企業(yè)項目化管理的組織運作模式研究

1、企業(yè)項目化管理的組織運作模式研究［關(guān)鍵詞］企業(yè)項目化；組織結(jié)構(gòu)；流程［摘要］本文針對企業(yè)項目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式構(gòu)建的原則和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，構(gòu)建出企業(yè)項目化管理組織結(jié)構(gòu)的一般模式，并提出了企業(yè)項目化管組織運作的一般流程。［文獻標識碼］A［文章編號］10090061（2008）11009802企業(yè)管理隨著市場環(huán)境的快速變化，越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的管理模式，引入項目管理的理念和方法，對企業(yè)的各項業(yè)務活動采用項目化的管理模式，以提高

2、企業(yè)組織整體的運行績效。企業(yè)項目化管理作為一種新的管理模式，在實踐中得到了越來越廣泛的應用。一、企業(yè)項目化管理組織結(jié)構(gòu)模式的構(gòu)建原則企業(yè)項目化管理組織運作模式的好壞，決定了企業(yè)實施項目化管理組織效率的高低。企業(yè)項目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式應有利于“按項目管理”，將項目管理的觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務領(lǐng)域和流程；組織結(jié)構(gòu)要多向發(fā)展，伸縮自如，虛實結(jié)合。組織結(jié)構(gòu)要面向員工，通過不同的項目活動和團隊組合，為員工提供學習和發(fā)展的機會，使他們不僅成為項

3、目的執(zhí)行者，而且能夠勝任更復雜的工作；組織運作應有利于開展項目管理，工作程序應使員工能快速反應，組織成員之間的關(guān)系應能發(fā)揮員工的積極性又能使他們對項目的盈虧負責。傳統(tǒng)的單一的項目組織結(jié)構(gòu)模式已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)項目化管理，因此，本文針對企業(yè)項目化管理提出企業(yè)項目化管理組織結(jié)構(gòu)模式的構(gòu)建原則。與傳統(tǒng)的組織設計原則相比，企業(yè)項目化管理的組織設計應該更注重組織設計過程中的靈活性與組織本身的靈活性。企業(yè)組織機構(gòu)作為一種管理手段，設置的根本目的在于

4、確保項目目標的實現(xiàn)。從這一根本目標出發(fā)，企業(yè)項目化管理的組織機構(gòu)應該根據(jù)企業(yè)目標和項目目標而設置，而制定任務，因事而設機構(gòu)和劃分層次，因事設人和定崗定責，因責而授權(quán)，權(quán)責明確，權(quán)責統(tǒng)一，使各方面的關(guān)系清楚明確。二、企業(yè)項目化管理組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建為了滿足企業(yè)項目化管理，就需要構(gòu)建出適于企業(yè)項目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式。根據(jù)企業(yè)項目化管理組織構(gòu)建的原則和組織結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系，本文建立了企業(yè)項目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式，如圖1所示。企業(yè)項目化管理組織有兩

5、個層次，一個是企業(yè)項目化管理的企業(yè)層級組織結(jié)構(gòu)，另一個層次是具體項目團隊的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)層級的組織結(jié)構(gòu)，主要從企業(yè)的戰(zhàn)略全局和有利于企業(yè)項目化管理的角度出發(fā)，調(diào)整原有部門的職能和作用。確定各部門的職責、權(quán)限、崗位、編制等。設立企業(yè)的項目管理委員會、項目管理辦公室等相關(guān)組織機構(gòu)。在企業(yè)項目化管理的組織結(jié)構(gòu)中，主要的管理機構(gòu)有項目管理委員會（projectmanagementcommittee，PMC）、項目管理辦公室（projectman

6、agementoffice，PMO）、職能部門、項目部等其主要的權(quán)責如下所述。圖１企業(yè)項目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式企業(yè)管理1、項目管理委員會。它是企業(yè)項目管理的最高決策機構(gòu)，一般由總經(jīng)理擔任，固定委員會成員由企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成。根據(jù)項目的性質(zhì)，公司可以聘請行業(yè)專家進入項目管理委員會任臨時委員。戰(zhàn)略管理的落實可以分為兩大方面，一個方面是項目化和多項目管理方面，另一方面是分解到職能部門管理的部分。項目管理委員會是企業(yè)運作管理最

7、高決策機構(gòu)。項目管理委員會的職責取決于組織的具體要求，而且會隨著這些需求的變化不斷調(diào)整。項目管理委員會被定位為企業(yè)組織層面的項目管理的決策和管理機構(gòu)，主要職責包括：①著眼于組織戰(zhàn)略，對組織所從事的所有項目進行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略評估。②對項目立項、項目撤銷進行決策。③評審項目計劃，包括進度計劃、成本預算、質(zhì)量計劃等。④召開項目階段性評審會，對項目階段報告進行評審、對項目總結(jié)報告進行評審。⑤監(jiān)督項目管理相關(guān)制度的執(zhí)行。⑥對項目進行過程

8、中的重大里程碑、重大變更計劃作出決定。⑦確定項目經(jīng)理及對項目經(jīng)理的考核以及項目的績效考核原則。2、項目管理辦公室。也可叫做項目辦公室、項目支持辦公室等，是企業(yè)項目化管理中重要的組織形式，公司組建項目辦公室對于管理項目非常有效，被定位為企業(yè)項目化管理的業(yè)務支持機構(gòu)或內(nèi)部咨詢機構(gòu)。項目辦公室是在企業(yè)項目管理委員會的領(lǐng)導下而開展一系列相關(guān)的管理活動，是一個形成用來支持項目經(jīng)理執(zhí)行任務的組織。項目管理辦公室主要作用就是協(xié)調(diào)各方面工作的有效進行。

9、從組織的角度有效綜合資源，按照項目優(yōu)先級別分配資源，向項目管理委員會提出資源配置、調(diào)整的建議。同時，那些沒有參加項目的人員和項目解散后的管理人員臨時掛靠在項目管理辦公室，從事綜合協(xié)調(diào)和規(guī)范制定及專業(yè)研究工作，一旦項目需要時，將這些人分派到項目團隊中。項目管理辦公室還要在項目之間進行協(xié)調(diào)，處理項目組之間的沖突。項目管理辦公室的職責也取決于企業(yè)的具體需求，而且會隨同這些需求的變化不斷調(diào)整。當然，在項目管理辦公室內(nèi)部可視情況需要設立一些專業(yè)小

10、組，如風險評估小組、信息管理小組、跟蹤考核小組等。3、職能部門。在企業(yè)項目化管理中，傳統(tǒng)的職能部門在企業(yè)中的地位已經(jīng)發(fā)生了改變，職能部門的意義不僅僅是需要完成本職能部門內(nèi)的工作任務，更重要是在于能給各個項目提供保質(zhì)保量的資源，項目團隊對各職能部門提供資源的反饋是對職能部門價值的重要評價。職能部門可以同時為項目提供資源，同時工作。職能部門不只是關(guān)注于其專業(yè)領(lǐng)域，而且必須考慮其能為項目提供何種資源，能給項目成員培育何種技能，必須關(guān)注項目對資

11、源需求的程度和對其所提供的資源的反饋情況。項目團隊的價值在于能夠在資源的支持下完成項目任務，達到項目目標。4、項目部門。它是在項目管理辦公室下而設立的，由項目經(jīng)理和項目團隊成員組成，負責項目的具體運行，是企業(yè)項目化管理中的關(guān)鍵性部門，其運行的好壞直接關(guān)系到項目的成敗。每個項目都有項目的具體目標，項目經(jīng)理和項目成員需要圍繞項目目標和企業(yè)目標來實施項目，以達到項目目標和企業(yè)總體目標。項目部的職責包括：①在項目管理辦公室的協(xié)調(diào)下工作；②對項目

12、的具體運作進行規(guī)劃；③依照項目管理的標準、方法和程序具體實施項目；④對項目的最終結(jié)果承擔責任。企業(yè)項目化管理組織的運作是一項涉及面非常廣泛、復雜的過程。本文針對企業(yè)項目化管理的組織的需求和特點，設計了企業(yè)項目化管理組織的一般運作流程。由于企業(yè)項目化管理的對象是企業(yè)內(nèi)所有的項目，出于項目自身的特點，因此，在企業(yè)項目化管理過程中需要對企業(yè)所有的項目進行實時監(jiān)控，同時對于一些項目需要實施變更管理。三、結(jié)束語組織實施項目化管理，是一項系統(tǒng)工程，

13、組織的構(gòu)建需要有一個系統(tǒng)的思維，企業(yè)項目化管理組織的一切活動都是在該系統(tǒng)下進行的。企業(yè)根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境，通過企業(yè)的導向性戰(zhàn)略，由項目管理委員會站在戰(zhàn)略層的高度，對于企業(yè)多項目進行選擇評估和管理，從而做出決策。項目管理辦公室依據(jù)企業(yè)所作出的決策，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部具體狀況，在企業(yè)實質(zhì)性戰(zhàn)略的指導下，對多項目進行劃分歸類，建立組織結(jié)構(gòu)和項目團隊，并在企業(yè)項目小組之間進行協(xié)調(diào)、監(jiān)控等，實質(zhì)上也就是實現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層目標。項目小組組建之后，由項目經(jīng)