我國(guó)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在的問題及其對(duì)策研究.pdf

1、標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)某一事務(wù)或事物，在實(shí)踐中尋求規(guī)律、選擇最佳方案，并使規(guī)律和方案對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象具有指導(dǎo)意義和約束作用，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)的研究對(duì)象已不僅僅限于生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)領(lǐng)域，它可以擴(kuò)展到人類活動(dòng)的一切方面。80年代開始，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)政府的公共服務(wù)范圍和模式提出了新的改革要求，許多企業(yè)的管理模式開始真正應(yīng)用于西方的管理實(shí)踐中，其中最主要的就是標(biāo)準(zhǔn)化管理在公共服務(wù)領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。政府開始擺脫全

2、能政府的模式，大量引入標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)化的企業(yè)管理方法。
　　 隨著我國(guó)加入WTO后政府職能由管制型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，如何采取有效措施，切實(shí)提高城市管理和服務(wù)水平，無(wú)疑是亟待研究解決的重要課題。為此，借鑒企業(yè)管理以及西方公共服務(wù)領(lǐng)域的先進(jìn)做法，在城市管理領(lǐng)域引入標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，已成為一種共識(shí)。城市管理標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)常態(tài)化管理的重要手段，是加強(qiáng)城市管理考核評(píng)價(jià)的重要抓手。加快我國(guó)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步完善城市管理工作體系，推進(jìn)城市管理

3、規(guī)范化、精細(xì)化，是城市管理工作科學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。建立健全城市管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，切實(shí)提高城市管理能力和服務(wù)能力，是城市管理模式的創(chuàng)新，對(duì)我國(guó)的發(fā)展有著重要意義。目前，我國(guó)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正處于探索階段，如何加強(qiáng)我國(guó)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)仍是當(dāng)前城市管理的重心。
　　 本文以標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)體系、城市管理、城市管理標(biāo)準(zhǔn)化概念涵義等基礎(chǔ)理論和國(guó)內(nèi)外一些學(xué)者的觀點(diǎn)為理論依據(jù)，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)際應(yīng)用分析，總結(jié)了國(guó)內(nèi)外城市管理標(biāo)準(zhǔn)