企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理模式探討

1、企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理模式探討王飛(中共山西省委黨校~太原O3OOO6)中圖分類號:F272.92文獻標識碼:A文章編號:1OO4972X(2OO6)12OO36O2一戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的相關(guān)關(guān)系分析1.戰(zhàn)略性人力資源是創(chuàng)造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的源泉0在知識經(jīng)濟時代~人們已充分認識到~知識是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)~企業(yè)是一種知識整合系統(tǒng)或是創(chuàng)造傳遞和運用知識的組織~所以~企業(yè)是否擁有創(chuàng)新知識就成為推動企業(yè)提高生產(chǎn)率和提升并創(chuàng)造競爭

2、優(yōu)勢的源泉0作為知識和技能6承載者9的戰(zhàn)略性人力資源~代表了企業(yè)所擁有的專門知識技能和能力的總和~是企業(yè)創(chuàng)造獨占性的異質(zhì)知識和壟斷技術(shù)優(yōu)勢的基礎0戰(zhàn)略性人力資源管理可以通過組織建構(gòu)~將人力資源管理置于組織經(jīng)營系統(tǒng)之中~然后通過一種6契合性9的人力資源管理模式促進組織績效的最大化0相對于傳統(tǒng)人力資源管理而言~戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于改變結(jié)構(gòu)和文化組織效率和業(yè)績特殊能力的開發(fā)以及管理變革~其目的是通過組織獲取具有核心技能和良好

3、激勵的戰(zhàn)略性人力資源~使組織獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢02.系統(tǒng)化人力資源實踐是構(gòu)成企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵0系統(tǒng)化人力資源實踐是指在遵循企業(yè)競爭戰(zhàn)略邏輯的基礎上~在人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策指導下~有機結(jié)合的系統(tǒng)化人力資源活動0獨特的人力資源是企業(yè)競爭的基礎~但并不是企業(yè)核心競爭能力0人力資源提供的人力資源實踐才可能是企業(yè)的核心競爭力~才會造就競爭優(yōu)勢0企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢在于不斷創(chuàng)造新的能力~而系統(tǒng)化人力資源實踐可以不斷創(chuàng)造新的能力~系統(tǒng)化人力

4、資源實踐提供的是人力資源服務~這意味著~相同的人力資源以不同方式不同手段或不同類型不同數(shù)量組合將產(chǎn)生不同的人力資源活動或人力資源活動系列~因而能為企業(yè)提供不同的人力資源服務或人力資源服務系列~這些服務是決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵03.專業(yè)化人力資源管理是增強企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的必由之路0隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展~我國企業(yè)的管理水平也在不斷提高~從人事管理到人力資源管理~體現(xiàn)出企業(yè)人才價值觀念的根本轉(zhuǎn)變~即由過去以事為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行膥把人才

5、看成企業(yè)最重要的資源~這是一個很大的進步0但遺憾的是~有不少企業(yè)并未真正理解人力資源管理的根本意義~只是給人事部門換了塊招牌而已0那么~怎樣才能提升企業(yè)的核心競爭力呢提高人力資源管理專業(yè)化水平是增強企業(yè)核心競爭力的必由之路~不僅在觀念上要變6人事管理9為6人力資源管理9~而且要在操作上真正建立起一套規(guī)范完善的人力資源開發(fā)與管理體系~建立人才引進培訓考核晉升和辭退等良性流動的激勵機制~使企業(yè)成為各類人才施展才華的大舞臺~形成優(yōu)秀人才6進得

6、來留得住用得好9的良好格局~把企業(yè)建成一個各類人才有機組合的6利益共同體~情感共同體~事業(yè)共同體90有了這樣的內(nèi)部機制~在人力資源市場化自由配置的今天~企業(yè)才能在技術(shù)創(chuàng)新營銷創(chuàng)新管理創(chuàng)新制度創(chuàng)新等方面擁有競爭優(yōu)勢~實現(xiàn)人力資源價值的最大化~從而形成自身的核心競爭力0二構(gòu)建企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性人力資源管理基本思路1.通過系統(tǒng)化人力資源實踐贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢0系統(tǒng)化人力資源實踐的假設可以分為兩種類型0第一種假設類型是把員工看作成本~將根據(jù)

7、外部勞動力市場供求狀況~保持靈活的人力資源配置~使企業(yè)人力資源總成本最低~更多地是充分使用人力資源~較少關(guān)注員工知識和技能的開發(fā)和培訓第二種假設類型是將員工視為企業(yè)的資產(chǎn)~傾向于培養(yǎng)員工的一系列獨特行動態(tài)度和關(guān)系~提供廣泛的在職培訓0在充分使用人力資源的同時~強調(diào)人力資源的開發(fā)~提供就業(yè)保障和職業(yè)發(fā)展機會0這種把員工視為資產(chǎn)的企業(yè)會加強和重視資產(chǎn)吸收配置開發(fā)利用和增值~不會輕易舍棄或剝離員工資產(chǎn)0企業(yè)戰(zhàn)略學家波特(Pter~1985)指

8、出:盡管企業(yè)相對其競爭對手有很多優(yōu)勢和劣勢~但企業(yè)仍然可以擁有兩種基本的競爭優(yōu)勢~即低成本或歧異性~企業(yè)的系統(tǒng)化人力資源實踐可以贏得低成本競爭優(yōu)勢或歧異性競爭優(yōu)收稿日期:2OO6O8O1作者簡介:王飛(1974)~男~山西山陰人~中共山西省委黨校國民教育本科部講師0632OO6年第12期Dec.~2OO6No.12勢O其中9成本型系統(tǒng)化人力資源實踐可以為企業(yè)贏得低成本競爭優(yōu)勢9而資產(chǎn)型系統(tǒng)化人力資源實踐可以為企業(yè)贏得歧異性競爭優(yōu)勢O2通

9、過專業(yè)化人力資源管理贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢O專業(yè)化人力資源管理可以通過對人力資源的合理配置與整合而達到更好地發(fā)揮其潛能的目的9從而獲取源于人力資源自身的競爭優(yōu)勢O那么怎樣才能在企業(yè)建立一套專業(yè)化的人力資源管理體系呢可從以下幾點入手:首先9從企業(yè)高層領(lǐng)導做起9更新人才觀念O改變一個企業(yè)的觀念9要從企業(yè)的領(lǐng)導做起O要使企業(yè)領(lǐng)導真正認識到9在當今知識經(jīng)濟時代9人力資源在企業(yè)價值鏈中的核心地位9只有建立起完善規(guī)范的人才引進培養(yǎng)和激勵機制9才能真正形成

10、自身獨特的核心競爭力9為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營奠定穩(wěn)固的基礎O其次9參與專業(yè)化訓練9培養(yǎng)關(guān)鍵崗位的內(nèi)部人才O企業(yè)要建立規(guī)范的人力資源管理體系9必須結(jié)合自身實際O從以往的經(jīng)驗看9從局部入手循序漸進開展工作是比較好的操作方法O可挑選關(guān)鍵崗位的管理干部9參加相關(guān)機構(gòu)的專業(yè)化培訓9通過關(guān)鍵崗位的工作人員帶動內(nèi)部員工思想觀念的逐步改變9并在工作中進行嘗試9在局部工作中適當應用專業(yè)方法O再次9根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點和發(fā)展規(guī)模9具體問題具體分析9結(jié)合經(jīng)濟承受能

11、力9在實踐中選擇最佳的咨詢顧問9借助于咨詢顧問9建立專業(yè)化的人力資源管理體系O三提升企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性人力資源管理模式]戰(zhàn)略性人力資源管理的職能定位O戰(zhàn)略性人力資源管理的提出與實施9反映了人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的相互依存關(guān)系O人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃通過人力資源部門和直線管理部門的努力來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標9并以此來提高企業(yè)目前和未來的績效及維持企業(yè)持續(xù)優(yōu)勢O戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃9吸取了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究和戰(zhàn)略管理實踐的重要成果

12、9遵循戰(zhàn)略管理的理論框架9高度關(guān)注戰(zhàn)略層面的內(nèi)容O一方面把傳統(tǒng)意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中9另一方面更加強調(diào)人力資源規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致O在對內(nèi)外部環(huán)境理性分析的基礎上9明確企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)以及現(xiàn)有人力資源管理體系的不足9清晰地勾勒出未來人力資源愿景目標以及與企業(yè)未來發(fā)展相匹配的人力資源管理機制9并制定出能把目標轉(zhuǎn)化為行動的可行措施以及對措施執(zhí)行情況的評價和監(jiān)控體系9從而形成一個完整的人力資源戰(zhàn)略系

13、統(tǒng)O2戰(zhàn)略性人力資源管理的理論模式O企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理職能在構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢方面扮演的角色主要表現(xiàn)在四個方面:即戰(zhàn)略伙伴管理專家變革推動者以及員工激勵者O由于人力資源管理職能角色多重性9承擔活動多樣化9同時9受到時間經(jīng)費以及人員等方面的資源約束9從而難以有效承擔所有這些角色和活動O以需求為導向的戰(zhàn)略管理理念為改變?nèi)肆Y源管理職能提供了一個很重要的思考方法9它幫助人力資源管理部門及時轉(zhuǎn)變職能9提高適應環(huán)境能力9從而有助于公司的人力資源

14、管理部門盡快成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴9通過整合人才資源來贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢O因此9企業(yè)領(lǐng)導者必須強化人力資源管理職能9在企業(yè)內(nèi)部引入市場關(guān)系9將人力資源管理職能看作是戰(zhàn)略性的業(yè)務單位9企業(yè)其他部門作為人力資源管理部門服務的對象9建立以顧客需求為導向的人力資源管理職能O根據(jù)他們的顧客基礎顧客需求以及滿足顧客需求的技術(shù)等條件界定自己的業(yè)務內(nèi)容O3.戰(zhàn)略性人力資源管理的組織基礎O合理的組織環(huán)境是構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的重要外部條件O要求從公司戰(zhàn)略

15、出發(fā)9設計出一套適合公司戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)9并細化每個職位的設置9并根據(jù)公司外部環(huán)境進行優(yōu)化9為公司構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源體系提供相應的組織環(huán)境O從戰(zhàn)略性人力資源管理層面來分析9公司建立創(chuàng)新授權(quán)機制的前提是對企業(yè)中不同層級人員職能的重新定位和再認識O從垂直分層上看9應考慮O戰(zhàn)略層管理層操作層的分工9從橫向分類看9應當考慮業(yè)務流程和工作職責的明晰化O4.戰(zhàn)略性人力資源管理的目標體系O企業(yè)的核心競爭能力是依賴于人力資源的價值整合與創(chuàng)造來實現(xiàn)的O

16、當人才的知識技巧能力是稀缺的有價值的難以模仿的和有組織的時候9企業(yè)便可以在不斷變革的環(huán)境中借助于戰(zhàn)略性人才的作用9創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢來提高集團核心競爭力O對企業(yè)來說9這種持續(xù)的競爭優(yōu)勢只能是通過不斷的學習實踐學習來獲得O企業(yè)應充分利用這種動態(tài)的競爭資本9樹立終身教育的思想9創(chuàng)建O學習型企業(yè)9在不斷變革的環(huán)境中給人才造就一個可以不斷學習不斷發(fā)展的空間O因此9現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理必須樹立人力資本投資觀9要比投資物質(zhì)資本更注重投資人力資

17、本O構(gòu)筑企業(yè)人力資源競爭力9就要高度重視人力資源的培訓和開發(fā)9確立教育培訓的戰(zhàn)略性地位9根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略9制定可行的培訓開發(fā)規(guī)劃9建立全員教育和終生教育體系9促使員工不斷更新觀念9優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)9提高綜合素質(zhì)9鍛煉出一支具有核心競爭力的員工隊伍9從而保持企業(yè)持續(xù)性的競爭優(yōu)勢O5.戰(zhàn)略性人力資源管理的保障體系O戰(zhàn)略性人力資源管理有著明顯的專業(yè)特征9通過專業(yè)化建設為有效實施人力資源管理職能奠定專業(yè)基礎9人力資源的專業(yè)化建設內(nèi)容包括:組織系統(tǒng)的

18、崗位分析以明確每個崗位的工作職責工作職權(quán)工作條件和任職資格9根據(jù)公司業(yè)務和職位特征設定相應的定員標準9組織系統(tǒng)的崗位評價9作為制定薪酬序列的重要依據(jù)9根據(jù)公司戰(zhàn)略需要和崗位類別開發(fā)出相應的素質(zhì)和能力模型O戰(zhàn)略性人力資源管理是一個龐大的系統(tǒng)9要保證這個系統(tǒng)正常運行還需要建立一個與之相適應的基礎管理體系9包括通過建立人力資源管理信息系統(tǒng)為各項人力資源管理活動提供客觀的信息9保證人力資源管理體系的有效運行O責任編輯:孫小勇D73王飛:企業(yè)戰(zhàn)略