行案例分析通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力同時(shí)培養(yǎng)正確的管理理念和協(xié)作精神的教學(xué)方式。～、物流管理案例教學(xué)的作用案例教學(xué)使得學(xué)生成為了教學(xué)活動(dòng)的主體，形成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍。與傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的教學(xué)法相比在物流管理課程中推行案例教學(xué)法有以下幾方面的作用1有利于教學(xué)模式的拓展。傳統(tǒng)的教學(xué)往往是以教師和教材為中心以灌輸?shù)姆绞綇臅?/p>

15、到書本從概念到概念，關(guān)注的是向?qū)W生灌輸了哪些知識(shí)忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的開發(fā)導(dǎo)致理論與實(shí)踐的脫節(jié)。而案例教學(xué)注重學(xué)生的主體性主動(dòng)性和自主性注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)運(yùn)用理論解決實(shí)際問題在這一過程中學(xué)生要學(xué)會(huì)收集各方面的資料和信息學(xué)會(huì)對(duì)已有的資料作多方面的分析促使學(xué)生的思維不斷深化，并在力圖對(duì)一個(gè)問題尋找多種解答的過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。2有助于學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合。物流管理本身是一門綜合性學(xué)科通過反映了這種應(yīng)用效果的案例來輔助說明

16、其中所蘊(yùn)含的理論知識(shí)可以幫助學(xué)生快速記憶和理解這些理論，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的授課效果。3有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。案例教學(xué)過程中除了要求學(xué)生理解案例本身外在準(zhǔn)備案例的過程中也可以培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。比如學(xué)生在分組進(jìn)行討論準(zhǔn)備案例的過程中會(huì)形成一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)(5人一7人)，學(xué)生們會(huì)了解團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)袖和成員的角色，以及他們在一個(gè)小型項(xiàng)目中分別所起的作用。而在進(jìn)行具體案例分析時(shí)學(xué)生們要學(xué)會(huì)正確處理案例中的信息并有目的地收集其它信息來形成并支持自

17、己的觀點(diǎn)。在形成案例分析報(bào)告的過程中學(xué)生必須進(jìn)行思考并且與其它組員進(jìn)行討論形成小組最后的統(tǒng)一觀點(diǎn)，這會(huì)很好地鍛煉他們的思維、分析、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等能力。而在課堂討論中學(xué)生要清晰地面對(duì)全班同學(xué)表達(dá)本組的觀點(diǎn)并回答其它同學(xué)及老師的質(zhì)疑為培養(yǎng)學(xué)生的書面及口頭表達(dá)能力、辯論能力提供一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。4有利于提高教師教學(xué)水平。在案例教學(xué)中，教師充當(dāng)了”編導(dǎo)的角色實(shí)施效果的優(yōu)劣在很大程度上取決于教師的努力程度教師必須勤于思考、善于動(dòng)腦，使教學(xué)體系

18、、課程內(nèi)容不斷完建17《商場現(xiàn)代化2o08~10月(m~aqFIj)總第554期善創(chuàng)新平時(shí)必須認(rèn)真搜集和積累案例素材編寫案例材料。在教學(xué)過程中做到循循善誘、靈活組織千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性并注重課程的配套性建設(shè)研究各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接?？梢姲咐虒W(xué)對(duì)教師提出了更高的要求。教師只有通過努力探索，不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)深化教學(xué)改革的新形勢二物流管理案例教學(xué)的設(shè)計(jì)與組識(shí)案例教學(xué)是在一個(gè)開放的環(huán)境里進(jìn)行的，教學(xué)過程中可能會(huì)遇到許多問題

19、。因此要搞好案例教學(xué)教師必須做好充分扎實(shí)的課前準(zhǔn)備靈活地運(yùn)用教學(xué)方法來組織引導(dǎo)案例教學(xué)。1明確教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)是指通過案例學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的能力水平及對(duì)學(xué)生進(jìn)行測驗(yàn)的手段和標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)目標(biāo)要清晰明了既要清楚通過案例解決什么層次上的什么問題，又要明確體現(xiàn)出學(xué)生解決問題時(shí)所顯現(xiàn)的能力水平，既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的要求，又要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)條件和實(shí)際狀況。2精選教學(xué)案例。在明確教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上要選擇適度，適用的教學(xué)案例。從內(nèi)容上看物流

20、管理課程教學(xué)案例的選擇應(yīng)注重現(xiàn)實(shí)性、完整性、時(shí)代性、有效性、典型性和通用性等標(biāo)準(zhǔn)。其次案例敘述的是一個(gè)相對(duì)完整的事件或例子，事例發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情節(jié)及過程都應(yīng)該敘述清楚。3營造學(xué)習(xí)氛圍。教師在組織案例教學(xué)中要堅(jiān)持以鼓勵(lì)為主，調(diào)動(dòng)積極因素，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣堅(jiān)持集體參與原則鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的意見鼓勵(lì)和主張對(duì)事不對(duì)人的交流方式，堅(jiān)持以學(xué)生為主，即以學(xué)生學(xué)習(xí)需求為主在課堂策略上采取使學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)共享的方式營造一個(gè)氛圍讓知道者告訴不知

21、道者，讓不同經(jīng)驗(yàn)得到交流，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能充分分享來源豐富的各種信息尊重和發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格使學(xué)生真正感到他們是課堂的主體是學(xué)習(xí)的主人。4把握案例教學(xué)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要有四個(gè)方面閱讀案例個(gè)人分析小組討論形成共識(shí)課堂發(fā)言全班交流總結(jié)歸納消化提升。第一個(gè)環(huán)節(jié)是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)這個(gè)基礎(chǔ)不打牢就可能使整個(gè)教學(xué)過程流于形式：第二個(gè)環(huán)節(jié)是集中集體智慧階段必須充分展開避免走過場第三個(gè)環(huán)節(jié)通?？捎山處煘橹鞒质孪戎付ê弥行陌l(fā)言人，以保證討論效果，全

22、班交流是課堂教學(xué)高潮是形威教學(xué)結(jié)果的重要環(huán)節(jié)也是全班學(xué)生經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)共享過程，需要教師和學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備，第四個(gè)環(huán)節(jié)通常先由教師對(duì)課堂教學(xué)的全過程進(jìn)行歸納、評(píng)估，教師總結(jié)可弓I而不發(fā)留給學(xué)生進(jìn)一步思考的余地通過總結(jié)幫助學(xué)生思考問題。案例教學(xué)法經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐已經(jīng)被證明是一種適用而有效的教學(xué)方法而通過筆者在物流管理課程教學(xué)中的應(yīng)用，也證明了這種教學(xué)方法在有效實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力方面起到不可替代的積極作用。參考文獻(xiàn)：[1