基于大學(xué)生需求的政務(wù)微博發(fā)展對策研究

1、1基于大學(xué)生需求的政務(wù)微博發(fā)展對策研究基于大學(xué)生需求的政務(wù)微博發(fā)展對策研究——以山東大學(xué)學(xué)生為例鄭曉彤譚必勇(山東大學(xué)歷史文化學(xué)院，濟(jì)南250100)[摘要]通過設(shè)計山東大學(xué)學(xué)生政務(wù)微博關(guān)注度的問卷調(diào)查，采用spss分析、了解政務(wù)微博發(fā)展現(xiàn)狀。經(jīng)分析得出，目前政務(wù)微博建設(shè)尚處萌芽階段，其內(nèi)容構(gòu)造、運(yùn)營模式均有諸多不足。第一，微博內(nèi)容碎片化，不能使大學(xué)生充分獲取信息；第二，微博服務(wù)形式化，未滿足大學(xué)生的求實心理；第三，微博定位模糊化，未發(fā)

2、揮引導(dǎo)大學(xué)生輿論的功能。針對目前存在的諸多問題，建議從內(nèi)容聚合、評估體系、管理機(jī)制三方面提出改進(jìn)措施，優(yōu)化政務(wù)微博服務(wù)。[關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞]大學(xué)生；政務(wù)微博；問卷調(diào)查；spss分析TheResearchonDevelopmentCountermeasuresftheStudentDembasedAdministrativeMicroBlog——TakingstudentsofShongUniversityasanexampleZhengXi

3、aotongSecondlyfmalisticmicrobloggingservicefailedtoliveuptostudents’expectationThirdlyfuzzypositionofsuchmicroblogdidn’tplaythefunctionofguidingthepublicopinionamongtheuniversitystudents.Focusingonsuchproblemsfacingthead

4、ministrativemicroblogitisrecommendedthatmicrobloggingservicecanbeoptimizedbyimprovingitscontentaggregationevaluationsystemthemanagementmechanism.Keywds:UniversityStudentsAdministrativeMicroBlogSPSSAnalysisofQuestionnaire

5、一、引言一、引言隨著web2.0時代的到來，微博的應(yīng)用愈加廣泛，已嬗變?yōu)楝F(xiàn)實政治的載體，政務(wù)微博應(yīng)運(yùn)而生。2011年被稱為政務(wù)微博元年，全國各地的公安微博、各級黨政機(jī)關(guān)微博如雨后春筍般涌現(xiàn)。政務(wù)微博的應(yīng)用不僅對微博功能拓展影響重大，而且開拓了公民參政議政的電子化平臺，因而引起各方高度關(guān)注。關(guān)于政務(wù)微博的研究，近年來學(xué)術(shù)界主要從政務(wù)微[項目基金項目基金]本文系2010年教育部人文社會科學(xué)研究一般項目青年基金項目：《公眾需求導(dǎo)向的政府信息資

6、源建設(shè)模式與服務(wù)機(jī)制研究》（項目批準(zhǔn)號：10YJC870032）成果之一。[作者簡介作者簡介]鄭曉彤，女，山東大學(xué)歷史文化學(xué)院學(xué)生；譚必勇，男，山東大學(xué)歷史文化學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師。電子郵箱：tanby2002@。3本研究以定量研究方法為主，即問卷調(diào)查法和內(nèi)容分析法，輔之以定性研究方法，如文獻(xiàn)研究法和訪談法。問卷調(diào)查時間為2012年12月至2013年2月，調(diào)查對象為山東大學(xué)在校本科生。本次問卷采用實地和網(wǎng)絡(luò)兩種形式送發(fā)。2.問卷設(shè)計本文采

7、用實證研究方法，先借鑒有關(guān)政務(wù)微博關(guān)注度的調(diào)查問卷編制經(jīng)驗，后構(gòu)建《大學(xué)生政務(wù)微博關(guān)注度調(diào)查問卷》，并進(jìn)行預(yù)測試和修改，整理成最終問卷。共有20道題，分為四個部分：①基本信息。包括年級、性別、專業(yè)共3道題；②微博利用度。包括是否使用微博、使用微博頻率、常關(guān)注的微博類型等3道題；③政務(wù)微博認(rèn)知度。包括開設(shè)政務(wù)微博的必要性、政務(wù)微博作用、關(guān)注度、關(guān)注原因和種類等6道題；④政務(wù)微博功能評估。包括對微博政務(wù)公開、在線辦事、交流互動三大功能的評估

8、，一共6道題；⑤問題與對策，包括政務(wù)微博的不足、改進(jìn)措施，共2道題。3.數(shù)據(jù)回收與處理共發(fā)放1200份，收回1150份，回收率為95.83%。其中有效問卷1077份，有效率93.65%，并通過SPSS18.0對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。（三）調(diào)查樣本基本信息統(tǒng)計（三）調(diào)查樣本基本信息統(tǒng)計筆者對樣本進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析，得出其基本分布情況（見表1）。本次調(diào)查中人文社科專業(yè)學(xué)生人數(shù)達(dá)55.1%，超過樣本總數(shù)一半。受訪者的學(xué)科背景對政務(wù)微博的認(rèn)知

9、會產(chǎn)生一定的影響。此外，樣本學(xué)科覆蓋全面，各項指標(biāo)偏差小，減少了不必要主觀因素的干擾。表1受訪的山的山東大學(xué)本科生基本信息大學(xué)本科生基本信息統(tǒng)計統(tǒng)計表變量類別頻率百分比（%）排序變量類別頻率百分比（%）排序女58454.21社科45242.01性別男49345.82理工31729.42大一44641.41農(nóng)醫(yī)16715.53大二37134.42專業(yè)類型人文14113.14大三15414.33年級大四1069.84三、大學(xué)生政務(wù)微博關(guān)注度